Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

alex_2678 пишет:
ПБ, в чем смысл делать спецпредложение вне зоны проживания клиента банка. Вот «Верный», добро пожаловать в Московскую обл., исключив Москву. В прошлом месяце подобное было с Перекрестком.
----------


Мы стараемся находить наиболее выгодные спецпредложения для вас.

Понимаем, что именно этот магазин может не совсем совпадать с вашим местоположением.

Как вариант можно заказать доставку у "Верный" и получить кэшбэк или бонусы за покупки.

----------
Цитата

vladsor пишет:
Поддерживаю вопрос.
Платеж за капремонт с карты другого банка также не отображается. Нигде не видно следов оплаты.
----------

У меня такие платежи видны в ЛК сторонней карты. Почему они должны быть в ЛК Тинькофф, если не было списание с его карт?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
У меня такие платежи видны в ЛК сторонней карты. Почему они должны быть в ЛК Тинькофф, если не было списание с его карт
----------

А почему некоторые другие платежи через ЛК Тинькова, оплаченные сторонними картами, видны?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Почему они должны быть в ЛК Тинькофф, если не было списание с его карт?
----------
У меня 2 уже обработанные оплаты Ростелекома от 5 января картой Альфы через Тинька прекрасно видны в ИБ ТБ, хорошо это или плохо.

----------
Цитата

goodoff пишет:
Пишите отзыв на банк в народный рейтинг на этом сайте и можно ещё на сравни.ру. Здесь на форуме Ваша жалоба быстро потеряется. А банк реально стал стабильно косячить. Мне вот например положены 4 прохода в бизнес залы ежемесячно. А начисляют то 4, то 2 и постоянно нужно выбивать недостающие уже в течение года наверное. Не верю, что за это время нельзя было решить этот косяк. Соответственно напрашивается вывод, что делается всё это спецом "на дурнячка".
----------


Возвращаемся с ответом. В январе у вас все верно, до конца января есть четыре проходки. В июле проходки вам начислили вручную. Такая ситуация произошла по техническим причинам, уже работаем над ее исправлением. Начислили вам бонус за доставленные неудобства. Простите, что доставили лишние хлопоты.

----------
Цитата

денис. пишет:
То, что я вам сейчас расскажу заставит вас смеяться, плакать а после испытывать невероятный испанский стыд за Банк в котором вы работаете.

Вчера вас спрашивал по поводу изменения своего почтового индекса в системе банка. Вы мне сказали позвонить или написать в банк. Тут же звоню в банк рассказываю обо всём, девушка говорит пять сек и щас всё сделаю. Благодарю её и прощаюсь. Сегодня захожу в мобильный банк и вижу, что у вас там две строчки адрес регистрации и домашний адрес(адрес и там и там у меня одинаковый) и вижу, что в одной строчке она исправила а в другой нет. изображение


Набираюсь терпения и на этот раз уже пишу в чат, всё там рассказываю, что пол дела мне только сделали и прошу наконец то несчастный почтовый индекс всё таки поменять во всех графах. Там тысячу раз извиняются, говорят что сейчас всё исправили, а с той девушкой проведут беседу и т.п. Благодарю. Прощаюсь.

И вот сейчас спустя 5 часов после того разговора в чате захожу в мобильный банк и что вы думаете? Как было тогда в первый раз, когда было исправлено только в одной графе так всё и осталось. изображение
Ели это не издевательство надо мной, то я не знаю как ещё это назвать.
----------


Здравствуйте. Мы вам поменяли данные, но по техническим причинам индекс не изменился. Почему так произошло, пока разбираем. Данные изменили на актуальные. Простите, пожалуйста.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
У меня такие платежи видны в ЛК сторонней карты. Почему они должны быть в ЛК Тинькофф, если не было списание с его карт?
----------

Но приложении тинька они есть, почему в ИБ нет?

Здравствуйте! Можно узнать как без подписки обстоят дела по поводу ПНО по карте и % на накопительном счёте?
Просто у меня самой подписка, соответственно 7% на карте(при тратах 3 тыс) и 6% на накопительном. В без подписки какие условия?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Глобальных изменений в программе нет. Мы уточним какие именно произошли изменения и вернемся к вам.
----------


Уточнили, добавили информацию про совместный счет.

Добрый день!
Начислили сегодня деньги по акции с обозначением "Advent Prize".
Кто-нибудь знает, что это было?

----------
Цитата

Айрис пишет:
В без подписки какие условия?
----------


Здравствуйте. Без подписки будет по 4% годовых.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Без подписки будет по 4% годовых.
----------

И на карте, и на накопительном счёте?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Они не фиктивные. Мы действительно обращаем на них внимание и анализируем.
----------

извините, но для того, чтобы РЕАЛЬНО анализировать мнение клиентов, нужно дать возможность оценить категории а) как в Интернет-банке, так и в МП. б) не выбирая для этого категории.
чтобы поставить единицу, ничего выбирать не требуется.
в остальных случаях подборка, по которой делается анализ, не валидна, и сам анализ становится профанацией.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие условия начисления процентов по накопительному счету? есть ли минимальный остаток, ниже которого нельзя опускаться?

----------
Цитата

Dimarik1 пишет:
какие условия начисления процентов по накопительному счету?
----------
Проценты начисляются на ежедневный остаток на начало дня, а выплачиваются в последний день месяца.
----------
Цитата

Dimarik1 пишет:
есть ли минимальный остаток, ниже которого нельзя опускаться?
----------
Нет, начислят на любой остаток.

----------
Цитата

plover пишет:
Нет, начислят на любой остаток.
----------


Спасибо за ответ!
Тинькофф Банк не могли бы вы помочь разобраться с моей ситуацией, так как мне не % не начислили, и по телефону сказали про минимальный остаток (чего я не увидел в тарифах и поэтому решил переспросить тут).

----------
Цитата

Айрис пишет:
И на карте, и на накопительном счёте?
----------


Верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Еще занимаемся вашим вопросом. Этот момент тоже проверим и вернемся с ответом.
----------


Бонус выплатили, сотрудника наказали. Извините, что так вышло.

----------
Цитата

Dimarik1 пишет:
Спасибо за ответ!
Тинькофф Банк не могли бы вы помочь разобраться с моей ситуацией, так как мне не % не начислили, и по телефону сказали про минимальный остаток (чего я не увидел в тарифах и поэтому решил переспросить тут).
----------


Здравствуйте. Вероятно перепутали с счетом дебетовой карты. По накопительному нет условий для начисления. Процент будет начислен в дату формирования выписки по счету, у вас это 25 число.

----------
Цитата

v0ice пишет:
Здравствуйте!
Можно узнать, почему при перевыпуске карты по сроку мне доставили неименную карту в другом дизайне ( не тот что выбрал), да ещё и дали подписать заявление-анкету для НОВЫХ клиентов. В надежде, что я не поставлю галочку, чтобы не подключали платные смс?

К тому же ещё и сфотографировали карту с той стороны, где все её цифры реквизиты, в том числе и трехзначный код. Это нормальная процедура?
----------


Здравствуйте. Простите нас за эту доставку. Карта была неименная, потому что именная в регион не успела поступить. В таких случаях выдаем неименную, чтобы вы сразу могли пользоваться картой. Представитель не фотографировал карту, а сканировал QR-код. Следовало об этом сказать. Реквизиты при этом должны быть закрыты. Мы проведем работу над ошибками, чтобы таких ситуаций не случалось. Сейчас уже провели новую встречу и доставили карту.