Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 июня 2023 в 19:26
----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Я, конечно, арифметику учил в школе ОЧЕНЬ давно, но не думаю что правила деления и вычитания так сильно изменились с тех пор...

----------
Ваша ошибка в рассуждениях кроется в предположении, что они помнят сколько Вам давали КБ. Но это не так.

Всегда дают по текущим условиям, а отнимают тоже по текущим. Эти условия (%% КБ) могут различаться. Впрочем, Вам уже это пояснили. Вручную пересчитают наверно, включив "лояльность".
Ответить

2 июня 2023 в 20:44
За покупку авиабилета платят КБ только у большой четверки?

Ситуация такая: купила свежеполученной виртуалкой юнион пей билет на сайте туркишей. Операция проведена, КБ отсутствует в начислении. 1% на все выбран.
Я думала, что только по АА дискриминация, надеялась на 1% по блэку....
Ответить

Аватар
2 июня 2023 в 20:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Благодарю за скорость реагирования. В чате личного кабинета 15мин назад получил ответ:----------
Цитата

Согласно правилам программы лояльности за возвраты и отмены операций кэшбэк удерживается согласно подключенной категории на момент возврата. При этом бонусный баланс может уйти в минус.
На момент возврата действовала повышенная категория Яндекс Маркет 5%, поэтому и списалось 5%.
Мы вернули вам в лимит кэшбэка списанные 24 руб.

----------
Отдельное спасибо за возврат списания, лояльность банка к клиенту, как обычно, на высоте!

Stan Pancakes, Pavlos, вы были правы в оценке ситуации. Расчёт производился именно так, как вы и описали. Благодарю.
Ответить

2 июня 2023 в 21:13
К ПБ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

Мы перенесли счет Тинькофф Мобайл в последних версиях приложения. Сейчас его можно найти с главной страницы по поиску. Для этого на главной странице нажмите на окно поиска в самом верху и введите "Мобайл", далее выберите счет Тинькофф Мобайл, нажав на него в разделе "Счета".

----------


Здравствуйте.
1. причем здесь моб.приложение. Вопрос по интернет банку (ИБ) или личный кабинет.
2. Опять вместо СМС приходят пуши. В очередной раз прошу присылать только СМС на контактный номер, а не пуши на другой телефон. Услуга СМС информирования все таки платная.
Ответить

2 июня 2023 в 21:30
----------
Цитата

gold money пишет:
За покупку авиабилета платят КБ только у большой четверки?

Ситуация такая: купила свежеполученной виртуалкой юнион пей билет на сайте туркишей. Операция проведена, КБ отсутствует в начислении. 1% на все выбран.
Я думала, что только по АА дискриминация, надеялась на 1% по блэку....

----------


Да. Еще начисляем кэшбэк за покупки на нашем сайте или путем перехода с нашего сайта на сайт партнера.

Проверим, что можно сделать и вернемся с комментариями.
Ответить

2 июня 2023 в 21:50
Выпуск пластика black мир тоже (как и unionpay) стал платным? рисует 700р
Ответить

2 июня 2023 в 22:00
----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
1. причем здесь моб.приложение. Вопрос по интернет банку (ИБ) или личный кабинет.
2. Опять вместо СМС приходят пуши. В очередной раз прошу присылать только СМС на контактный номер, а не пуши на другой телефон. Услуга СМС информирования все таки платная.

----------


Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, скриншот из личного кабинета нам на connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на ваш комментарий. Во всем разберемся и вернемся с ответом.
Ответить

2 июня 2023 в 22:19
garald50,
возможно, выбрали платный дизайн карты?
Ответить

2 июня 2023 в 22:27
----------
Цитата

garald50 пишет:
Выпуск пластика black мир тоже (как и unionpay) стал платным? рисует 700р

----------


Не берем деньги за выпуск карты в стандартном дизайне. У нас также есть платные дизайны, за которые мы списываем деньги.
Ответить

2 июня 2023 в 22:41
Тинькофф Банк, вы лучшие! постоянно возникают проблемы с банками, но только вы решаете все оперативно. спс!
Ответить

2 июня 2023 в 22:45
----------
Цитата

MrsLol пишет:
Тинькофф Банк, вы лучшие! постоянно возникают проблемы с банками, но только вы решаете все оперативно. спс!

----------


Здравствуйте.

Спасибо! Будем двигаться в том же направлении.
Ответить

2 июня 2023 в 22:50
Как интересно. для новых клиентов и уникальный дизайн в пластике бесплатно и стикеры на телефон в анлим кол-ве за 0р, а для старичков стикеры по 700р за штуку :(( :evil:
Ответить

2 июня 2023 в 23:14
----------
Цитата

JaneJess пишет:
Как интересно. для новых клиентов и уникальный дизайн в пластике бесплатно и стикеры на телефон в анлим кол-ве за 0р, а для старичков стикеры по 700р за штуку изображение
(

----------

ой, ну можно подумать в других иначе...
Ответить

3 июня 2023 в 05:16
Ув ПБ. В мае выпустил виртуалку и сразу оплатил покупку в интернете, пришло смс-оповещение об операции. Я почему-то думал, что при выпуске карты, если нужно смс-оповещение, его нужно подключать, а оказалось, что оно подключается по умолчанию. После получения оповещения, я его сразу отключил, но 99 руб естественно списалось в дату расчетного периода. Нельзя пойти навстречу и вернуть 99 руб? Впредь буду учитывать этот нюанс.
Ответить

3 июня 2023 в 05:40
Собираюсь в Турцию, оплачивать картой Мир или Union Pay будет работать?. Как лучше оплачивать? Открыть счет в $ или в Лирах или оплачивать Рублями?
Ответить

3 июня 2023 в 05:46
----------
Цитата

qazwsx1234 пишет:
Ув ПБ. В мае выпустил виртуалку и сразу оплатил покупку в интернете, пришло смс-оповещение об операции. Я почему-то думал, что при выпуске карты, если нужно смс-оповещение, его нужно подключать, а оказалось, что оно подключается по умолчанию. После получения оповещения, я его сразу отключил, но 99 руб естественно списалось в дату расчетного периода. Нельзя пойти навстречу и вернуть 99 руб? Впредь буду учитывать этот нюанс.

----------


Здравствуйте.

Мы всегда стараемся идти навстречу. Уже вернули деньги на ваш счет.
Ответить

3 июня 2023 в 06:01
Здравствуйте,я взял из кубышки деньги 31мая когда у меня был подключен премиум,1июня премиум отключил сколько дней будет льготный период 7или14
Ответить

3 июня 2023 в 06:09
----------
Цитата

Ermak1988 пишет:
Собираюсь в Турцию, оплачивать картой Мир или Union Pay будет работать?. Как лучше оплачивать? Открыть счет в $ или в Лирах или оплачивать Рублями?

----------


Здравствуйте.

Вы можете взять с собой карту Union Pay, так как по ним чаще проходит оплата в Турции. По карте Union Pay не будет конвертации, если валюта счета и валюта операции совпадают, поэтому рекомендуем оплачивать со счета в лирах.
Ответить

3 июня 2023 в 06:10
Большое спасибо за быстрое решение вопроса.
Ответить

3 июня 2023 в 06:19
----------
Цитата

user-261212478655 пишет:
Здравствуйте,я взял из кубышки деньги 31мая когда у меня был подключен премиум,1июня премиум отключил сколько дней будет льготный период 7или14

----------


Здравствуйте. Будет 14 дней. Следующий льготный период начнется уже с учетом отсутствия подписки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть