Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пять физических, учитывая основную карту
----------
Вы уточните всё же у коллег - к основной карте сколько можно иметь дополнительных?
Уверена, вы ошибаетесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
и пять виртуальных
----------
А можете пояснить, для чего в нынешней обстановке нужны 5 виртуальных карт? Как ими пользоваться при отсутствии пэев и возможности платить в интернетах?

----------
Цитата

plover пишет:
Как ими пользоваться при отсутствии пэев и возможности платить в интернетах? X
----------


MirPay вам в помощь

----------
Цитата

plover пишет:
А можете пояснить, для чего в нынешней обстановке нужны 5 виртуальных карт? Как ими пользоваться при отсутствии пэев и возможности платить в интернетах?
----------
И пэи рабочие ( для МИРа ) имеются, и в интернете можно.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вы уточните всё же у коллег - к основной карте сколько можно иметь дополнительных?
Уверена, вы ошибаетесь.
----------


Максимальное количество дополнительных физических и виртуальных карт 10 ( 5 виртуальных + 5 физических).

----------
Цитата

plover пишет:
А можете пояснить, для чего в нынешней обстановке нужны 5 виртуальных карт? Как ими пользоваться при отсутствии пэев и возможности платить в интернетах?
----------


Возможность оплаты в интернете осталась, как и возможность привязать карту МИР пей.

Отличные категории 3й месяц. Супермаркеты 3й раз и даже образование в этом месяце.
Интересно, чем я заслужил такое отношение?
1. Ругался с некомпетентной поддержкой
2. Вывел всё
Теперь заманивают обратно и сделали удобный виртуальй мир, но поезд ушел.
История с Тиньков = истории с МКБ лет 15 назад, было много плюшек во время активного роста, но на данный момент разжиревший слон заманивает подписками.
Ощущения странные, чтобы сделать человеку приятное, нужно у него все отнять, а потом вернуть частично под подписку.
Слава Богу, рынок высоко конкурентный.

Ну вот и меня догнала ситуация, когда операция проведена, а кэшбэк к выплате не виден. Тинькофф Банк, у меня вчера забронирован отель на Трэвел РЖД на 8 с копейками тыщ, я знаю, что вы не любите давать денег за турагентства из-за "они ещё и авиабилеты продают", но камон, РЖД не продаёт авиабилеты :wall:
По всем остальным операциям всегда был виден после проведения кэшбэк к начислению, даже когда этот кэшбэк был всего 1 рубль.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимальное количество дополнительных физических и виртуальных карт 10 ( 5 виртуальных + 5 физических).
----------
А я о чём?
Теперь согласны, что были неправы?----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Пять физических, учитывая основную карту изображение

----------

----------
Цитата

Aurek пишет:
Ну вот и меня догнала ситуация, когда операция проведена, а кэшбэк к выплате не виден. Тинькофф Банк, у меня вчера забронирован отель на Трэвел РЖД на 8 с копейками тыщ, я знаю, что вы не любите давать денег за турагентства из-за "они ещё и авиабилеты продают", но камон, РЖД не продаёт авиабилеты изображение

По всем остальным операциям всегда был виден после проведения кэшбэк к начислению, даже когда этот кэшбэк был всего 1 рубль.
----------


Коллеги проверят возможность корректировок и проинформируют вас звонком или уведомлением.

[----------
Цитата

Lilaa пишет:
А я о чём?
Теперь согласны, что были неправы?
----------


Вероятно, что заработались. Извините за это.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории, как вы знаете, каждый месяц разные
----------

А почему? Почему не сделать, как вы сделали с 1% на всё, и 5% на суперы? Нужны будут человеку суперы, он их выберет, а не нужны, выберет книги или ескуство.

----------
Цитата

sem35 пишет:
Отличные категории 3й месяц.
----------

Никакие категории второй месяц подряд, но тут ничего неожиданного нет в общем-то 8)

----------
Цитата

Банан пишет:
А почему? Почему не сделать, как вы сделали с 1% на всё, и 5% на суперы? Нужны будут человеку суперы, он их выберет, а не нужны, выберет книги или ескуство.
----------


Такие условия программы лояльности.

Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать. При получении карты мне был обещан кэшбэк 1% на все покупки, без всяких дополнительных условий. Вчера я узнал, что это теперь так не работает. Для получения кэшбэка нужно включить его в дополнительных категориях. Если этого не сделать - кэшбэка вообще никакого не будет. Я все правильно изложил? Если так, склонен расценивать это как обман и нарушение условий договора.

зы: так как от повышенных категорий пользы немного, то включаю их от случая к случаю. Последнее время было не до того, руки дошли включить только под конец месяца. Заодно с удивлением узнал, что мне весь месяц не начисляется кэшбэк

----------
Цитата

Gefest86 пишет:
Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать. При получении карты мне был обещан кэшбэк 1% на все покупки, без всяких дополнительных условий. Вчера я узнал, что это теперь так не работает. Для получения кэшбэка нужно включить его в дополнительных категориях. Если этого не сделать - кэшбэка вообще никакого не будет. Я все правильно изложил? Если так, склонен расценивать это как обман и нарушение условий договора.
----------


Приветствуем! Программу лояльности действительно сделали более гибкой и дали возможность отказаться от стандартного 1% кэшбэка в пользу выбора четвертой категории повышенного кэшбэка. Мы никого не обманывали, категория "1% на все покупки" будет всегда доступна для выбора. Условия договора также не нарушали, все информировали через сторис приложения и письмом на электронную почту, чтобы никто не забыл подключить категорию, если она нужна. В течение 3-х дней, в рамках лояльности, мы рассчитаем 1% за покупки, которые вы уже совершили. Кэшбэк будет выплачен в ближайшую выписку.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк,
На вопрос о работе yandex pay nfc android с картами Тинькофф ПС виза и мастеркард ответьте пожалуйста.
----------

Не будет он через NFC работать. Описание с сайта Яндекса: С Yandex Pay можно оплачивать покупки на сайтах банковской картой, не вводя её данные. Для этого подойдёт карта, привязанная к аккаунту на Яндексе. Привязать карту можно в любой момент — даже во время оплаты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В течение 3-х дней, в рамках лояльности, мы рассчитаем 1% за покупки, которые вы уже совершили. Кэшбэк будет выплачен в ближайшую выписку X
----------


У меня день зачисления кэшбэка сегодня. Мне теперь ждать зачисления еще месяц? Еще наверное и месячный лимит сработает на начисления за оба месяца?
И нельзя ли сделать так, чтобы 1% на все был включен всегда по умолчанию? Я понимаю, что у вас в договоре наверняка прописано ваше право устраивать лотерею из условий обслуживания, и формально к вам не подкопаться, но вот так полностью обнулить кэшбэк - это немного перебор, вам не кажется?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы никого не обманывали,
----------
Да ладно?!
Вот сделанный только что скриншот из последней версии вашего МП. Что мы там видим? «1% на все покупки» без каких-либо звёздочек или оговорок о необходимости его выбирать. Что это, как не прямой обман и введение в заблуждение? Уж за 2 месяца можно было бы поправить МП. Но нет.

Gefest86, рекомендую Вам сделать такой же снимок экрана МП и приложить его к жалобе в РКН на недостоверную рекламу. Думаю, что это будет неплохой повод для внеочередной проверки ТБ.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Программу лояльности действительно сделали более гибкой и дали возможность отказаться от стандартного 1% кэшбэка в пользу выбора четвертой категории повышенного кэшбэка.
----------

Вопрос для чего клиенту эта четвертая категория, если у многих все 6 обычно беспросветная шняга из которой даже 1-2 полезных найти сложно :D

----------
Цитата

робик2 пишет:
Вопрос для чего клиенту эта четвертая категория
----------
Формальный ответ банка - "чтобы клиент выбрал себе четвёртую полезную категорию 5% (кино - вино - домино) вместо ненужных ему 1% на всё".
Неформальный ответ - "чтобы не платить 1% забывчивым".
Кризис, экономия.

----------
Цитата

plover пишет:
Gefest86, рекомендую Вам сделать такой же снимок экрана МП и приложить его к жалобе в РКН на недостоверную рекламу. Думаю, что это будет неплохой повод для внеочередной проверки ТБ X
----------


У меня в приложении по другому, показывает выбранные категории кэшбэка. Наверное, так отображает, если категории не выбраны, но я вчера выбрал уже
Зато в условиях программы, конечно же, есть фраза "клиент самостоятельно обязан отслеживать текущие условия лотереи программы" :)

Жаль, если банк станет вести себя как недобросовестный оператор связи с левыми подписками и переводами на другой тариф