Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

volgamax,
перевести в другой банк и там снять. Тинькофф вряд ли справится оперативно сейчас с нагрузкой, тем более на валюту.

Тинькофф Банк, здравствуйте.
18 февраля совершил покупку в рамках спецпредложения от Kremlin.
Обещано начисление бонусов в течении 10 дней, но на данный момент отображается только стандартный кэшбэк.
Помогите разобраться.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые представители Тинькофф банка, приветствую!
В Ваших банкоматах нет валюты!
Подскажите, что у Вас происходит?
Почему уже 3-й день не возможно снять $ в банкоматах?
Как получить 20 тыс.$?
Куда подать заявку на снятие $ со счета?
В других банках данные вопросы решаются максимум на следующий день.
----------


Здравствуйте. Получить валюту сейчас можно только через банкоматы. Она заканчивается из-за повышенного спроса. Обновление на карте занимает 5-10 минут, поэтому вы можете видеть доллары и евро, которых уже нет. Мы постоянно пополняем банкоматы, и стараемся делать это как можно быстрее.

Важно помнить, что у банкоматов есть тарифные и технические лимиты. При этом, рубли есть везде без ограничений.

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
18 февраля совершил покупку в рамках спецпредложения от Kremlin.
Обещано начисление бонусов в течении 10 дней, но на данный момент отображается только стандартный кэшбэк.
Помогите разобраться.
----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся.

----------
Цитата

pkb-pkb пишет:
А меня эта информация интересует тоже сугубо по объективным причинам. Мне как клиенту важно знать, если Россию отключат от интернета, или Россия сам изолирует свой интернет будет ли работоспособен мобильный банк.

----------


Банк системообразующий, если что - ЦБ РФ введет в ТБ временную администрацию и назначит банк-оператор, скорее всего, нормальный с офисами и банкоматами наполненными.
Но чтобы не столкнуться с кассовым разрывом, рекомендую открыть счета и карты в другом банке (если у вас только тб), например, квази-иностранном (Райф, Росбанк, Юник) и перевести половину средств туда. Для страховки.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Я не работаю с мобильными приложениями, только через ИБ со стационарного компьютера. Если возможно, отключите их в ИБ, и моей супруге тоже.
----------


Проверим все и вернемся.

Добрый день. Обратил внимание вот на что: я и семья активно ездим на такси. Следовательно, каждый раз, когда среди категорий повышенного КБ выпадало такси, выбирал эту категорию. Это было не один раз и не два. Сегодня посмотрел статистику с начала 2021 и увидел, что ВСЕ поездки в такси (независимо от оператора - Убер, Яндекс, Гетт, Ситимобил и города - Москва, СПБ, Казань, Калуга, Рязань) идут по категории транспорт, соответственно, никакого повышенного КБ не было. Очевидно, что за такой большой период и такими разными операторами и городами должны были периодически выпадать категория такси. Кто же тогда в категорию такси попадает?

----------
Цитата

Eric Cartman пишет:
Добрый день. Обратил внимание вот на что: я и семья активно ездим на такси. Следовательно, каждый раз, когда среди категорий повышенного КБ выпадало такси, выбирал эту категорию. Это было не один раз и не два. Сегодня посмотрел статистику с начала 2021 и увидел, что ВСЕ поездки в такси (независимо от оператора - Убер, Яндекс, Гетт, Ситимобил и города - Москва, СПБ, Казань, Калуга, Рязань) идут по категории транспорт, соответственно, никакого повышенного КБ не было. Очевидно, что за такой большой период и такими разными операторами и городами должны были периодически выпадать категория такси. Кто же тогда в категорию такси попадает?
----------


Приветствуем. Категорию устанавливает банк, который обслуживает торговую точку, мы начисляем кэшбэк по этой информации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категорию устанавливает банк, который обслуживает торговую точку, мы начисляем кэшбэк по этой информации.
----------


В Условиях программы лояльности Tinkoff Black вы пишите, что MCC 4121 относится с категориям Такси и Транспорт.

Если у Eric Cartman, транзакции в сервисах такси были с MCC 4121, а вы определяли их, как Транспорт, то это не проблема клиента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Категорию устанавливает банк, который обслуживает торговую точку, мы начисляем кэшбэк по этой информации
----------

По совету niksor21 проверил выборочно несколько списаний. Везде MCC 4121. В правилах лояльности у вас действительно и у такси, и у транспорта одинаковый MCC 4121.

Уважаемый ТБ! Вы собираетесь повышать ставки?! У ваших конкурентов уже до 23% годовых. на вкладах. Накопительный счет в ТКБ уже 12-13% годовых, и не на сумму в 300 тыс, а на зна-а-ачительно большую :yep:

----------
Цитата

Eric Cartman пишет:
По совету niksor21 проверил выборочно несколько списаний. Везде MCC 4121. В правилах лояльности у вас действительно и у такси, и у транспорта одинаковый MCC 4121.
----------


Мы смотрим так же на описание операции от стороннего банка. Проверим, можем ли доначислить кэшбэк и сообщим вам.

----------
Цитата

ruas пишет:
Уважаемый ТБ! Вы собираетесь повышать ставки?! У ваших конкурентов уже до 23% годовых. на вкладах. Накопительный счет в ТКБ уже 12-13% годовых, и не на сумму в 300 тыс, а на зна-а-ачительно большую изображение

----------


Возможно, в ближайшее время поменяем тарифы. Рекомендуем следить за новостями.

----------
Цитата

chudak пишет:
Нет категорий в МП. Сейчас глянул в ИБ - там есть. Так что, пока отбой. Но странно.
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
chudak,

Действительно странно.

Можете скрин прислать, как это выглядит в МП?
----------

Вот скриншот
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, у вас чат взломали какие-то мошенники. Уже пару недель требуют от меня назвать им код.

Я же ввожу код, каждый раз когда вхожу в ИБ, значит у меня есть доступ к телефону. А куда введут код эти мошенники - я не знаю. Раз я не понимаю, куда они введут код, то я им код не скажу. Этой паранойе научил меня сам банк.

----------
Цитата

chudak пишет:
Вот скриншот X

----------


Спасибо! Все проверим и вернемся.

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, у вас чат взломали какие-то мошенники. Уже пару недель требуют от меня назвать им код.

Я же ввожу код, каждый раз когда вхожу в ИБ, значит у меня есть доступ к телефону. А куда введут код эти мошенники - я не знаю. Раз я не понимаю, куда они введут код, то я им код не скажу. Этой паранойе научил меня сам банк.
----------


Коллеги действительно могут просить у вас коды для подтверждения личности. Они всегда буквенные, а в СМС мы указываем, что его нужно сообщить в чат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги действительно могут просить у вас коды для подтверждения личности. Они всегда буквенные, а в СМС мы указываем, что его нужно сообщить в чат.
----------


Тогда я буду считать, что чат у вас больше не существует... Буду спрашивать тут.

27.02 сделал покупку по спец.предложению 20% Яндекс.Еда. По опыту последних покупок по спец.предложениям, сумма начисления по спец.предложению появилась сразу после обработки покупки. Сейчас покупка обработана (без часиков), но суммы по спец.предложению нет. Уже начинать волноваться, или ещё подождать?

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тогда я буду считать, что чат у вас больше не существует... Буду спрашивать тут.

27.02 сделал покупку по спец.предложению 20% Яндекс.Еда. По опыту последних покупок по спец.предложениям, сумма начисления по спец.предложению появилась сразу после обработки покупки. Сейчас покупка обработана (без часиков), но суммы по спец.предложению нет. Уже начинать волноваться, или ещё подождать?
----------


Все проверим и вернемся.

Добрый день! Можно ли получить дебетовую карту ПС Мир?