Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

23 апреля 2023 в 17:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оплатить задолженность по Кубышке для того, чтобы действовал льготный период, необходимо до 27 апреля 2023 года включительно.
Обязательный минимальный платеж - до 8 апреля 2023 года, чтобы мы не начисляли штрафы. Извините, что запутали.

----------

Сегодня 23 число! Вы тоже пишете про 8 апреля. И что это за минимальный платеж? Речь про Кубышку.
Разве Кубышку надо гасить минимальными платежами и в срок приуроченный к выписке?
У Кубышки же свои даты.
Чем дальше тем муть какая то.
В чате тоже к выписке все прилепили. В Кубышку же деньги возвращаю в течении 14 дней (с подпиской Pro)
В выписке указана сумма 40000 до 24 числа. Сама Кубышка по 27.
Ответ можно получить адекватный? Пожалуйста.
Ответить

23 апреля 2023 в 17:46
----------
Цитата

S-T-R пишет:
Сегодня 23 число! Вы тоже пишете про 8 апреля. И что это за минимальный платеж? Речь про Кубышку.
Разве Кубышку надо гасить минимальными платежами и в срок приуроченный к выписке?
У Кубышки же свои даты.
Чем дальше тем муть какая то.
В чате тоже к выписке все прилепили. В Кубышку же деньги возвращаю в течении 14 дней (с подпиской Pro)
В выписке указана сумма 40000 до 24 числа. Сама Кубышка по 27.
Ответ можно получить адекватный? Пожалуйста.

----------

Мы все детально разберем, а также проверим наши консультации. Вернемся с ответом как можно скорее.
Ответить

23 апреля 2023 в 19:42
Так и не понял пока время когда происходит зачисление кэшбэка. В приложении указано "кэшбэк будет зачислен сегодня", а время уже 19.40. Ну так то и 23.59 это тоже сегодня.
Ответить

23 апреля 2023 в 19:49
----------
Цитата

goga11 пишет:
Так и не понял пока время когда происходит зачисление кэшбэка. В приложении указано "кэшбэк будет зачислен сегодня", а время уже 19.40. Ну так то и 23.59 это тоже сегодня.

----------

Приветствуем.
Кэшбэк зачисляем в дату выписки до конца дня.
Ответить

23 апреля 2023 в 19:51
----------
Цитата

goga11 пишет:
Так и не понял пока время когда происходит зачисление кэшбэка. В приложении указано "кэшбэк будет зачислен сегодня", а время уже 19.40. Ну так то и 23.59 это тоже сегодня.

----------
Это действительно так принципиально для Вас? :omg:
Ответить

23 апреля 2023 в 20:02
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это действительно так принципиально для Вас?

----------

Просто интересно. А также появился вопрос а как начисляются ежемесячные проценты по вкладам? Также не пойми когда?
Ответить

23 апреля 2023 в 20:07
----------
Цитата

goga11 пишет:
Просто интересно. А также появился вопрос а как начисляются ежемесячные проценты по вкладам? Также не пойми когда?

----------
Потом Вы начнёте спрашивать, когда начинается и заканчивается опердень бизнес день. Здесь всё происходит в какое-то приблизительное время в течение дня. Главное, что происходит! ;)
Ответить

23 апреля 2023 в 20:22
----------
Цитата

goga11 пишет:
а как начисляются ежемесячные проценты по вкладам?

----------

Проценты тоже начисляем в дату выписки в течение дня.
Ответить

23 апреля 2023 в 21:06
goga11,
У меня всегда после 23х часов зачисление кешбэка
Ответить

23 апреля 2023 в 23:53
Здравствуйте! Среди товаров с кэшбэком вижу кофекапсулы L'OR ("Кэшбэк 100% на 1 товар"). Не буду тут переписывать неоднозначное описание условий Акции из множества разных слов, а поясните, пожалуйста, попроще - 1 товар, это всего лишь одна коробочка с десятью капсулами?
Ответить

24 апреля 2023 в 00:34
----------
Цитата

smesme пишет:
Здравствуйте! Среди товаров с кэшбэком вижу кофекапсулы L'OR ("Кэшбэк 100% на 1 товар"). Не буду тут переписывать неоднозначное описание условий Акции из множества разных слов, а поясните, пожалуйста, попроще - 1 товар, это всего лишь одна коробочка с десятью капсулами?

----------

Приветствуем! Бонус начисляем на первую покупку кофе в упаковке по 10 капсул :)
Ответить

24 апреля 2023 в 00:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус начисляем на первую покупку кофе в упаковке по 10 капсул

----------

Из вашего ответа на вопрос про одну упаковку по-прежнему непонятно: Если в одном чеке будут 3 упаковки по 10 капсул, бонус будет за 3 или за 1?
Ответить

24 апреля 2023 в 01:29
----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Из вашего ответа на вопрос про одну упаковку по-прежнему непонятно: Если в одном чеке будут 3 упаковки по 10 капсул, бонус будет за 3 или за 1?

----------

Извините, только за 1 упаковку.
Ответить

24 апреля 2023 в 05:39
Короче итоги по Кубышке:
В день выписки (14 число) деньги в Кубышке отсутствовали и соответственно долг по ней попадал в выписку.
Минимальный платеж/Обязательный платеж (терминология из чата) должен быть оплачен до 8 мая (как по кредитке, после выписки за 25 дней).
При этом реальная "кубышечная" дата по 27 апреля.
В приложении однако одновременно присутствуют напоминания (на одном баннере!) вернуть долг по Кубышке по 27 апреля и до 24 апреля.
Так же пришла СМС'ка с напоминанием о необходимости внесения до 24, что бы не испортить кредитную историю.
В чате пугали штрафами и комиссиями, хотя обращение было по несоответствию отображения сроков на баннере и в смс.
Вопрос про 24 число повис в воздухе. Оно ни к чему не клеится. 10 дней от выписки, 10 дней пользования Кубышкой. Вернуть в Кубышку требовали именно до 24, а 14-й день это 27 апреля.

Рисковать не стал, ДО 24 вернул в Кубышку. Не сомневаюсь, что лояльность проявили бь потом если бы списалась комиссия, но чистейшую кредитную историю рисковать портить не захотел.

Я так понял, как вариант, надо, что бы в день выписки, ее получения, Кубышка была полна, тогда, как я понял, циферка будет одна - срок 14 дней (с подпиской Pro) от изъятия денег из Кубышки.
Ну пока все не наладят с отображением и уведомлениями.
Ответить

Аватар
24 апреля 2023 в 06:44
----------
Цитата

S-T-R пишет:
Вопрос про 24 число повис в воздухе. Оно ни к чему не клеится. 10 дней от выписки, 10 дней пользования Кубышкой. Вернуть в Кубышку требовали именно до 24, а 14-й день это 27 апреля.

----------


При обычном тарифе - 7 дней, как зачерпнули с нулевого баланса Кубышки, т.к. к дате зачёрпывания +6 дней, т.к. когда взяли - это уже день №1.
При Pro-тарифе - 14 дней, всё то же самое, только +13 дней от даты зачёрпывания.
По Москве надо вернуть до 21:00 последнего 14го дня.
Пример: положим, я сегодня верну в Кубышку деньги и тут же заново зачерпну. Сегодня 24 апреля, у меня Pro, так что дата возврата 24+13 = 37 апреля :) Минусуем 30 апрельских, чтобы выйти на май: 37-30= 7 мая, до 21:00 (МСК) надо погасить долг по Кубышке.
Если я повторю 7 мая процедуру погашения "в ноль" и нового зачёрпывания, то 7+13 = 20 мая - новая дата погашения.
Конечно, строго говоря, никаких 7 и 14 дней не получается, т.к. взять можно в 23:59, а погасить до 21:00, но вот так вот.
Ответить

24 апреля 2023 в 07:07
Кубышку пока не подключал. Могут конечно и отказать. Но если одобрят то:
1.Как быстро подключается?
2.Если я правильно понял, кубышку можно подключить, но деньгами из неё воспользоваться только тогда это будет необходимо?
Ответить

24 апреля 2023 в 07:33
----------
Цитата

goga11 пишет:
Кубышку пока не подключал. Могут конечно и отказать. Но если одобрят то:
1.Как быстро подключается?
2.Если я правильно понял, кубышку можно подключить, но деньгами из неё воспользоваться только тогда это будет необходимо?

----------

Приветствуем!
Кубышка доступна сразу после одобрения нами заявки. Пользоваться можно без ограничений, в любую дату расчетного периода :)
Ответить

24 апреля 2023 в 10:10
----------
Цитата

Leshiko пишет:
Конечно, строго говоря, никаких 7 и 14 дней не получается, т.к. взять можно в 23:59, а погасить до 21:00, но вот так вот.

----------

У меня так не получилось из-за того, что в момент создания выписки из Кубышки были взяты деньги. В приложении в уведомлениях и баннерах требования вернуть деньги совсем в другие даты, в смс угрозы кредитной истории, в чате штрафы. :crazy:
Надо как то разграничить банку требования вернуть по выписке и по Кубышке. :jokingly:
Если подобное случится и в следующий раз, то до момента исправления банком буду возвращать в день выписки, а не на 14-й день.

В любом случае банку зачет, так как обратная связь хоть какая то, но существует.
Ответить

24 апреля 2023 в 15:04
----------
Цитата

S-T-R пишет:
Надо как то разграничить банку требования вернуть по выписке и по Кубышке.

----------

Пытался как то осознать сей вопрос. :wall: Видимо всё же речь идёт про выписку по кредитке. Или по кубышке тоже есть какая то своя выписка? Тогда как-то мудрено получается. Есть конечно ещё выписка по дебетовой карте, но она ни на что не влияет.
Ответить

Аватар
24 апреля 2023 в 15:49
----------
Цитата

goga11 пишет:

Пытался как то осознать сей вопрос. изображение
Видимо всё же речь идёт про выписку по кредитке. Или по кубышке тоже есть какая то своя выписка? Тогда как-то мудрено получается. Есть конечно ещё выписка по дебетовой карте, но она ни на что не влияет.

----------


Все предельно просто...
Вы берете из кубышки... у вас начался отсчет льготного периода 7 или 14 дней (по аналогии с кредиткой).
По окончании этого периода банк начинает начислять проценты (как и по кредитке только там период льготный другой). А в день выписки (выписки по Блэку) если вы не погасили долг по кубышке + проценты - Вы (как и с кредиткой ) попадаете на неустойку.

В общем Кубышка превращает карту Блек в аналог кредитки, только типа микрофинансовой smile:crazy:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть