Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 мая 2022 в 12:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мы ошибочно направили нашим клиентам предложение с выбором категорий

----------
Да, на июнь, как и на май - выбрать нечего!
На июнь, "выберу" как и на май... :pardon:
«Файл недоступен»
Ответить

27 мая 2022 в 12:19
----------
Цитата

Lilaa пишет:
А теперь уже и не важно.
Главное, на июнь Суперы повторили. изображение

----------

Эх( а мне не повторили, разок выпали в мае и все...
Ну ладно пошлю мужа в открытие по акции.
Ответить

27 мая 2022 в 12:45
Тинькофф Банк, почему у вас МСС 8351 отображаются как медицина, хотя входит в категорию образование?
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку?
«Файл недоступен»
Ответить

27 мая 2022 в 12:52
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Да, на июнь, как и на май - выбрать нечего!

----------

Вы все хороших категорий ждете, за которое банкам и так ЦБ закрутил интерчейндж.
Тут уже просто блочат обслуживание в ТБ. не единичные случаи.
Ответить

27 мая 2022 в 13:09
----------
Цитата

trio_3 пишет:
Тинькофф Банк,
доброго дня!
Набрел на тему https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=387194 в которой поддержка банка не появляется уже второй день теме). Массовая блокировка счетов в ТБ.
У самого аналогичный запрос документов. Но его обрабатывают сотрудники, которые ничего не понимают, что они запрашивают. Это можно читать и у авторов указанной темы.
ДАЙТЕ пояснение местному комьюнити:
1. Почему забили на тему, которая существует второй день (банк переходит в разряд "Идите в офис")?
2. Почему началось это массовое явление? (Смена собственника)
3. Почему запросы обрабатывают сотрудники, которые сами не понимают чего хотят?
Спасибо!

----------

Здравствуйте.
1. Ситуацию в статье проверим и дадим в ней свои комментарии.
2. Смена одного из акционеров не влияет на исполнение нами законов. Мы и раньше запрашивали документы, когда это было нужно и могли ограничить дистанционное обслуживание по итогам проверки.
3. Запрашивают документы и проверяют их компетентные сотрудники из специального отдела.
Ответить

27 мая 2022 в 13:16
У меня вопросы по овердрафту:
1. почему комиссия не отображается в истории операций в приложении (только в выписке за месяц)
2. на карте было -3000 ровно, совершила покупку, в тот же день пополнила до -3000 р, наутро баланс стал -3019 р. Откуда?

Извините, возможно я не первая, но поиск не работает, а последние страницы посвящены обсуждению категорий...
Ответить

27 мая 2022 в 13:30
Категория кешбэка - 30% Tinkoff Pro - это скида на оплату подпискиTinkoff Pro?
Ответить

27 мая 2022 в 13:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
3. Запрашивают документы и проверяют их компетентные сотрудники из специального отдела X

----------

Почему никто их компетентности не увидел ? Хотя бы авторы вышеназванной темы. :pardon:
Ответить

27 мая 2022 в 13:40
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, почему у вас МСС 8351 отображаются как медицина, хотя входит в категорию образование?
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку?

----------

Проверим, какие комментарии можем дать по этому поводу и вернемся к вам.
Ответить

27 мая 2022 в 14:23
----------
Цитата

Grass пишет:
У меня вопросы по овердрафту:
1. почему комиссия не отображается в истории операций в приложении (только в выписке за месяц)
2. на карте было -3000 ровно, совершила покупку, в тот же день пополнила до -3000 р, наутро баланс стал -3019 р. Откуда?

Извините, возможно я не первая, но поиск не работает, а последние страницы посвящены обсуждению категорий...

----------

Здравствуйте.
1. Так работает списание комиссии за овердрафт.
2. Проверку суммы задолженности мы проводим в конце операционного дня — 21:00 по московскому времени. Если задолженность больше 3 000 рублей, спишем комиссию. Вы пополнили карту после завершения операционного дня, поэтому мы списали комиссию.
Понимаем, что вы могли не знать об этом, поэтому начислили вам 19 рублей бонусом на карту :)
Ответить

27 мая 2022 в 14:32
Уважаемый ПБ, у супруги вот такая беда. Телефон перезагружали. Что бы это значило?
«Файл недоступен»
Ответить

27 мая 2022 в 14:36
----------
Цитата

veliz пишет:
Категория кешбэка - 30% Tinkoff Pro - это скида на оплату подпискиTinkoff Pro?

----------

Верно.
Ответить

27 мая 2022 в 14:38
Тинькофф Банк, добрый день!
У меня категории повышенного кешбэка на июнь появились без сбоев, повторов и задвоений. Предоставлен выбор 4 из аж 9. Вот только выбрать-то почти нечего (1% - Все покупки; 5% - Такси, Музыка, Цветы, Книги, Развлечения, Рестораны, Спорттовары; 30% - ivi). О категории "1% - Все покупки" с учётом изменений ЦБ РФ можно вообще забыть до конца августа (оплата кредиткой выгоднее). А остальное...
:scratch:
Не думаю, что для возрастных пенсионеров типа меня, выше перечисленное актуально.
Хорошо ещё, что мне известны 3 небольших магазина, мсс которых (пока) относятся к категориям "Развлечения" и "Спорттовары", хотя на самом деле торгуют они товаром иного назначения. Но и в них я бываю не часто.

При этом то, что не нужно мне, вполне может быть востребовано другими клиентами банка. Поэтому присоединяюсь к неоднократным предложениям/просьбам участников форума о предоставлении возможности обмена категориями повышенного кешбэка между собой или простой передачи таких категорий (без обмена). Банк же ничего в этом случае не теряет, поскольку от перемены мест слагаемых сумма-то не меняется.
И думаю, что пользы от реализации такого предложения было бы гораздо больше, чем от какой-то из очередных викторин и прочих "угадаек".
:)
Ответить

Аватар
27 мая 2022 в 14:53
Цитата
Тинькофф Мобайл пишет:
Цитата

Pshigпишет:
Тинькофф Мобайл, клиентам с блек с 30 мая на тарифе6.0 достаточно подключить 5гб? Чтобы использовать 600 минут без доп.платы.
Да, мы меняем условия. Теперь акция проще и удобнее.
Для клиентов с тарифами 5.0–6.0 достаточно использовать ненулевой пакет интернета, также иметь активную карту Тинькофф Банка и одну транзакцию по ней.

Подробнее об этом рассказали на нашем сайте.


Так как активности тут больше, чем в ветке по мобайлу, продублирую свой вопросик тут...

Уважаемый ПБ, а не планируете ли вы, в свете этих изменений, откорректировать плюшку для тех, кто на подписке?
Например, добавить бесплатного интернета к тем минутам, которые предоставляются подписчикам.
А то теперь ценность подписки стала минимальной... А вот конкуренты уже вовсю дают в подписках и минуты и интернет.
Заранее спасибо за оперативный и исчерпывающий ответ.
Ответить

27 мая 2022 в 15:00
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку?

----------
Будет :yep: ----------
Цитата

serlach пишет:
у супруги вот такая беда. Телефон перезагружали. Что бы это значило?

----------
Перезагрузка не помогает. Ждите новых категорий на июнь до конца месяца.
У меня уже вот так :D
«Файл недоступен»
Ответить

27 мая 2022 в 15:01
----------
Цитата

serlach пишет:
Уважаемый ПБ, у супруги вот такая беда. Телефон перезагружали. Что бы это значило?

----------

Мы случайно предложили выбрать категории кэшбэка дважды. Ошибку уже исправляем, простите.
Ответить

27 мая 2022 в 15:05
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
МСС 8351 отображаются как медицина, хотя входит в категорию образование?
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Не переживайте, каша нальется. У меня также было.
Ответить

27 мая 2022 в 15:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

X
X
X
X
X
X
Мы случайно предложили выбрать категории кэшбэка дважды. Ошибку уже исправляем, простите.

----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы случайно предложили выбрать категории кэшбэка дважды. Ошибку уже исправляем, простите.

----------

Т.е. Это исчезнет и появится возможность выбрать категории на Июнь?
Ответить

27 мая 2022 в 15:07
При наличии повышенной категории "Образование" оплата за садик сабжем в МП Банка не бонусируется, верно же?
Ответить

27 мая 2022 в 15:10
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
верно же?

----------
Верно
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть