Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Спасибо, переключил на 6.2.
Но вот это условие год не иметь карту чтоб тариф был более менее похож на конкурентов- очень спорное решение. Видел тут на форуме уже обсуждалось это. В очередной раз попрошу пересмотреть это решение.

Теперь Сбербанк при стягивании с их дебетовых карт 100 тысяч берёт комиссию 200 рублей (раньше 150 было). А Тинькофф автоматически добавляет уже не 150, а 200 рублей. Я тут на днях у ПБ Тинькова спрашивал - он сказал, что всё без изменений. А на самом деле компенсация увеличена в соответствии с ростом комиссии в Сбербанке.

Тинькофф Банк,
а не стыдно такую пургу нести? У меня на руках официальные ответы Скоринг Бюро от 19.06.2023 и ОКБ от 29.06.2023 о том, что ваш банк не ответил на запросы БКИ. А мое заявление во все БКИ было направлено 22.05.2023. Даже если в ваш адрес запросы были отправлены чуть позже, не пройти 10 рабочих дней там не могло с точки зрения простой математики. Это ваш наглый косяк, и не надо пытаться сделать вид, что вы правы.

----------
Цитата

BanksHater пишет:
Тинькофф Банк,
а не стыдно такую пургу нести? У меня на руках официальные ответы Скоринг Бюро от 19.06.2023 и ОКБ от 29.06.2023 о том, что ваш банк не ответил на запросы БКИ. А мое заявление во все БКИ было направлено 22.05.2023. Даже если в ваш адрес запросы были отправлены чуть позже, не пройти 10 рабочих дней там не могло с точки зрения простой математики. Это ваш наглый косяк, и не надо пытаться сделать вид, что вы правы.
----------


Здравствуйте. Как и ранее говорили, сроки не нарушены.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Как и ранее говорили, сроки не нарушены.
----------


Ну хорошо, посмотрим, что скажет ЦБ.

Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте? :evil:

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, пока что пришло только смс с агитацией на перенос номера. Про гарантированный приз ничего нет.
----------


Ответили через обращение :)

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте?
----------


Иногда для решения вопроса можем запросить чек. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Иногда для решения вопроса можем запросить чек. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.
----------

Оплату онлайн видите? Видите.
Тогда в чем проблема?

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Оплату онлайн видите? Видите.
Тогда в чем проблема?
----------


Как только все проясним, сразу же вам напишем.

Тинькофф Банк,
добрый день подскажите пожалуйста. Ранее вы сделали акцию для зарплатников сбера по компенсации комсы этого наглого и жадного банка. К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? :scratch: :pardon:

----------
Цитата

Valborn пишет:
К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------
Вчера стягивал с карты Сбербанка 2 раза по 100 тысяч. Оба раза Тинькофф компенсировал комиссию 200 рублей на стороне Сбербанка.

----------
Цитата

Valborn пишет:
добрый день подскажите пожалуйста. Ранее вы сделали акцию для зарплатников сбера по компенсации комсы этого наглого и жадного банка. К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------


Изменили условия, теперь начисляем компенсацию 200 ₽.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте? изображение

----------


Операция поступила к нам как оффлайн, поэтому автоматически условия не выполнили. Скриншот оплаты заказа вы нам не отправили, поэтому нам нужно было сделать запрос в магазин. В рамках лояльности сделали бонус не дожидаясь ответа магазина.

----------
Цитата

Valborn пишет:
не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------

Давно стягивали?
Пусть остается как есть. Не надо ничего менять.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Операция поступила к нам как оффлайн
----------

Как такое вообще возможно?
Кто эту информацию (о типе транзакции) предоставляет - эквайер или ПС?

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Как такое вообще возможно?
Кто эту информацию (о типе транзакции) предоставляет - эквайер или ПС?
----------


Уточним этот момент и вернемся.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Как такое вообще возможно?
Кто эту информацию (о типе транзакции) предоставляет - эквайер или ПС?
----------


Простите, пожалуйста, мы неправильно вам ответили. Мы не можем утверждать, что вы не выполнили условия. Мы не смогли автоматически определить, что вы их выполнили, поэтому решили запросить у вас скриншоты. Вы отказались их присылать, поэтому мы решили зачислить бонус без этой информации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы воспользоваться удвоенным кэшбэком, нужно зайти в раздел «Кэшбэк у партнеров» и с 3 по 24 июля совершить покупки по спецпредложениям.
----------
Проверьте пожалуйста консультацию в чате мп. Только сегодня обращался по поводу удвоеннго кэшбэка и сотрудник опять что то совсем другое объясняет! Может
с ними там все же проведут разъяснительные беседы?

----------
Цитата

leok23 пишет:
Проверьте пожалуйста консультацию в чате мп. Только сегодня обращался по поводу удвоеннго кэшбэка и сотрудник опять что то совсем другое объясняет! Может
с ними там все же проведут разъяснительные беседы?
----------


Спасибо за сигнал! Проведем работу над ошибками.