Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

14 июня 2022 в 19:59
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Вопрос к ПБ.
По покупке с МСС 4722 даже 0.5% кешбека не дадите?

----------

Здравствуйте. Все верно. По правилам программы лояльности за покупки с этим МСС кэшбек не начислим.
Ответить

14 июня 2022 в 20:25
----------
Цитата

Фрocя пишет:
У меня тогда есть еще вопрос. В следующем месяце мне выпадет повышенная категория "Одежда и обувь 5%". Какой КБ я получу за эту же пару обуви?

----------


Проверено (прошлый месяц).
КБ = целое от произведения 0.05*сумму покупки.
От 100 руб - КБ = 5 руб, 99,99 руб, КБ=4 руб.
Ответить

14 июня 2022 в 20:25
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
ПБ, по сообщению выше, обещали провести разбор ситуации в поддержке, но не вижу даже зарегистрированного обращения. Просто интересно как вы будете сами себя наказывать или делать картинку наказания козла отпущения?

----------

В рамках переписки на форуме мы не заводим обращения, как в случае звонка на горячую линию, например.

Как только все проверим, вернемся с комментариями.
Ответить

Аватар
14 июня 2022 в 20:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках переписки на форуме мы не заводим обращения

----------
Неправда, ещё как заводите, даже если клиент об этом и не просил. Например, вот по этому. Даже позвонить не поленились, а теперь постоянно шлёте сообщения «требуется ещё время». А я и не просил ничего, просто поделился багом.
Ответить

14 июня 2022 в 20:57
----------
Цитата

plover пишет:
Неправда, ещё как заводите, даже если клиент об этом и не просил.

----------

Возможно неправильно выразились, простите.
Мы имели в виду обращения на проверку консультаций, которые будут отображаться у других сотрудников в чате или на горячей линии.
Ответить

14 июня 2022 в 21:21
Интересно, будут упираться как с вкладами или одумаются новость
Ответить

14 июня 2022 в 21:40
Да как то очень расплывчато и не конкретно ЦБ воспротивился введению комиссий. Так, скорее всего это заявление о несогласии ЦБ с таким подходом к делу, не более того. Ну типа как раньше в газетах писали после определённого толка новостей: "... точка зрения редакции не всегда совпадает с точкой зрения автора"
Ответить

14 июня 2022 в 21:52
----------
Цитата

plover пишет:
5% с округлением до целого рубля, если выберете эту категорию.

----------

Но как же это, Карл plover :(
Эти ботинки же не перестанут входить в ----------
Цитата

plover пишет:
список исключений и список ЦБ

----------
:)
Не, т.е. я вам верю, но очередной раз восхищаюсь специфической логикой банка!
И та, и другая категории (1% и 5%) входят в раздел повышенных с необходимостью выбора; и в том и в другом случае покупаемый товар входит в списки иноагентов исключений; но в одном случае банк уполовинивает декларируемый им же КБ, а в другом нет.
Ответить

14 июня 2022 в 22:08
Здравствуйте, уважаемый ПБ!
Если сейчас купить фунты в ИБ и отправить swift перевод, он будет бесплатный?
Ответить

14 июня 2022 в 22:09
----------
Цитата

Фрocя пишет:
в одном случае банк уполовинивает декларируемый им же КБ, а в другом нет.

----------
Если уполовинить 5%, последнее, что осталось в этом банке, еще оставшиеся клиенты положат карты на полки. Возможно, банк это понимает.
Ответить

14 июня 2022 в 22:31
----------
Цитата

asbin пишет:
Если сейчас купить фунты в ИБ и отправить swift перевод, он будет бесплатный?

----------

Здравствуйте. Да, до 30.06.2022 мы не берем комиссию за SWIFT-переводы.
Ответить

15 июня 2022 в 01:01
----------
Цитата

imitin пишет:

Вот как раз там теперь всегда плачу УБРиРом: спокойно получаешь 5% и выполняешь оборот для ЖКХ. Список обрезанных до 0,5% мсс у них вдвое меньше сабжа.

----------


У Озона часто МСС 5411, за который УБРиР дает не 5%, а 1. А по списку ЦБ сейчас 0.5 :(
Ответить

15 июня 2022 в 01:12
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Премиум поддержка Тинькофф банка
По звонку в поддержку не с первого раза удалось добиться получения долларов в кассе банка. Назначили на 13.06,через время когда я поотменял запланированные встречи, позвонили и сказали что касса не работает, выходной и согласовали переназначение визита на 14.06 с 11:00 до 13:00. Первый звонок был уточнение удобного времени визита а второй в этот же день подтверждение, видимо какой-то менеджер должен дать зелёный свет и поставить резолюцию. В 11:20 я прибыл в офис и узнал что о переназначение визита никто из них не знает, у них записано что в кассу я должен прибыть 13 июня, в общегосударственный выходной изображение
сами девчонки на ресепшене ничего не смогли или не стали решать а отправили в пешее путешествие по телефону связываться со службой поддержки чтобы они подтвердили переназначение даты. Дальше интересней, 3,5 часа на улице рядом с офисом я пытался добиться у поддержки, по телефону и чату решения элементарного вопроса окончательно [censored] свой рабочий день ( называется сходил в перерыве в кассу) но тут меня озадачили окончательно, какой-то гениальный менеджер запретил клиентам получать доллары в кассе с 14.06 до 20.06, то есть пока не вступит дело комиссия, надо же банку заработать Итог убито 2 дня, один рабочий, премиум поддержка -дно, банк - мягко говоря не порядочный, дали слово - держите, не отменили визит будьте добры выдайте деньги, хоть из кармана менеджера придумавшего эту манипуляцию!!!

----------


Нет уже Тинькофф банка, как и Тинькова.
Теперь это Потанин банк.
Ответить

Аватар
15 июня 2022 в 06:06
----------
Цитата

Фрocя пишет:
И та, и другая категории (1% и 5%) входят в раздел повышенных с необходимостью выбора

----------
Представитель банка утверждает, что 1% - это НЕ повышенная категория, хотя и входит в список ежемесячно выбираемых повышенных (???) :o
Умом Тинькова не понять…
Ответить

Аватар
15 июня 2022 в 06:46
Тинькофф Банк, вопросы по акции с Магнитом (см. скрин из МП ниже):
1) Это на ОДНУ покупку или на ПЕРВУЮ покупку?
2) Акция распространяется на ЛЮБЫЕ магазины Магнит? Не на онлайн-покупку? Никаких списков или ссылок в описании нет.
3) Единственное ограничение - 200 р. кэшбэка?
«Файл недоступен»
Ответить

15 июня 2022 в 08:01
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вопросы по акции с Магнитом (см. скрин из МП ниже):
1) Это на ОДНУ покупку или на ПЕРВУЮ покупку?
2) Акция распространяется на ЛЮБЫЕ магазины Магнит? Не на онлайн-покупку? Никаких списков или ссылок в описании нет.
3) Единственное ограничение - 200 р. кэшбэка?

----------


Первая покупка в рамках спецпредложения.
Если отдельных ограничений в описании нет, значит подойдет любой Магнит. Максимум 200 бонусов.
Ответить

15 июня 2022 в 08:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, до 30.06.2022 мы не берем комиссию за SWIFT-переводы.

----------

А с 30 уже с комиссией? Или с 01.07.22?
Ответить

15 июня 2022 в 08:27
----------
Цитата

Alfi1 пишет:

А с 30 уже с комиссией? Или с 01.07.22? X

----------


01.07.2022 уже с комиссией.
Ответить

15 июня 2022 в 10:19
----------
Цитата

Eric Cartman пишет:
Мне опять упорно предлагаю категорию повышенного КБ "такси". Несколько раз ранее выбирал ее, потом проверил - ни одного повышенного КБ, т.к. категория всегда вылезает "транспорт" независимо от оператора - Убер, Яндекс, Гетт, Ситимобил и города - Москва, СПБ, Казань, Калуга, Рязань). При этом MCC и у такси, и у транспорта одинаковый - 4121, т.е. попадает одновременно в обе категории, но начисление КБ идет по минималке. Смысл предлагать, если начислять будете по минимуму?

----------


Здравствуйте. Повышенный кэшбэк по этому МСС начислим только при подключенной категории "Такси" или "Транспорт". У вас за месяцы подключения "Такси" всё рассчитали верно, по 5% кешбэка за поездки в такси. В месяцы, когда категории не было, рассчитывали по 1%.

С вами созвонились, объяснили ситуацию.
Ответить

15 июня 2022 в 10:21
----------
Цитата

Dimaricka пишет:
Не работает ИБ...

----------


Здравствуйте. Не могли до вас дозвониться. Вопрос для вас еще актуален?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть