Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В любом случае пойдем все проверять
----------

Проверки проверками, а исправлять это все планируете?
Сейчас вот (спустя полтора месяца) такой же беспредел в чате.
Первый деятель повесил "решаю вопрос" и ушел в астрал, после этого мне в третьем часу ночи зачем-то поступает звонок (!) из банка... Это при том что я уже написал в чат четырехбуквенный код из смс, и при том что вопрос мой не так чтоб прям сложный, скорее типовой...
Далее пауза в полчаса, внезапно в чате вместо ушедшего в астрал материализуется его коллега, просит 2 минуты ознакомиться с перепиской и... исчезает бесследно.
Вот уже 3-й час в чате тихо как в библиотеке, и это далеко не час пик.
:evil: :evil: :evil: Негодую. :evil:

Kumquat,

Мы постоянно улучшаем сервис и если находим ошибки, прорабатываем их. Разберемся в чем было дело и вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Добрый день! Не могу посмотреть в ИБ повышенный кешбкэк. Нажимаю на ссылку Повышенный кэшбэк, чего-то мигает, и опять страница с этими ссылками

Повышенный кэшбэк История начислений Друзьям

Вчера выбрала в кэшбэке категорию повышенного кэшбэка Tinkoff Pro на 2 месяца, которая должна была сегодня активизироваться, если я правильно поняла. И должны были появиться дополнительные категории кэшбэка. Но выбрать я их не могу.
Что делать?

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Не могу посмотреть в ИБ повышенный кешбкэк. Нажимаю на ссылку Повышенный кэшбэк, чего-то мигает, и опять страница с этими ссылками

Повышенный кэшбэк История начислений Друзьям
----------

Бывают такие глюки. Лайфхак: кликнуть правой кнопкой мышки на ссылку Повышенный кэшбэк и выбрать опцию Открыть в новой вкладке

Афинайя,

Вы уже выбрали 4 категории на период, поэтому новая появится только в следующем, а страница с выбором категорий недоступна.

Уважаемый ПБ. Вчера был отправлен перевод через систему СБП из банка Хоум кредит, в списке операций Хоум кредита написано что операция выполнена , но в вашем банке деньги так и не появились?

----------
Цитата

flac21 пишет:
Уважаемый ПБ. Вчера был отправлен перевод через систему СБП из банка Хоум кредит, в списке операций Хоум кредита написано что операция выполнена , но в вашем банке деньги так и не появились?
----------


Напишите, пожалуйста, в лс сумму операции, а также номер телефона, что вы указали при переводе.

Вот оно что, думаю многим будет полезно, почему об этом не предупредили заранее
«Файл недоступен»

Мне позвонил курьер, отменил доставку карты.
Почему каждый раз с вами какие то проблемы.
То неправильный дизайн карты привезут, то курьер с какой то бабой в прокуренном салоне приедет.
Сейчас очередной случай.

Когда теперь будет доставка карты?

----------
Цитата

Zhentos пишет:
Мне позвонил курьер, отменил доставку карты.
Почему каждый раз с вами какие то проблемы.
То неправильный дизайн карты привезут, то курьер с какой то бабой в прокуренном салоне приедет.
Сейчас очередной случай.

Когда теперь будет доставка карты?
----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся.

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Не могу посмотреть в ИБ повышенный кешбкэк. Нажимаю на ссылку Повышенный кэшбэк, чего-то мигает, и опять страница с этими ссылками
----------
Аналогично. Кроме того, от этого глюка я уже понёс материальные потери: с утра не смог выбрать категорию 1% на март, а сын на Дальнем Востоке уже начал покупать по своей допке. Хотя понятно, что отмена КБ по умолчанию для этого и делалась. Тинькофф Банк, продолжай в том же духе!
ЗЫ: на всякий случай хочу сказать, что ничего себе не прошу, кроме одного - сделайте наконец, чтобы ваши дистанционные сервисы работали, а не глючили. Надоело.

----------
Цитата

Seamen пишет:
Уважаемый ПБ,
Как поплнить Евро карту через банкомат, не имея с собой саму карту?
Нахожусь за границей, карта со мной! Пополнить должна Жена в России!
В чате сказали можно без проблемм по QR коду, Послал Жену- стоит у Банкомата, пополнить не даёт ! Лимит полнения 15 тыс руб изображение
изображение
изображение

----------


Добрый день. В чат обращалась ваша супруга? Можете, пожалуйста, прислать ее ФИО и дату рождения нам в личные сообщения?

Тинькофф Банк, хотел бы закрыть вклад и перевести деньги в другой банк, как я могу это сделать?

----------
Цитата

Grayst пишет:

Тинькофф Банк, хотел бы закрыть вклад и перевести деньги в другой банк, как я могу это сделать? X

----------


Вклад можно закрыть в приложении. Для этого на главной странице выберете нужный вклад, затем нажмите на шестеренку в правом углу экрана, далее нажмите на "Полностью изъять средства", если интересует досрочное закрытие вклада. Если интересует закрытие по сроку, то нажмите на "Закрытие и пролонгация".

Перевести деньги можете, например, по реквизитам счета, либо через Систему быстрых платежей.

Тинькофф Банк, вы опять забыли - вы мне ограничили ДБО, поэтому всё перечисленное я не могу сделать

Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте. А можно как-нибудь сделать, чтобы после входа в ИБ у меня сразу был доступ к картам и счетам, а не реклама Вашей сим-карты во весь экран? Может мне нужно просто где-то галочку поставить, а я не могу найти?

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, вы опять забыли - вы мне ограничили ДБО, поэтому всё перечисленное я не могу сделать
----------


Извините, пожалуйста. Тогда можете написать нам в чат, либо по электронной почте, чтобы закрыть вклад и сделать перевод.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте. А можно как-нибудь сделать, чтобы после входа в ИБ у меня сразу был доступ к картам и счетам, а не реклама Вашей сим-карты во весь экран? Может мне нужно просто где-то галочку поставить, а я не могу найти?
----------


Отключили вам баннеры в приложении, их можете видеть еще в течение одного рабочего дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отключили вам баннеры в приложении, их можете видеть еще в течение одного рабочего дня.
----------
Уважаемый Тинькофф Банк,

Я не работаю с мобильными приложениями, только через ИБ со стационарного компьютера. Если возможно, отключите их в ИБ, и моей супруге тоже.

Уважаемые представители Тинькофф банка, приветствую!
В Ваших банкоматах нет валюты!
Подскажите, что у Вас происходит?
Почему уже 3-й день не возможно снять $ в банкоматах?
Как получить 20 тыс.$?
Куда подать заявку на снятие $ со счета?
В других банках данные вопросы решаются максимум на следующий день.