Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 июня 2023 в 06:30
----------
Цитата

qazwsx1234 пишет:
Большое спасибо за быстрое решение вопроса.

----------


Всегда рады помочь!
Ответить

3 июня 2023 в 10:56
Подскажите пожалуйста на какой срок продлены карты Виза и Мастеркард по истечении срока действия? В чате ответа не знают
Ответить

3 июня 2023 в 11:26
----------
Цитата

Leshiu пишет:
Подскажите пожалуйста на какой срок продлены карты Виза и Мастеркард по истечении срока действия? В чате ответа не знают

----------

Эти карты действуют бессрочно.
Ответить

3 июня 2023 в 11:58
Что-то не могу найти в МБ предложений партнёрского кешбека. Меня отключили от него или какой-то глюк? Или просто не там смотрю? Странно, раньше виден был.
Ответить

3 июня 2023 в 12:16
Приветствуем. Такие предложения должны быть в разделе "Кэшбек и бонусы".

Подскажите, пожалуйста, в этом разделе смотрите?
Ответить

3 июня 2023 в 13:18
----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Тинькофф Банк,
рассмотрите, пожалуйста, ситуацию:
• 28 мая заказал к лету на ЯндексМаркете шорты по варианту "с примеркой" (заказываются две пары разного размера, фактически выкупается только одна - подошедшая в размере). Предоплату продавец взял за обе пары 998р. На этот заказ вы начислили мне 29р кэшбека.
• Вчера по итогу примерки я выбрал одни шорты, вторые вернулись продавцу.
• Сегодня продавец вернул деньги за возвращённые шорты 499р (ровно половина оплаченной суммы). Сегодня же вы за возврат списали 24р кэшбека!!
изображение

Неужели 24р списанных составляют половину от 29р начисленных??!!
Я, конечно, арифметику учил в школе ОЧЕНЬ давно, но не думаю что правила деления и вычитания так сильно изменились с тех пор...

----------

Здравствуйте. Согласно правилам программы лояльности, за возвраты и отмены операций кэшбэк удерживаем согласно подключенной категории на момент возврата. При этом бонусный баланс может быть отрицательным.

На момент возврата действовала повышенная категория Яндекс Маркет 5%, поэтому мы списали 5%.
Вернули вам в лимит кэшбэка 24 рубля.
Ответить

3 июня 2023 в 14:02
Здравствуйте все! Подключал повышенные категории в конце мая для жены,дали 7% Ямаркет.Даже записал на память,оказались не подключены.Можно ли где то уточнить,кто ошибся"ты или я". :oops:
Ответить

3 июня 2023 в 14:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, в этом разделе смотрите?

----------

Да. Сейчас включила, все на месте. Не знаю, почему не было. Были только покупки долями и подписки партнёров.
Ответить

3 июня 2023 в 14:24
----------
Цитата

Alvik159 пишет:
Здравствуйте все! Подключал повышенные категории в конце мая для жены,дали 7% Ямаркет.Даже записал на память,оказались не подключены.Можно ли где то уточнить,кто ошибся"ты или я". изображение

----------

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения контактный номер супруги. Проверим подключенные в мае повышенные категории.
Ответить

3 июня 2023 в 15:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим подключенные в мае повышенные категории.

----------
Спасибо,в чате помогли.
Ответить

3 июня 2023 в 15:54
----------
Цитата

dtl; пишет:
Да. Сейчас включила, все на месте. Не знаю, почему не было. Были только покупки долями и подписки партнёров.

----------

У меня так было в конце мая причем с вечера одного дня и утром следующего тоже не обнаружила, в чате писала...
Потом отремонтировалось после обращения
Ответить

3 июня 2023 в 16:42
Тинькофф Банк,
Вчера получил Тиньков UnionPay на 9 лет, до 2032 (а недавно люди получали такие на 10).

Пока не нашел в сети какой-то сводной детальной информации, где именно Тиньков UP принимается.
Прошу поделиться известными линками.

По другим странам ещё кое-что в сети можно найти.
Удалось выяснить детали про опыт её использования, например, в Таиланде, (в т.ч. сравнение её привязывания к счетам в рублях и долларах. (на уточнении привязка к счетам в юанях и батах).
Покупки в магазинах выгоднее при привязке к рублевому счету.

А в России пока неясность...
В поддержке банка [много специалистов] говорят, что у них какой-либо конкретной информации НЕТ. :| :(

МОСКВА
02.06.23 в 2х Ашанах НЕ проходит.

Где, все-таки, Тиньков UP уже точно работает?
(или, стоит завести отдельную тему именно по Тиньков UP для сбора информации и опыта. Всем владельцам станет явно удобнее.)
Ответить

3 июня 2023 в 17:05
----------
Цитата

Vilad пишет:
02.06.23 в 2х Ашанах НЕ проходит.

----------

В Ашанах не проходят UnionPay, тут дело в терминалах. Там и UP от других банков не проходят. Также видел такую информацию про Лукойл, сам не проверял.
На терминалах от банка Тинкофф UnionPay тоже не работает.
Проходят на терминалах Сбера. Успешно оплачивал в Дикси, Пятерочке, Магните.
На форуме есть общая тема по картам UP: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=52045&PAGEN_1=48#forum-message-list
Ответить

3 июня 2023 в 17:14
----------
Цитата

Vilad пишет:
Тинькофф Банк,
Вчера получил Тиньков UnionPay на 9 лет, до 2032 (а недавно люди получали такие на 10).

Пока не нашел в сети какой-то сводной детальной информации, где именно Тиньков UP принимается.
Прошу поделиться известными линками.

По другим странам ещё кое-что в сети можно найти.
Удалось выяснить детали про опыт её использования, например, в Таиланде, (в т.ч. сравнение её привязывания к счетам в рублях и долларах. (на уточнении привязка к счетам в юанях и батах).
Покупки в магазинах выгоднее при привязке к рублевому счету.

А в России пока неясность...
В поддержке банка [много специалистов] говорят, что у них какой-либо конкретной информации НЕТ. изображение
изображение


МОСКВА
02.06.23 в 2х Ашанах НЕ проходит.

Где, все-таки, Тиньков UP уже точно работает?
(или, стоит завести отдельную тему именно по Тиньков UP для сбора информации и опыта. Всем владельцам станет явно удобнее.)

----------

Здравствуйте. У нас и правда нет какой-либо конкретной информации о местах, где именно карты UnionPay работают или нет.

Наши карты должны работать везде, где принимают UnionPay.
Ответить

3 июня 2023 в 17:45
----------
Цитата

Vilad пишет:
МОСКВА
02.06.23 в 2х Ашанах НЕ проходит.

----------

Наклейка есть, что Union pay принимают?

Была в Узбекистане в марте, везде, где есть наклейки платежной системы Union pay карта ГПБ хорошо работала.

Также хотела сказать спасибо банку за решение вопроса (одного из...)
Ответить

Аватар
3 июня 2023 в 18:05
----------
Цитата

gold money пишет:
карта ГПБ хорошо работала

----------
ну так ГПБ и не под санкциями (про двойные стандарты санкций промолчим)
Ответить

3 июня 2023 в 18:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Вы сделали переводы через сторонний сервис. Такие операции мы приравниваем к снятию наличных. Они расходуют лимит, в рамках которого вы можете снимать наличные без комиссии. Мы списали комиссию правильно, так как вы превысили лимит.

Мы ценим вас как клиента и понимаем, что не всегда можно учесть все нюансы. Поэтому решили пойти вам навстречу и вернули комиссию.

----------

Спасибо за лояльность и возможность учится на собственных ошибках)
Вы лучшие )
Ответить

3 июня 2023 в 20:52
Если я пополняю свою рублевую карту вашего банка в вашем банкомате наличными долларами, теперь за это будет комиссия с понедельника? Или комиссия только за пополнение валютных счетов? В новости не нашел про это
Ответить

Аватар
3 июня 2023 в 21:19
----------
Цитата

verniy пишет:
Или комиссия только за пополнение валютных счетов?

----------

Да, только за пополнеие долларового счета долларами, а еврового счета —наличными евро: https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/02062023-tinkoff-updates-tariffs-and-rules-for-applying-tariffs-for-debit-cards-and-savings-accounts/

Вообще удивительная новость. Я думал, надичные евро и доллары в дефиците, а банк как будто не рад им больше :)
Ответить

3 июня 2023 в 21:29
----------
Цитата

verniy пишет:
Если я пополняю свою рублевую карту вашего банка в вашем банкомате наличными долларами, теперь за это будет комиссия с понедельника? Или комиссия только за пополнение валютных счетов? В новости не нашел про это

----------

Здравствуйте.

Для счетов в рублях ничего не поменяется. Мы не будем брать комиссию за их пополнение долларами или евро. В этом случае будет только конвертация. Комиссия будет по счетам в евро и долларах, если валюта внесения будет соответствовать валюте пополняемого счета.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть