Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

28 февраля 2022 в 18:37
----------
Цитата


----------


Спасибо, связался представитель Тиньков путешествий, сегодня все выплачено. Очень оперативно. :{}
А насчет условий, где например в этих общих правилах содержатся условия по кэшбэку из сервиса заправки, до какого числа действует предложение, через сколько начисляется кэшбэк? Такая же история с кэшбэком за ОСАГО, только через чат мне прислали условия акции, поскольку в приложении их не было.
Ответить

28 февраля 2022 в 19:05
----------
Цитата

pkb-pkb пишет:
Уважаемый ПБ, меня волнует вопрос где расположены ваши сервера?
Если будет принято решение об отключение РФ от внешнего интернета Тинкоф (мобильное приложение и сайт) сохранит работоспособность?

----------


По объективным причинам, такую информацию мы не рассказываем. При этом, все наши системы работают в штатном режиме, операции клиентов-физических и юридических лиц проводятся без ограничений. Тинькофф располагает достаточной ликвидностью, является системно-значимой финансовой организацией и гарантирует защиту всех средств клиентов и обеспечивает работоспособность всех систем для клиентов.
Ответить

28 февраля 2022 в 19:14
----------
Цитата

FinControl пишет:
Уважаемый ПБ! У меня подключен Tinkoff Pro, на март у меня выпала категория повышенного кэшбека Tinkoff Pro на 2 месяца , в чем смысл изображение
?В аннотации указывается что выбор из 7 категории, а сейчас у меня выбор из 9 категорий.

----------


Сейчас, с подпиской Tinkoff Pro мы предлагаем 8 категорий из которых можно выбрать 4. В некоторых случаях, мы можем добавить еще одну, 9-ю категорию на выбор. Если выбрать 2 месяца подписки Tinkoff Pro - в течение 2 месяцев мы не будем списывать плату за подписку.
Ответить

28 февраля 2022 в 20:23
Уважаемый ПБ, а где новости о повышении ставки на накопительном счёте и вкладах? Ваши медлительные конкуренты уже давно обскакали вас. Мы здесь не благотворительностью занимаемся, а если вам очень хочется, то делайте это не за наш счёт. Ждём новостей о повышении ставок. Вы разочаровываете всё больше и больше.
Ответить

28 февраля 2022 в 20:27
baddman46,

Пока информации по изменениям нет. Как только примем решение, обязательно оповестим об этом в официальных источниках.
Ответить

28 февраля 2022 в 21:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По объективным причинам, такую информацию мы не рассказываем. При этом, все наши системы работают в штатном режиме, операции клиентов-физических и юридических лиц проводятся без ограничений. Тинькофф располагает достаточной ликвидностью, является системно-значимой финансовой организацией и гарантирует защиту всех средств клиентов и обеспечивает

----------

А меня эта информация интересует тоже сугубо по объективным причинам. Мне как клиенту важно знать, если Россию отключат от интернета, или Россия сам изолирует свой интернет будет ли работоспособен мобильный банк.
Опасения не беспочвенны, Тинькофф не имет сети офисов, а все ИТкомпании любят размещать свои серверы на западных площадках (дешевле, развитие данный бизнес). И мне важно знать, если завтра утром окажется, что доступен только рунет смогу ли я зайти на сайт/мобильный банк.
Вам что паники не хватает? Не боитесь что завтра клиенты побегут деньги выводить в банки которым нестрашны проблемы с интернетом?
Ответить

28 февраля 2022 в 23:16
Jellyflo,

Информацию об этих акциях публикуем в разделе "Еще"-"Инфо"-"О приложении".
Ответить

28 февраля 2022 в 23:43
Compaq,

Многим помогает оплата заказа на сайте. Можете использовать это как крайнюю меру, чтобы срочно оформить заказ.

По поводу разницы в сумме, проверим что можно придумать.
Ответить

1 марта 2022 в 01:58
----------
Цитата

pkb-pkb пишет:
А меня эта информация интересует тоже сугубо по объективным причинам. Мне как клиенту важно знать, если Россию отключат от интернета, или Россия сам изолирует свой интернет будет ли работоспособен мобильный банк

----------


А в чем смысл вашего вопроса? Законодательство рф явно запрещает хранить и обрабатывать персональные данные клиентов на заграничных серверах (за это забанили ЛинкИдин)
Вы ожидаете, что Тиньков скажет, что он нарушает законы Рф и данные клиентов у него в загране?

Да и если в яндексе набрали бы запрос, нашли бы статьи с описанием собственного дата центры тинькова в Мск .
Ответить

Аватар
1 марта 2022 в 03:36
Меня отключили от программы КБ? Выбор категорий на начавшийся месяц так и не появился.
PS
Нет категорий в МП. Сейчас глянул в ИБ - там есть. Так что, пока отбой. Но странно.
PPS
Уважаемый(-ая) ПБ. Есть категория подписки Про на два месяца. После выбора её надо как-то активировать? Помню, были два варианта, кому-то надо было, кому-то нет.
Ответить

1 марта 2022 в 04:08
chudak,

Действительно странно.

Можете скрин прислать, как это выглядит в МП? А по поводу подписки, если до конца завтрашнего дня не активируется, рекомендуем активировать ее самостоятельно.
Ответить

1 марта 2022 в 04:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В любом случае пойдем все проверять

----------

Проверки проверками, а исправлять это все планируете?
Сейчас вот (спустя полтора месяца) такой же беспредел в чате.
Первый деятель повесил "решаю вопрос" и ушел в астрал, после этого мне в третьем часу ночи зачем-то поступает звонок (!) из банка... Это при том что я уже написал в чат четырехбуквенный код из смс, и при том что вопрос мой не так чтоб прям сложный, скорее типовой...
Далее пауза в полчаса, внезапно в чате вместо ушедшего в астрал материализуется его коллега, просит 2 минуты ознакомиться с перепиской и... исчезает бесследно.
Вот уже 3-й час в чате тихо как в библиотеке, и это далеко не час пик.
:evil: :evil: :evil: Негодую. :evil:
Ответить

1 марта 2022 в 05:03
Kumquat,

Мы постоянно улучшаем сервис и если находим ошибки, прорабатываем их. Разберемся в чем было дело и вернемся с ответом.
Ответить

1 марта 2022 в 07:30
Тинькофф Банк,
Добрый день! Не могу посмотреть в ИБ повышенный кешбкэк. Нажимаю на ссылку Повышенный кэшбэк, чего-то мигает, и опять страница с этими ссылками

Повышенный кэшбэк История начислений Друзьям

Вчера выбрала в кэшбэке категорию повышенного кэшбэка Tinkoff Pro на 2 месяца, которая должна была сегодня активизироваться, если я правильно поняла. И должны были появиться дополнительные категории кэшбэка. Но выбрать я их не могу.
Что делать?
Ответить

1 марта 2022 в 07:41
----------
Цитата

Афинайя пишет:
Не могу посмотреть в ИБ повышенный кешбкэк. Нажимаю на ссылку Повышенный кэшбэк, чего-то мигает, и опять страница с этими ссылками

Повышенный кэшбэк История начислений Друзьям

----------

Бывают такие глюки. Лайфхак: кликнуть правой кнопкой мышки на ссылку Повышенный кэшбэк и выбрать опцию Открыть в новой вкладке
Ответить

1 марта 2022 в 07:45
Афинайя,

Вы уже выбрали 4 категории на период, поэтому новая появится только в следующем, а страница с выбором категорий недоступна.
Ответить

1 марта 2022 в 08:45
Уважаемый ПБ. Вчера был отправлен перевод через систему СБП из банка Хоум кредит, в списке операций Хоум кредита написано что операция выполнена , но в вашем банке деньги так и не появились?
Ответить

1 марта 2022 в 08:52
----------
Цитата

flac21 пишет:
Уважаемый ПБ. Вчера был отправлен перевод через систему СБП из банка Хоум кредит, в списке операций Хоум кредита написано что операция выполнена , но в вашем банке деньги так и не появились?

----------


Напишите, пожалуйста, в лс сумму операции, а также номер телефона, что вы указали при переводе.
Ответить

1 марта 2022 в 09:11
Вот оно что, думаю многим будет полезно, почему об этом не предупредили заранее
«Файл недоступен»
Ответить

1 марта 2022 в 10:54
Мне позвонил курьер, отменил доставку карты.
Почему каждый раз с вами какие то проблемы.
То неправильный дизайн карты привезут, то курьер с какой то бабой в прокуренном салоне приедет.
Сейчас очередной случай.

Когда теперь будет доставка карты?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть