Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

23 мая 2023 в 15:45
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
По mmc коду 5814 фастфуд не начислили кэшбек в эту выписку

----------


Здравствуйте! Видим, что у вас было 3 оплаты 21 мая с ММС 5814. Мы начисляем кэшбэк в зависимости от категории покупок. Информацию о том, к какой категории относится операция, нам передает торговая точка. По операциям 21 мая 2023 16:17, 16:16 и 11:51 в STOLOVAYA Sochi кэшбэк в размере 34 начислим в течение 3х рабочих дней. Доступный остаток по карте увеличим на эту сумму. В личном кабинете и приложении отобразим старый кэшбэк. Его не изменили, так как рассчитали бонусы вручную.

Если кэшбэк не пришел за покупки ранее, то напишите, пожалуйста, даты операций, чтобы мы смогли помочь решить вопрос. Информацию можете отправить также нам в личку.
Ответить

23 мая 2023 в 15:46
Тинькофф Банк, есть планы подружить виртуалку UnionPay с Huawei Pay?
Ответить

23 мая 2023 в 15:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если кэшбэк не пришел за покупки ранее, то напишите, пожалуйста, даты операций, чтобы мы смогли помочь решить вопрос. Информацию можете отправить также нам в личку.

----------
Ещё за 13 мая
Ответить

23 мая 2023 в 16:19
----------
Цитата

noelk пишет:
Тинькофф Банк, есть планы подружить виртуалку UnionPay с Huawei Pay?

----------


Здравствуйте.
Сейчас привязать карту UnionPay к способам бесконтактной оплаты не получится. Мы обязательно поделимся новостями, если сделаем такую возможность для оплаты. Рекомендуем следить за нашими официальными источниками.
Ответить

23 мая 2023 в 16:32
----------
Цитата

Ogonek80 пишет:
Ещё за 13 мая

----------


Вознаграждение выплачиваем прежде всего по МСС-коду операции. Информацию для расчета получаем от банка, который обслуживает торговую точку. В рамках лояльности по операции от 13 мая в 08:39 кэшбэк в размере 46 также начислим в течение 3х рабочих дней. Увеличим доступный остаток на эту сумму. Рассчитали вознаграждение вручную, поэтому в личном кабинете и в приложении размер вознаграждения отобразим прежний.
Ответить

23 мая 2023 в 17:19
----------
Цитата

gold money пишет:
Могу добавить, что закрыла еще одну виртуалку мир, после этого получилось наконец выпустить виртуалку юнион пей.
Возможно, считается общее количество карт (у меня есть пластик.карты, привязанные к счетам в другой валюте).

----------


Да, вы правы, теперь считаем общее количество доп. карт. То есть максимум их может быть 10: например, 8 пластиковых и 2 виртуальных.

Также есть еще лимит на выпуск доп. карт в месяц – не более 10 штук. И в случае расходования этого лимита еще одну доп.карту можно будет оформить только через 30 дней после последней блокировки \ перевыпуска \ выпуска одной из дополнительных карт.
Ответить

23 мая 2023 в 17:23
Тинькофф Банк:
Много лет подряд (ну лет 7-8 ) вы поздравляли меня с Днем рождения.
А в этот раз: полная тишина; я уж не говорю про подарки как раньше, но даже элементарно поздравительного письма на емэйл не прислали, что делают вообще все - даже какие-нибудь магазины, в которых 10 лет назад что-нибудь купил.
Вот я и хочу поинтересоваться: это теперь со всеми так или может лично я чем-то не угодил?
Ответить

23 мая 2023 в 17:28
Подскажите, как будет происходить конвертация из валюты счета в валюту покупки, по к карте union pay? К примеру rub -> try, через кросс?
Ответить

23 мая 2023 в 17:44
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Тинькофф Банк:
Много лет подряд (ну лет 7-8 ) вы поздравляли меня с Днем рождения.
А в этот раз: полная тишина; я уж не говорю про подарки как раньше, но даже элементарно поздравительного письма на емэйл не прислали, что делают вообще все - даже какие-нибудь магазины, в которых 10 лет назад что-нибудь купил.
Вот я и хочу поинтересоваться: это теперь со всеми так или может лично я чем-то не угодил?

----------


Здравствуйте.
Ни в коем случае не хотели вас обидеть! С прошедшим днем рождения 💛
Простите, пожалуйста, что не поздравили вас вовремя. Отправляем поздравления всем клиентам с кредитной или расчетной картой.
Предложение развернуть подарки присылаем в день рождения по e-mail или через сториз в мобильном приложении. Проверим, почему не отправили вам поздравление. По итогу вернемся с ответом.
Ответить

23 мая 2023 в 17:58
----------
Цитата

Qwizart пишет:
Подскажите, как будет происходить конвертация из валюты счета в валюту покупки, по к карте union pay? К примеру rub -> try, через кросс?

----------


Здравствуйте.

Если привязывать карту к счету в валюте операции, то оплата или снятие наличных пройдут напрямую, без конвертации. Конвертация будет, если валюта операции и валюта счета не совпадают. На данный момент все операции (даже покупки) по МПС UP проходят как оффлайн операции. Конвертации может пройти двумя способами:

1) Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета отличается от валюты покупки (кроме USD) – будет применяться наш курс. Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета – USD, то применяется курс МПС UP.
2) Если в нашем банке нет валюты, в которой проходит оплата – применяется курс МПС UP.
В этом случае платежная система сконвертирует сумму операции в RUB (на момент авторизации) и в USD (на момент транзакции). Если потребуется, далее мы конвертируем сумму платежной системы в валюту счета.
У нас есть валюта TRY, поэтому конвертацию проведем по 1 варианту.
Ответить

23 мая 2023 в 18:13
----------
Цитата

gold money пишет:
Что-то поменялось в выпуске карт?
Хотела сегодня оформить виртуалку, пишет, превышен лимит карт.
Ранее говорили, что можно 5 пластиковых и 5 виртуалок. Я сегодня даже закрыла одну виртуалку. Осталась только одна виртуалка и все равно пишет "превышен лимит карт"...
Что я делаю не так?

----------

У меня та же самая проблема.
Ответить

23 мая 2023 в 18:36
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
У меня та же самая проблема.

----------


Каждый случай рассматриваем отдельно. В вашей ситуации не можем выпустить новую дополнительную карту, так так ранее установили ограничения на ваш счет. Решение пересмотреть не готовы.
Ответить

23 мая 2023 в 19:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия выпуска дополнительных карт не меняли. Без премиальных сервисов к одному договору можно оформить 10 любых дополнительных карт (за последние 30 дней).

----------

1.По виртуальной карте кэшбэк начисляется на те же категории, что и по основной карте?
2.Кубышка в пределах лимита действует и на виртуальную карту?
Ответить

23 мая 2023 в 19:35
----------
Цитата

goga11 пишет:
1.По виртуальной карте кэшбэк начисляется на те же категории, что и по основной карте?
2.Кубышка в пределах лимита действует и на виртуальную карту?

----------


Приветствуем!
1) Верно, виртуальная карта, как и физическая привязана к одному счету.
2) Деньги из кубышку переводим на счет дебетовой карты, поэтому пользоваться деньгами можно как с основной, так и с дополнительной карты.
Ответить

23 мая 2023 в 20:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
теперь считаем общее количество доп. карт. То есть максимум их может быть 10: например, 8 пластиковых и 2 виртуальных.

----------

Виртуальная карта Тинькофф Мобайл входит в эту 10-ку? :?:
:scratch:
Ответить

23 мая 2023 в 20:27
----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Виртуальная карта Тинькофф Мобайл входит в эту 10-ку?

----------


Нет, не входит.
Ответить

23 мая 2023 в 20:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1) Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета отличается от валюты покупки (кроме USD) – будет применяться наш курс. Если в нашем банке есть валюта, в которой проходит оплата, а валюта счета – USD, то применяется курс МПС UP.

----------


я правильно понимаю, что если я привяжу карту UnionPay к счету в USD, то покупки в Турции будут списываться по курсу МПС?
Ответить

23 мая 2023 в 21:07
----------
Цитата

arbato пишет:
я правильно понимаю, что если я привяжу карту UnionPay к счету в USD, то покупки в Турции будут списываться по курсу МПС?

----------


Да, все верно.
Ответить

23 мая 2023 в 21:13
Уважаемый ПБ!
А можно МастерКард с истёкшим сроком (но действующую по условиям Банка) перевыпустить на карту UnionPay? :?:
:scratch:
Ответить

23 мая 2023 в 21:36
----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Уважаемый ПБ!
А можно МастерКард с истёкшим сроком (но действующую по условиям Банка) перевыпустить на карту UnionPay? изображение

----------


Да, можно. При этом мы не оформляем основные карты Union Pay, но такие карты можно перевыпустить, например с МИР на Union pay.

Также если у вас будет только одна основная карта Union Pay, без дополнительных с другой платежной системой, то вы не сможете делать переводы.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть