Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SamDronпишет:
Вопрос к ПБ.
Выпустил допкарту union pay. При оформлении заявки точно помню что снимал значек информирования по карте. Сегодня после получения карты у представителя банка заметил в мобильном приложении, что смс информирование по карте подключено. ОБратился в чат, на что мне сказали, что услуга действует 2 дня и деньги за нее спишут,

Вопрос: на каком основании подключено смс информирование? И про какие 2 дня идет речь, если карта получена только сейчас и если считать в часах с момента подачи заявки, то никаких полных 2-х дней не прошло. Что это вообще за 2 дня? Никаких упоминаний об этом не нашел в документах.

Заведено обращение 5-9882468341359.
----------


Здравствуйте.

Простите, что мы неправильно консультировали вас в поддержке! Из-за технической проблемы после отключения услуги ее статус не поменялся и она осталась активной. Сейчас отключили ее. Плату списывать не будем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Некоторые банкоматы не принимают и не выдают купюры 100 рублей из-за технических особенностей.
----------
Вот зачем сначала спрашивать ненужную информацию, чтобы потом ответить, не учитывая её? Проще было так сразу и написать. Тем более, что совсем недавно такой же вопрос уже задавался. :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вот зачем сначала спрашивать ненужную информацию, чтобы потом ответить, не учитывая её? Проще было так сразу и написать.
----------


Нам нужно было проверить банкоматы, которыми вы пользовались, чтобы дать точный ответ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нам нужно было проверить банкоматы, которыми вы пользовались, чтобы дать точный ответ.
----------
И пользовался не я, и ответ был про "некоторые банкоматы", а не про те, что указали.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
И пользовался не я, и ответ был про "некоторые банкоматы", а не про те, что указали.
----------


Мы проверили банкоматы по адресам, которые вы дали. Они входят в число некоторых банкоматов, о которых мы написали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним этот момент и напишем вам
----------

Видимо, мой вопрос уже не актуален. Пришло уведомление о моем участии на тех условиях, что были ранее. Теперь главное, чтобы все работало верно. Ну, скриншоты есть на всякий случай.
«Файл недоступен»

Коллеги, ПБ. Сегодня впервые столкнулся с трудностями при заправке через приложение (город) на Газпромнефти. Вставил пистолет в бак, потом нажал всё, что надо на телефоне и... выдало что-то про отмену заправки и возврат средств. Снова на 20 литров денег уже не хватило, залил 10 литров. Через несколько секунд деньги за 20 литров уже вернулись, но было поздно, залил топливо и отъехал от колонки.
Что я сделал не так? Или это ошибка приложения/банка? Ранее раза 3 заправлялся - всё было в порядке.

Макс 7,
У меня так тоже один раз было не так давно, хотя до этого было все нормально и после все нормально
Видимо глюк

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Вставил пистолет в бак, потом нажал всё, что надо на телефоне и... выдало что-то про отмену заправки и возврат средств.
----------
Ну ваще-то рекомендуют не трогать пистолет, пока не нажмешь что-то там на телефоне и не скажут, мол заправляйся. Не знаю влияет ли это или нет. :pardon:

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Коллеги, ПБ. Сегодня впервые столкнулся с трудностями при заправке через приложение (город) на Газпромнефти. Вставил пистолет в бак, потом нажал всё, что надо на телефоне и... выдало что-то про отмену заправки и возврат средств. Снова на 20 литров денег уже не хватило, залил 10 литров. Через несколько секунд деньги за 20 литров уже вернулись, но было поздно, залил топливо и отъехал от колонки.
Что я сделал не так? Или это ошибка приложения/банка? Ранее раза 3 заправлялся - всё было в порядке.
----------


Здравствуйте.

Мы проверим эти моменты и свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что ранее представитель завершил встречу. Подскажите, пожалуйста, карту получили? X
----------

да, конечно, всё в порядке, я написала в отзыве о встрече. но сам бардак с временем - напрягает.

Сегодня получил карту Тинькофф блек. Есть несколько вопросов.

1) Я заказал карту по промокоду, в котором сказано, что будет возврат 500р от 1000р первые 3 месяца. Вопрос 1000 руб суммарно или за 1 покупку. И месяц считается календарный или с момента заключения 22.06-22.07 и тд?

2) Я просил представителя не подключать каких-либо доп услуг. Естественно это было проигнорировано. Итак, помимо допа за операции (уже отключил), были подключены инвестиции. По итогу пришла акция, чтобы продать нужно собрать портфель на 20к. Мне ещё свои 11к надо? Какие посоветуете акции? Или лучше забить?

3) Обслуживание 99р как то можно обнулить? вроде читал, что как то можно (через чат?)

----------
Цитата

user-975214254899 пишет:
3) Обслуживание 99р как то можно обнулить? вроде читал, что как то можно (через чат?)
----------
Первый месяц в любом случае бесплатный. В чате "Олега" попросите переключить на тариф 6.2. Он всё делает.

----------
Цитата

user-975214254899 пишет:
Сегодня получил карту Тинькофф блек. Есть несколько вопросов.

1) Я заказал карту по промокоду, в котором сказано, что будет возврат 500р от 1000р первые 3 месяца. Вопрос 1000 руб суммарно или за 1 покупку. И месяц считается календарный или с момента заключения 22.06-22.07 и тд?

2) Я просил представителя не подключать каких-либо доп услуг. Естественно это было проигнорировано. Итак, помимо допа за операции (уже отключил), были подключены инвестиции. По итогу пришла акция, чтобы продать нужно собрать портфель на 20к. Мне ещё свои 11к надо? Какие посоветуете акции? Или лучше забить?

3) Обслуживание 99р как то можно обнулить? вроде читал, что как то можно (через чат?)
----------


Здравствуйте.

Дополнительные счета без вашего согласия не открываем. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим процесс открытия брокерского счета, а также подскажем по акции, в которой хотите принять участие.

Для продажи подарочных акций нужно, чтобы на брокерских счетах и ИИС суммарная стоимость активов достигла не менее 20 000 рублей. Мы учитываем рубли, валюту, ценные бумаги. Такую стоимость нужно сохранять в течение 30 дней. Подарочные акции в этой сумме не учитываем.

Подробнее о продаже подарков можно прочитать в полных условиях акции.

При этом посоветовать какие-то определенные бумаги для покупки не можем. В нашем приложении есть бесплатные курсы по инвестициям. Вы можете пройти их и самостоятельно выбрать те активы, которые вам понравятся.
Академию инвестиций можно открыть и в браузере по этой ссылке.

Мы можем подключить вам тариф 6.2, у него бесплатное обслуживание.

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Коллеги, ПБ. Сегодня впервые столкнулся с трудностями при заправке через приложение (город) на Газпромнефти. Вставил пистолет в бак, потом нажал всё, что надо на телефоне и... выдало что-то про отмену заправки и возврат средств. Снова на 20 литров денег уже не хватило, залил 10 литров. Через несколько секунд деньги за 20 литров уже вернулись, но было поздно, залил топливо и отъехал от колонки.
Что я сделал не так? Или это ошибка приложения/банка? Ранее раза 3 заправлялся - всё было в порядке.
----------


Здравствуйте!

Ошибка при заправке через наш сервис возникла, так как на тот момент на стороне партнера были временные технические трудности в работе, поэтому заказ топлива отменили. Простите, пожалуйста, за неудобства!
Деньги разблокировали и вернули на ваш счет. Также дали небольшой бонус, чтобы сгладить эту ситуацию.

Тинькофф Банк,
добрый вечер. Мне не пришла 1-я часть кешбека (которая должна была быть в дату выписки) за покупку авиабилетов в вашем приложении. Покупка была 13 июня (на 29 тысяч), расчётная дата у меня 24 число.

Через несколько дней после покупки, кстати, от Вас приходил пуш, что если бы я купил эти билеты в приложении, то получил бы огого какой кешбек. Меня почему-то теперь начинают одолевать смутные подозрения, что у вас что-то пошло не по плану и банк мне вообще платить не собирается.

На всякий случай: я специально под покупку купил у вас подписку Pro, так что итоговый КБ (который в день выписки + через 60 дней) должен быть 5%, а не 3%.

----------
Цитата

_kss_ пишет:
Тинькофф Банк,
добрый вечер. Мне не пришла 1-я часть кешбека (которая должна была быть в дату выписки) за покупку авиабилетов в вашем приложении. Покупка была 13 июня (на 29 тысяч), расчётная дата у меня 24 число.

Через несколько дней после покупки, кстати, от Вас приходил пуш, что если бы я купил эти билеты в приложении, то получил бы огого какой кешбек. Меня почему-то теперь начинают одолевать смутные подозрения, что у вас что-то пошло не по плану и банк мне вообще платить не собирается.

На всякий случай: я специально под покупку купил у вас подписку Pro, так что итоговый КБ (который в день выписки + через 60 дней) должен быть 5%, а не 3%.
----------


Здравствуйте.

Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Я просил представителя не подключать каких-либо доп услуг. Естественно это было проигнорировано. Итак, помимо допа за операции (уже отключил), были подключены инвестиции. По итогу пришла акция, чтобы продать нужно собрать портфель на 20к. Мне ещё свои 11к надо? Какие посоветуете акции? Или лучше забить?


----------
Это вам акцию на 9000 подарили? Счастливчик, и ещё жалуется.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Это вам акцию на 9000 подарили? Счастливчик, и ещё жалуется.
----------

А мне подарили акцию на 4700р всего )
Но все равно не хочу связываться с тем, в чем я темный лес, поэтому не лезу в инвестиции )

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
А мне подарили акцию на 4700р всего )
Но все равно не хочу связываться с тем, в чем я темный лес, поэтому не лезу в инвестиции ) X
----------
И зря. Можете просто одни рубли (свои только) в размере 20000.01 продержать на БС 30 дней, А потом акцию продадите и выведете всё вместе с 20 тысячами. А можно прикупить гособлигаций и продержать сколько-то дней. Сейчас, правда, в связи с известными событиями будет провал.