Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Сегодня дочка получила Tinkoff Black. При её получении курьер вручил также кредитку Тинькофф Платинум. Пользоваться она кредиткой не собирается. Подскажите, как от неё теперь правильно избавиться? Пока в МП она не появилась. Что будет, если её просто сейчас уничтожить?
----------


Здравствуйте.

Карту можно заморозить в приложении, если сейчас пользоваться не планирует, а потом, когда понадобится - в любой момент разморозить.

Если расторгнуть договор кредитной карты, то шанс на одобрение, в следующий раз, будет ниже.

Готовы подробно пообщаться на эту тему, если обратитесь к нам в чат приложения или по звонку https://www.tinkoff.ru/contacts/

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы даем повышенный кэшбэк на одну из категорий в разделе "Сервисы", поэтому если вы воспользовались другой категорией, кэшбэк на топливо может стать обычным.
----------

Сервисами не пользовалась, только 5 букв (они же в сервисах!)))
Весной или летом не помню горело на топливе 10, сейчас нет. Только 2%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если расторгнуть договор кредитной карты, то шанс на одобрение, в следующий раз, будет ниже.
----------

Я бы сказал, что вручили обманом. Однозначно, договор кредитной карты нужно расторгнуть. Как правильно это сделать?

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Я бы сказал, что вручили обманом. Однозначно, договор кредитной карты нужно расторгнуть. Как правильно это сделать?
----------


Странно, у нас нет цели обманывать клиентов.

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения дочери в личные сообщения. Проверим действия представителя на встрече.

Расторгнуть договор можно, обратившись в чат приложения или по звонку https://www.tinkoff.ru/contacts/

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Сегодня дочка получила Tinkoff Black. При её получении курьер вручил также кредитку Тинькофф Платинум
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расторгнуть договор можно, обратившись в чат приложения или по звонку
----------

Что-то я пропустил момент: а когда договор был заключён? Или вручение кредитки эквивалентно заключению договора?!

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Что-то я пропустил момент: а когда договор был заключён? Или вручение кредитки эквивалентно заключению договора?!
----------


Здравствуйте.

В момент выдачи карты, клиент подписывает заявление-анкету (оферта) и индивидуальные условия по кредитной карте.

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Сервисами не пользовалась, только 5 букв (они же в сервисах!)))
Весной или летом не помню горело на топливе 10, сейчас нет. Только 2% X
----------
Так Вы заправлялись вчера? Что у Вас написано в описании операции про бонусы и сколько КБ начислили?

smesme,
Нет, интересуюсь первой заправкой пока.

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Сегодня дочка получила Tinkoff Black. При её получении курьер вручил также кредитку Тинькофф Платинум.
----------
😳 а как вручил ? За карту же надо расписаться , да еще сфоткаться ? Или в конверте , где была дебет карта еще и кредитная оказалась ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Странно, у нас нет цели обманывать клиентов.

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения дочери в личные сообщения. Проверим действия представителя на встрече.

Расторгнуть договор можно, обратившись в чат приложения или по звонку https://www.tinkoff.ru/contacts/
----------


Данные отправил в личные сообщения. Очень интересно, как вы будете проверять действия представителя на встрече?

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Данные отправил в личные сообщения. Очень интересно, как вы будете проверять действия представителя на встрече?
----------


У нас есть способы проверить действия представителя на встрече :ок:

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Данные отправил в личные сообщения. Очень интересно, как вы будете проверять действия представителя на встрече?
----------

Там вроде запись разговора ведётся
Хотя, замечу, об этом не предупреждают
Надо было Вашей дочери тоже запись вести - а Вы бы послушали, кто кого обманул на деле

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а как вручил ? За карту же надо расписаться , да еще сфоткаться ? Или в конверте , где была дебет карта еще и кредитная оказалась ?
----------

Что тут удивительного человек привык доверять людям. О последствиях не подумал. Приподнесено было, что кредитка полностью бесплатная и вы можете её даже не активировать. А на подпись подсунул и бумаги на кредитку...

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Там вроде запись разговора ведётся
Хотя, замечу, об этом не предупреждают
Надо было Вашей дочери тоже запись вести - а Вы бы послушали, кто кого обманул на деле
----------

Если это так, то очень кстати, если есть запись... Человек идет получать только дебетовую карту.
А на встрече его ещё дополнительно обрабатывают

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Что тут удивительного человек привык доверять людям. О последствиях не подумал. Приподнесено было, что кредитка полностью бесплатная и вы можете её даже не активировать. А на подпись подсунул и бумаги на кредитку...
----------

Так может кредитка и есть полностью бесплатная, в рамках какой-либо акции?
А в целом странно выглядит - в теме КК некоторые клиенты не могут добиться увеличения КЛ, а тут кредитки в нагрузку дают

Мы, старшее поколение, тоже привыкли доверять людям - однако за пять лет, десять карт включая допки и трёх курьеров так ничего мне и не подсунули: ни брокерского счёта, ни мобайла :D
Ну само собой самый первый раз галочку не поставила в графе «оповещения» (не читала тогда форум) - так это святое: любой российский пенсионер просто обязан на эту удочку (то бишь галочку) попасться :D

ну удивлюсь, если ей еще и брокерский открыли втихаря
ну и симку в подарок :D :D :D

----------
Цитата

сиротка пишет:
А в целом странно выглядит - в теме КК некоторые клиенты не могут добиться увеличения КЛ, а тут кредитки в нагрузку дают
----------

В чате на закрытие кредитки ответили: "Мне жаль, что вы хотите отказаться от карты. Вашу заявку передал."
Так для информации по проспекту КЛ - 34996 рублей. Плата за обслуживание 590 ежегодно.

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Так для информации по проспекту КЛ - 34996 рублей. Плата за обслуживание 590 ежегодно.
----------

Кредитная карта в МП появилась. С условиями на бумаге не соответствие. По факту оказалась она бесплатной и кредитный лимит 8000 рублей.

----------
Цитата

eleko2 пишет:
Кредитная карта в МП появилась. С условиями на бумаге не соответствие. По факту оказалась она бесплатной и кредитный лимит 8000 рублей.
----------


Рекомендуем дочке самостоятельно связаться с нами по любому удобному каналу связи.

Все решим :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рекомендуем дочке самостоятельно связаться с нами по любому удобному каналу связи.

Все решим изображение

----------

Уже обратилась. Вот ответ: "Мне жаль, что вы хотите отказаться от карты. Вашу заявку передал.
Ожидайте СМС или звонка сотрудника до 29.10.2022 включительно."
Но вопросов к вашему банку очень много. Что заставляет ваших представителей так себя, я бы сказал агресивно вести, что обманом и хитростью втюхивать продукты банка? Почему вы так торопитесь внести кредитку в ЛК и чтобы закрыть аж только 29.10.2022? Почему индивидуальные условия вдруг стали отличаться на бумаге и по факту? И есть другие вопросы. Но дочке вы впечатление о банке полностью испортили...