Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

vechev пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! И опять приходится писать (уже давно надоело!) про отсутствие кэшбэка за подписку Я.Плюс !!! У моей супруги была выбрана категория "100% кб за Яндекс.Плюс". Оплата прошла 04.04.23. КБ всего 1%. Были обращения в чате и здесь в ветке. Сначала нам отвечали, что кб будет через 7 дней. Потом - что кб будет начислен в ближайшую выписку (зачем тогда писали про 7 дней?). Ну вот и выписка прошла, а кб так и нет ! И через месяц!!! в чате опять пишут про 7 дней после покупки и ближайшую выписку! Совесть и компетентность где?
----------


Обязательно все проверим, а ответ дадим в рамках запроса. Простите за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас по тарифу карты Black есть лимит на пополнение через партнеров. 150 тысяч рублей за расчетный период.
----------
Ещё хотел уточнить - какие банки являются партнёрами? В доступности есть банкоматы РСХБ, Сбер и Почтабанк.
Могу ли я пополнить карту блэк через какой-то из этих банкоматов?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Ещё хотел уточнить - какие банки являются партнёрами? В доступности есть банкоматы РСХБ, Сбер и Почтабанк.
Могу ли я пополнить карту блэк через какой-то из этих банкоматов?
----------


У нас достаточно много партнеров. Информация о способах пополнения карты здесь: https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/get-money/topup/.
Найти ближайшую точку пополнения можно на этой карте: https://www.tinkoff.ru/maps/payment/.

В вашем случае, можно пополнить карту через нашего партнера - Почта Банк.

----------
Цитата

vechev пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! И опять приходится писать (уже давно надоело!) про отсутствие кэшбэка за подписку Я.Плюс !!! У моей супруги была выбрана категория "100% кб за Яндекс.Плюс". Оплата прошла 04.04.23. КБ всего 1%. Были обращения в чате и здесь в ветке. Сначала нам отвечали, что кб будет через 7 дней. Потом - что кб будет начислен в ближайшую выписку (зачем тогда писали про 7 дней?). Ну вот и выписка прошла, а кб так и нет ! И через месяц!!! в чате опять пишут про 7 дней после покупки и ближайшую выписку! Совесть и компетентность где?
----------


Сейчас наблюдаем сложности с начислением кэшбэка по категории «Яндекс Плюс» в связи с чем зачисление кэшбэка может занимать больше времени. Мы с партнером уже работаем над решением вопроса. В качестве извинений за долгое решение ситуации, мы дополнительно начислили бонус вашей супруге.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В вашем случае, можно пополнить карту через нашего партнера - Почта Банк.
----------
По вашей ссылке с картой точек Россельхоз тоже как партнёр указан, не?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
По вашей ссылке с картой точек Россельхоз тоже как партнёр указан, не?
----------


Все партнеры, указаны в левой колонке: https://www.tinkoff.ru/maps/payment/.

Вы можете пополнить карту наличными в банкоматах других банков. На карту «Мир» можно бесплатно внести до 150 000 ₽ за расчетный период. Если превысить лимит, возьмем комиссию 2% от суммы превышения. Этот лимит также учитывает пополнения у партнеров Тинькофф.

За пополнение карт Mastercard и Visa в банкоматах других банков комиссия составит 2% от суммы пополнения. Другие банки могут брать свою комиссию за пополнение карты Тинькофф. Перед пополнением уточните комиссию в банке, чьим банкоматом хотите воспользоваться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно никаких проблем нет, но заранее гарантировать ничего не можем. Если понадобиться, мы можем запросить документы о происхождении денег.
----------

А в обратную сторону? Внести наличку в вашем банкомте (или в банкомате ВТБ до 150 тыс, есть, кстати, какая-нибудь разница, через чей банкомат пополнять?) и перевести на карту другого банка?
И какие документы могут потребоваться? 2НДФЛ с работы? За какой срок?
P.S. с 01.05 ВТБ стал антидонором, а вы ни разу мне супермаркеты не выдавали, приходиться для супермаркетов использовать карту другого банка;)

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
А в обратную сторону? Внести наличку в вашем банкомте (или в банкомате ВТБ до 150 тыс, есть, кстати, какая-нибудь разница, через чей банкомат пополнять?) и перевести на карту другого банка?
И какие документы могут потребоваться? 2НДФЛ с работы? За какой срок?
P.S. с 01.05 ВТБ стал антидонором, а вы ни разу мне супермаркеты не выдавали, приходиться для супермаркетов использовать карту другого банка;)
----------


Разницы нет. Каждый случай рассматриваем индивидуально. Подсказать заранее, какие документы могут потребоваться, не можем.

Категории повышенного кэшбэка предоставляет автоматическая система. Заменить категории или повлиять на подборку категорий мы не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заменить категории или повлиять на подборку категорий мы не можем X
----------

:(

----------
Цитата

Хорёк пишет:
Есть карта блэк MasterCard в качестве "главной" , допка МИР и стикер МИР - много в общем для одного счёта.
Можно ли закрыть блэк MasterCard без последствий для остальных? Или допки закроются вместе с ней ?
Спасибо!
----------

Похожий вопрос: есть вечный Мастер и допка Мир. Можно ли как то "навести красоту" и убрать карту Мастера с фактически истекшим сроком действия? Оплата вечным Мастером все равно мало где проходит, смысла его оставлять нет никакого. Или только через закрытие всех карт и счета? Быть может за эти пару лет появилось хоть какое то решение?

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Можно ли как то "навести красоту" и убрать карту Мастера с фактически истекшим сроком действия?
----------

Может быть просто перевыпустить ее на свежую карту МИР в МП?

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Похожий вопрос: есть вечный Мастер и допка Мир. Можно ли как то "навести красоту" и убрать карту Мастера с фактически истекшим сроком действия? Оплата вечным Мастером все равно мало где проходит, смысла его оставлять нет никакого. Или только через закрытие всех карт и счета? Быть может за эти пару лет появилось хоть какое то решение?
----------

Я благополучно закрыл основную MC, допки не затронуло.

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Похожий вопрос: есть вечный Мастер и допка Мир. Можно ли как то "навести красоту" и убрать карту Мастера с фактически истекшим сроком действия? Оплата вечным Мастером все равно мало где проходит, смысла его оставлять нет никакого. Или только через закрытие всех карт и счета? Быть может за эти пару лет появилось хоть какое то решение?
----------


Здравствуйте.

Вы можете заблокировать карту и скрыть ее в приложении или через нашу поддержку в чате.

Тинькофф Банк,
Добрый день. 23.04 куплен пармалат в перекрёстке, чек подгрузил сразу же. В товарах с кешбеком на него скидка 100 %. Должны были в течении 10 дней начислить кешбек. До сих пор ничего не начислили...

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. 23.04 куплен пармалат в перекрёстке, чек подгрузил сразу же. В товарах с кешбеком на него скидка 100 %. Должны были в течении 10 дней начислить кешбек. До сих пор ничего не начислили...
----------


Здравствуйте. Обычно, если выполнили все условия, начисляем кэшбек без проблем. Все проверим и ответим вам до конца завтрашнего дня.

Тинькофф Банк,
:uncap:
Посмотрите пожалуйста инфо по мне. На последний пакет документов от меня обратной связи от Тинькофф не последовало. Я правильно понимаю,что по мне пока вопросов нет и все ок?
(Ранее были угрозы по ограничению обслуживания)

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Посмотрите пожалуйста инфо по мне. На последний пакет документов от меня обратной связи от Тинькофф не последовало. Я правильно понимаю,что по мне пока вопросов нет и все ок?

----------


Здравствуйте.

Мы все еще ожидаем от вас документы — пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Позднее вы предоставили часть документов и пояснений. Мы скорректировали и направили дополнительный запрос недостающих документов. Счет не блокировали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы скорректировали и направили дополнительный запрос недостающих документов.
----------


Отправил на емэйл (откуда пришел запрос) 3 мая в 14:32, но обратной связи не последовало..

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Отправил на емэйл (откуда пришел запрос) 3 мая в 14:32, но обратной связи не последовало..
----------

Ушли разбираться в ситуации. По готовности вернемся с комментарием.

----------
Цитата

При пополнении счета в приложении Тинькофф с карты Сбера через меню «С карты другого банка» на сумму от 100 000 ₽, Тинькофф банк зачисляет на счет 150 ₽ — это максимальная комиссия, предусмотренная в Сбере за такой перевод. Получить компенсацию можно два раза в месяц.
----------

А с ВТБ такую штуку не планируете запустить?
С 1 мая текущего года ВТБ тоже стал брать комиссию за стягивание средств с его карт.