Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 октября 2022 в 21:10
ойрин,
КБ дня нельзя, там ограниченное в "поделится"
Вниз прокрутить, у меня такой баннер в МП
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

6 октября 2022 в 21:12
ойрин,

Здравствуйте.

Сделать это можно в приложении. Пока эта функция доступна не для всех пользователей и не для всех предложений. Если у вас есть такая возможность и спецпредложением можно поделиться, то вам просто нужно нажать на предложение, там будет кнопка, обозначающая "Поделиться", как и в других приложениях. Вам просто нужно нажать на нее и выбрать клиента Тинькофф из списка контактов.

Предложение просто появится у вашего друга, у вас оно не пропадет, если он уже воспользовался таким предложением, то второй раз оно не появится.
Ответить

Аватар
6 октября 2022 в 22:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Разобрали эту ситуацию. Перерасчет по курсу ЦБ может быть выполнен только в случае, если валюта была на счетах до 09.03.2022. Ваши операции не подходят к этому исключению. Сотрудник действительно поторопился и не вник в ситуацию, поэтому дал неверную рекомендацию и пообещал компенсацию. Работу с ним провели, нам искренне жаль, что коллега не вник в ваш вопрос. Из-за ошибки с нашей стороны мы 15.09 компенсировали обещанную разницу за операцию 08.09 вернули разницу. Сроки рассмотрения не нарушали, ситуация была не стандартная и требовала индивидуального рассмотрения, о переносах вас информировали. Еще одну операцию вы совершили 22.09 - компенсировать разницу вновь не получится, конвертация была верная.

----------

По какой такой причине? Ведь ЦБ разрешил выдавать по курсу банка только ту валюту, которая появилась только с 9 сентября? Всю валюту появившуюся до этого банки обязаны выдавать по курсу не ниже ЦБ

http://www.cbr.ru/faq/w_fin_sector/Valyutnye_scheta_i_vklady/
----------
Цитата

Если вклад/счет был открыт до 00:00 мск 9 марта 2022 года, вы можете получить наличную иностранную валюту в долларах США или в евро в пределах остатка на счете, но не более 10 тыс. долларов США или евро в эквиваленте 10 тыс. долларов США в пределах остатка на 9 марта 2022 года. Средства свыше указанной суммы в период действия временных ограничений можно получить только в рублях по курсу банка на день выплаты. При этом, для средств, зачисленных на счет до 00:00 мск 9 сентября 2022 года, выплачиваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день выплаты.

А средства, размещенные на валютном счете/вкладе начиная c 00.00 мск 9 сентября 2022 года, будут выданы в рублях по курсу банка на день выплаты.

----------
Ответить

6 октября 2022 в 22:43
UnembossedName,

Мы получили пояснения от ЦБ, что для снятия наличных применяется курс банка. Снять валюту по курсу ЦБ не получится, потому что такой курс — рекомендация.Когда Банк России устанавливает официальный курс на завтра, он использует средневзвешенный курс биржи на сегодня, 11:30. Он действует до нового официального курса.Но торги на бирже продолжаются. И когда официальный курс вступает в силу, он может не соответствовать актуальному биржевому.Поэтому банки и обменные пункты пользуются не официальным курсом ЦБ РФ, а реагируют на ситуацию на рынке.Валюта конвертируется по курсу банка на момент операции.
Курс ЦБ применялся только для того, чтобы понять какую сумму в валюте вы можете снять.
Ответить

6 октября 2022 в 22:51
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
летом такая шняга в призах была

----------

там список призов можно пролистать вниз в игре (где кнопочка с призом)
за 60 слов кб 50% за Озон (но без подробностей по условиям) - я хочу добраться)))
Ответить

Аватар
6 октября 2022 в 23:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поэтому банки и обменные пункты пользуются не официальным курсом ЦБ РФ, а реагируют на ситуацию на рынке

----------

Никто бы, думаю, не был против, если бы конвертировали по биржевому курсу, а не по курсу банка с дисконтом, на котором он зарабатывает, трактуя решения ЦБ в выгодную для себя сторону.
Ответить

7 октября 2022 в 07:05
----------
Цитата

plover пишет:
инькофф Банк, напомните, пожалуйста, как правильно получить бонус за бронирование гостиницы на Тинькофф Путешествиях через Островок:
а) просто забронировать там, а оплатить на месте любой картой или наличными;
б) забронировать на ТП и предоплатить через Островок картой ТБ;
в) забронировать на ТП и оплатить на месте картой ТБ?
Только, пожалуйста, лучше подольше подумайте и дайте сразу правильный ответ. Спасибо.

----------

Коллега, ПБ вам то еще насоветует.
На самом деле в вашем списке неправильный вариант - это а), но еще отсутствует другой вариант г) - забронировать можно переходом в Островок из ТП (это главное правило, без этого каши не будет), а оплатить можно ЛЮБЫМ способом - хоть наличкой, хоть картой другого банка.

В ветке кредитки AllAirlines в сентябре я задавал вопросы - там ПБ был более корректен.
также там есть описание неприятной ситуации с Островком - в которой банк оказал содействие и компенсировал часть неудобств, тягот и лишений ))) Почитайте, интересно ))
Ответить

7 октября 2022 в 07:11
Уважаемый ПБ, можно проверить и, если есть возможность, в ручном режиме начислить КБ. Ситуация такая: 05.10.2022 мне выпадает кэшбэк дня в аптеке ВИТА 15%. По условиям указано, что КБ придет в выписку. Купил там лекарств, в ЛК операция прошла как Аптечный пункт №... В следствии чего повышенный КБ по акции не пришел (дата выписки у меня 06.10.2022), а за операцию пришел только стандартный КБ в день совершения операции. Если нужны какие то пруфы, в личные сообщения могу предоставить скрины кэшбэк дня, операция об оплате и чек из аптеки.
Ответить

7 октября 2022 в 07:21
----------
Цитата

Tolin пишет:
Уважаемый ПБ, можно проверить и, если есть возможность, в ручном режиме начислить КБ. Ситуация такая: 05.10.2022 мне выпадает кэшбэк дня в аптеке ВИТА 15%. По условиям указано, что КБ придет в выписку. Купил там лекарств, в ЛК операция прошла как Аптечный пункт №... В следствии чего повышенный КБ по акции не пришел (дата выписки у меня 06.10.2022), а за операцию пришел только стандартный КБ в день совершения операции. Если нужны какие то пруфы, в личные сообщения могу предоставить скрины кэшбэк дня, операция об оплате и чек из аптеки.

----------


Добрый день.

Хорошо, мы все детально проверим и свяжемся с вами по решению :ок:
Ответить

Аватар
7 октября 2022 в 07:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для того, чтобы получить кэшбэ — нужно оплатить заказ картой Тинькофф на сервисе Тинькофф Путешествия или перейти от нас к партнеру для оплаты.

----------
Хм... похоже, ответ неверный!
Согласно условиям: ----------
Цитата

3.2. Осуществить оплату забронированного номера в объекте размещения с помощью Карты и воспользоваться забронированным номером(ами).
...
4.6. Бонус с Сервисом предоставляется:
• если у Участника при оплате забронированного номера (объекта размещения) при формировании заказа Сервис подключен и действует на момент совершения оплаты;
• если Участник оплачивает проживание в объекте размещения Сервис должен быть подключен Участником и действует на дату заезда в объект размещения.

----------

https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf
Условия допускают и оплату на месте, пр и заезде / выезде.
Тинькофф Банк, прокомментируйте, пожалуйста!
Ответить

7 октября 2022 в 08:00
plover, добрый день.

Мы отойдем на некоторое время, чтобы уточнить, после чего - сразу же вернемся с комментарием.
Ответить

7 октября 2022 в 09:53
----------
Цитата

alttea пишет:
там список призов можно пролистать вниз в игре (где кнопочка с призом)
за 60 слов кб 50% за Озон (но без подробностей по условиям) - я хочу добраться)))

----------


да видел , полистал , топливо +10% , ну и озон , но как говориться , дьявол в деталях , я подозревая там либо кол-во ограничено , либо максимальный порог выплаты .
ладно , посмотрим - сегодня игра открывается нормально - слово я ввел
Ответить

7 октября 2022 в 09:54
Тинькофф Банк, подскажите , оплата ЖКХ входит в оборот ? а если через ваш сервис оплачивается ?
Ответить

7 октября 2022 в 09:59
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Тинькофф Банк, подскажите , оплата ЖКХ входит в оборот ? а если через ваш сервис оплачивается ?

----------


Добрый день.

Не совсем поняли ваш вопрос.

Более подробнее, пожалуйста :)
Ответить

7 октября 2022 в 10:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Более подробнее, пожалуйста

----------


ну есть предположим обязательный оборот в 3 тыс для процента на остаток
я предположим плачу картой за жкх , плачу на сторонних сервисах , лк обслуживающих организаций , либо через ваш сервис оплаты в личном кабинете раздел "платежи" , что-то из этого идет в обязательные траты ?
Ответить

7 октября 2022 в 10:32
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
ну есть предположим обязательный оборот в 3 тыс для процента на остаток
я предположим плачу картой за жкх , плачу на сторонних сервисах , лк обслуживающих организаций , либо через ваш сервис оплаты в личном кабинете раздел "платежи" , что-то из этого идет в обязательные траты ?

----------


Учитываем только покупки. Платы за ЖКХ, связь, интернет и т.д. не учитываем.
Ответить

7 октября 2022 в 10:41
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Интересно, что за опция "Тинькофф Pro на 2 месяца" в категориях повышенного кешбека на месяц? Нигде не написано, что бесплатно, тогда в чем смысл этой опции?

----------

Так и не понял, как эта опция работает. После этого сообщения техподдержка ответила, что 2 месяца предоставляются бесплатно и Pro начинает действовать на следующий день после подключения.

Вчера утром опция была подключена, сегодня никаких признаков Pro не обнаружено. Была идея воспользоваться для Кубышки, чтобы было 2 недели, а не одна, но так и осталась неделя. В подключении подписок, предлагается подключить за 299 р..

PS: Не нужно создавать очередное обращение, тем более, что вопрос не относится к моему аккаунту. Лучше дождусь ответа участников о том как это работает на практике.
Ответить

7 октября 2022 в 10:59
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Так и не понял, как эта опция работает. После этого сообщения техподдержка ответила, что 2 месяца предоставляются бесплатно и Pro начинает действовать на следующий день после подключения.

Вчера утром опция была подключена, сегодня никаких признаков Pro не обнаружено. Была идея воспользоваться для Кубышки, чтобы было 2 недели, а не одна, но так и осталась неделя. В подключении подписок, предлагается подключить за 299 р..

----------


Здравствуйте. Да, действительно подключаем PRO на следующий день, после выбора категорий. Но не всегда это происходит автоматически и клиенту надо самостоятельно подключить подписку или написать об этом в чате.
Ответить

7 октября 2022 в 11:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но не всегда это происходит автоматически и клиенту надо самостоятельно подключить подписку

----------

Подключить подписку, где указано 199 р.?
Нет, такие эксперименты мы больше ставить не будем. Не стоят они того.
Ответить

7 октября 2022 в 11:26
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
инькофф Банк, подскажите , оплата ЖКХ входит в оборот ? а если через ваш сервис оплачивается ?

----------


Для начисления % на остаток (т.е. в 3000 руб) не входит.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть