Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
17 января 2022 в 19:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Момент с ценами дополнительно проверим

----------
Не утруждайте себя, я уже купил на сайте РЖД.
Ответить

17 января 2022 в 20:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Момент с ценами дополнительно проверим и вернемся.

----------


У вас тотальное падение качества обслуживания что ли?
Коллеги из финмона 6 дней готовили запрос с теми операциями которые их интересуют
Персональный менеджер говорит что рассмотреть отправленные мною документы должны были до конца сегодняшнего дня
Другие сотрудники говорят что до конца завтрашенго

Друго оператор говорит что документы нужно было направить так -

Николай
----------
Цитата

Дополнительно отмечу, что это rt00-566529819-ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ@public.tinkoff.ru.rt.emails.tinkoff.ru Тема письма.
Ответ нужно было направить отправителю. А именно vopros@emails.tinkoff.ru

----------


Я отвечаю вашему сотруднику

----------
Цитата

что?
ерунду то не пишите

адрес rt00-566529819-ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ@public.tinkoff.ru.rt.emails.tinkoff.ru у вас автоматически проставляется при нажатии кнопки отвеить на письмо

от: Тинькофф Банк
ответить: Тинькофф Банк
Кому: ХХХХХХХХ@gmail.com
дата: 16 янв. 2022 г., 00:36

ваши коллеги зачем тогда в поле Ответить прописали данный адрес ?

----------


Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?
Одни сроки говорят сегодня другие завтра.
Какой срок ответа то тогда ?
Ответить

17 января 2022 в 21:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, заработались. Если выбрана эта категория, кэшбэк действительно будет удвоен. Подскажите ФИО и дату рождения клиента в ЛС - проверим ситуацию.

----------

Отправил в ЛС
Ответить

17 января 2022 в 21:30
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?
Одни сроки говорят сегодня другие завтра.
Какой срок ответа то тогда ?

----------

Здравствуйте. Проверим наши консультации. Ответ по поводу ограничений предоставим до конца завтрашнего дня.
Ответить

18 января 2022 в 08:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Вы хотите пополнить счет тенге в нашем банке или в банке Казахстана? X

----------

Я хочу перевести тенге из Казахстана в РФ с минимальными потерями. Увидел что один банк в Казахстане при переводе на карту дает возможность выбрать перевод в тенге, вот и стало мне интересно: возможно ли вообще перевести тенге на карту тинькофф (т.е. чтобы дошли именно тенге, курс конвертации с тенге в рубли я смотрел в приложении и он меня устраивает), или же нет?
Ответить

18 января 2022 в 08:50
----------
Цитата

boson пишет:
Я хочу перевести тенге из Казахстана в РФ с минимальными потерями. Увидел что один банк в Казахстане при переводе на карту дает возможность выбрать перевод в тенге, вот и стало мне интересно: возможно ли вообще перевести тенге на карту тинькофф (т.е. чтобы дошли именно тенге, курс конвертации с тенге в рубли я смотрел в приложении и он меня устраивает), или же нет?

----------


Получится, если вы откроете в приложении Тинькофф счет в тенге.
Ответить

18 января 2022 в 09:37
----------
Цитата

animegravitation пишет:
У вас тотальное падение качества обслуживания что ли?

Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?

----------


Это у них PR-акция по продвижению чат-бота Олега.
Сотрудников чата набирают по принципу - "чтоб не умней Олега".
Ответить

18 января 2022 в 11:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Получится, если вы откроете в приложении Тинькофф счет в тенге

----------


Есть счёт в турецких лирах. В связи с постом про тенге появились вопросы:
1. Можно перевести лиры с карты турецкого банка на карту Тинькофф, привязанную к счёту в лирах?
2. Возможна ли обратная операция, т.е. карты Тинькофф в лирах на карту турецкого банка?
3. Будут ли это операции стягивания или выталкивания, либо возможны и стягивание и выталкивание?
4. Будут ли промежуточные конвертации и каковы возможные комиссии?
Ответить

Аватар
18 января 2022 в 11:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Получится, если вы откроете в приложении Тинькофф счет в тенге.

----------
А что, разве эти виртуальные псевдосчета можно пополнять извне межбанковским переводом в той же валюте без конвертации? Кроме долларов и евро?
Ответить

18 января 2022 в 11:26
----------
Цитата

plover пишет:
Спасибо. Но для недорогих билетов наценка ТиньПутешествий к ценам на сайте РЖД получается ~15%. Придётся брать на РЖД.

----------


Мы являемся агентством при продаже билетов и транслируем стоимость, которую устанавливает партнер. Мы сами цены не устанавливаем.

Покупку билетов проводим через компанию-партнера OneTwoTrip, которая также является агентом по продаже билетов РДЖ и взимает сбор за оформление в размере 250 Р за каждый билет в заказе. По этой причине цена на Ж\Д билеты может быть выше.
Ответить

Аватар
18 января 2022 в 11:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По этой причине цена на Ж\Д билеты может быть выше.

----------
Поэтому я их и купил на сайте РЖД.
Ответить

Аватар
18 января 2022 в 11:39
Тинькофф Банк, ещё такой вопрос. В ноябре 2021 я просил закрыть ненужный мне счёт в евро. 45 дней давно прошли, из ИБ он пропал, но в ЛК ФНС продолжает висеть как открытый. В чате ответили, что это ФНС виновата - не обновила данные, которые банк туда якобы передал. Но когда передал - не ответили (очевидно, никто ничего не передавал). Как сделать так, чтобы ФНС наконец увидела этот счёт как закрытый?
В подтверждение своих слов имею на руках свежую справку, подтверждающую, что этот счёт в евро закрыт - та-дам! - 18.01.2022, то есть СЕГОДНЯ! Так что передайте Юлии из чата, что врать нехорошо (я про то, что счёт, по её словам, «давно закрыт»). Жаль, что нельзя влепить ей «кол» за враньё.
Ответить

18 января 2022 в 12:50
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, ещё такой вопрос. В ноябре 2021 я просил закрыть ненужный мне счёт в евро. 45 дней давно прошли, из ИБ он пропал, но в ЛК ФНС продолжает висеть как открытый. В чате ответили, что это ФНС виновата - не обновила данные, которые банк туда якобы передал. Но когда передал - не ответили (очевидно, никто ничего не передавал). Как сделать так, чтобы ФНС наконец увидела этот счёт как закрытый?
В подтверждение своих слов имею на руках свежую справку, подтверждающую, что этот счёт в евро закрыт - та-дам! - 18.01.2022, то есть СЕГОДНЯ! Так что передайте Юлии из чата, что врать нехорошо (я про то, что счёт, по её словам, «давно закрыт»). Жаль, что нельзя влепить ей «кол» за враньё.

----------


Проверим детали закрытия счета, а также самой консультации и вернемся к вам с ответом.
Ответить

18 января 2022 в 13:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Получится, если вы откроете в приложении Тинькофф счет в тенге.

----------



----------
Цитата

Привет_Мир пишет:

Есть счёт в турецких лирах. В связи с постом про тенге появились вопросы:
1. Можно перевести лиры с карты турецкого банка на карту Тинькофф, привязанную к счёту в лирах?
2. Возможна ли обратная операция, т.е. карты Тинькофф в лирах на карту турецкого банка?
3. Будут ли это операции стягивания или выталкивания, либо возможны и стягивание и выталкивание?
4. Будут ли промежуточные конвертации и каковы возможные комиссии?

----------



----------
Цитата

plover пишет:
А что, разве эти виртуальные псевдосчета можно пополнять извне межбанковским переводом в той же валюте без конвертации? Кроме долларов и евро?

----------



Приносим извинения. С помощью перевода можно пополнить счета только в рублях, американских долларах, евро и фунтах. Счета в других валютах можно пополнить только наличными в банкоматах или переводом между своими счетами с учетом конвертации.
Ответить

18 января 2022 в 15:33
Тинькофф Банк, ребёнок открыл карты по моей ссылке - когда должны придти баллы ему и 1000 руб мне ( а то первая карта у человека в 14 лет - волнуется - все ли правильно сделал😊)
Ответить

18 января 2022 в 15:55
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк, ребёнок открыл карты по моей ссылке - когда должны придти баллы ему и 1000 руб мне ( а то первая карта у человека в 14 лет - волнуется - все ли правильно сделал😊)

----------


По акции "Приведи друга" мы начисляем вознаграждение, когда приглашенный друг выполнит все условия: нужно оформить карту по ссылке-приглашению, получить карту, позвонить или написать нам для активации карты и далее оплатить этой картой покупку на сумму не меньше 300 р. за одну операцию.

Как только обработаем эту операцию, начислим бонус.
Ответить

18 января 2022 в 16:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим, что можем сделать. Позднее дадим ответ

----------

Спасибо. Все работает !
Ответить

18 января 2022 в 17:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
позвонить или написать нам для активации карты

----------
😳разве курьер не активирует карту ? Смс пришла ребёнку про активацию - 300 руб конечно потратим , но вот почему я у себя в МП не вижу условия для получения бонусов ? И никто бы не задавал вопросов !
Ответить

18 января 2022 в 17:22
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
😳разве курьер не активирует карту ? Смс пришла ребёнку про активацию - 300 руб конечно потратим , но вот почему я у себя в МП не вижу условия для получения бонусов ? И никто бы не задавал вопросов !

----------


Представитель не активирует карту, сделать это можно только по обращению к нам. Условия акции мы разместили на нашем сайте: после перехода по ссылке-приглашению прокрутите страницу вниз и выберите "Условия акции".
Ответить

18 января 2022 в 17:33
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Уважаемый ПБ, прошу вас начислить КБ по спецпредложению магазина Лента 7% от суммы покупки. Заранее благодарен!
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть