Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Не хочется быть нудной, но!! 3 раза заказывала в Магнит - доставка (Ваш партнёр) разными способами - самовывоз, экспресс и просто доставка, отменяют заказ!! Может, исключить Магнит из Партнёров? Не я одна жалуюсь на обман при заказе - доставка и просто заказ - зачем Магнит Вам, если Магнит снижает Ваш рейтинг до нуля? 🙄

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
Не хочется быть нудной, но!! 3 раза заказывала в Магнит - доставка (Ваш партнёр) разными способами - самовывоз, экспресс и просто доставка, отменяют заказ!! Может, исключить Магнит из Партнёров? Не я одна жалуюсь на обман при заказе - доставка и просто заказ - зачем Магнит Вам, если Магнит снижает Ваш рейтинг до нуля? 🙄
----------


Здравствуйте.

Проверим и вернемся с ответом.

Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.
----------


Доброе утро.

Проверим детали по начислению кэшбэку. Позже вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Доброе утро, а у меня вопрос по КБ-фесту другой:
Когда указана скидка 20% - есть промокод (например Яндекс диск), то как будет удвоенный приз действовать?
Напишите сюда ответ пожалуйста, не надо мне перезванивать отдельно

----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро, а у меня вопрос по КБ-фесту другой:
Когда указана скидка 20% - есть промокод (например Яндекс диск), то как будет удвоенный приз действовать?
Напишите сюда ответ пожалуйста, не надо мне перезванивать отдельно
----------


Доброе утро.

Проверим условия по вашему промокоду. С ответом вернемся здесь, перезванивать не будем.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Доброе утро, хочу уточнить размер получаемого КБ, если участвуешь в КБ-фесте.
Например, есть спецуха: за первую покупку в Сбермаркете КБ 20 %, но не более 400 руб. Т.е. покупка на 2000 руб.
А если участвуешь в КБ-фесте и имеешь право на удвоенный КБ с 3 по 24 июля, какой будет максимальный КБ по Сбермаркету - тоже удвоенный, т.е. 800 руб? С той же покупки на 2000 руб.
----------


По спецпредложению начислим двойной бонус. На вашем примере, это кэшбэк в 800 рублей при покупке на 2000.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
800
----------
Сбермаркет потирает руки, Яндекс рыдает в уголке :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложению начислим двойной бонус. На вашем примере, это кэшбэк в 800 рублей при покупке на 2000.
----------


Спасибо. Пока начал с спецпредложения Самокат - там тоже КБ 20 %, но без ограничения макс суммы КБ.
Я так понимаю, по каждому спецу можно не переспрашивать: везде будет двойной КБ до 24.07, пока не упрешься в максимальный КБ по акции КБ-фест: 6000 руб?

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Спасибо. Пока начал с спецпредложения Самокат - там тоже КБ 20 %, но без ограничения макс суммы КБ.
Я так понимаю, по каждому спецу можно не переспрашивать: везде будет двойной КБ до 24.07, пока не упрешься в максимальный КБ по акции КБ-фест: 6000 руб?
----------


Да, все верно. По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк. Он не может превышать полную стоимость покупки. У гарантированного приза есть ограничение в 6 000 бонусов, а также в акции не участвуют предложения из раздела «Город».

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк.
----------

Правильно понимаю, что по всем спецпредложениям раздела? Или должен появится отдельный раздел "Кешбек-фест"?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По спецпредложениям будем зачислять двойной кэшбэк. Он не может превышать полную стоимость покупки. У гарантированного приза есть ограничение в 6 000 бонусов, а также в акции не участвуют предложения из раздела «Город».
----------


И последний, надеюсь, вопрос: удвоенный КБ когда будет начислен?
Вот я сегодня сделал покупку в Самокате - возле нее уже нарисовался КБ в сумме 20 %.
А собственно само удвоение, т.е. еще 20 % когда появятся?

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Правильно понимаю, что по всем спецпредложениям раздела? Или должен появится отдельный раздел "Кешбек-фест"?
----------



Да, по всем спецпредложениям, в т.ч. и КБ дня.
Не распространяется на Город и категории 5 % КБ. Ну и отдельного раздела нигде не нашел, так что только самим отслеживать.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Правильно понимаю, что по всем спецпредложениям раздела? Или должен появится отдельный раздел "Кешбек-фест"?
----------


Отдельный раздел «Кэшбэк-фест» мы отображали в приложении только с 15 по 28 мая. Сейчас его не отображаем.

Чтобы воспользоваться удвоенным кэшбэком, нужно зайти в раздел «Кэшбэк у партнеров» и с 3 по 24 июля совершить покупки по спецпредложениям.

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
И последний, надеюсь, вопрос: удвоенный КБ когда будет начислен?
Вот я сегодня сделал покупку в Самокате - возле нее уже нарисовался КБ в сумме 20 %.
А собственно само удвоение, т.е. еще 20 % когда появятся?
----------


Обычный кэшбэк зачислим в дату выписки, а удвоенный начислим в течение 45 дней после 10 июля. Его выплатим тоже в выписку.

----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро, а у меня вопрос по КБ-фесту другой:
Когда указана скидка 20% - есть промокод (например Яндекс диск), то как будет удвоенный приз действовать?
Напишите сюда ответ пожалуйста, не надо мне перезванивать отдельно
----------


Приветствуем. За спецпредложение с промокодами кэшбек по акции не начисляется.
Удвоение распространяется только на покупки с кэшбеком по спецпредложениям.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Случилась неприятная ситуация.
Мой брат, по моей ссылке, заказал выпуск дебетовой карты.
30 июня курьер привез дебетовую карту и впарил моему брату ещё и кредитную карту.
Брат отказывался, но уж больно курьер был убедительный. Знаю, вы можете сказать, что никто не принуждает брать кредитку. Но, время было позднее, 22:00. К тому же, курьер опаздал на целый час. Встреча была назначена с 19:00 до 21:00. А курьер приехал только в 22:00. К тому же человек был не готов, что будет ещё что-то, кроме дебетовки, эффект неожиданности.
На следующий день, он позвонил на горячую линию и попросил все закрыть: и дебетовку и кредитку.
Естественно, у него пропало всякое желание становится вашим клиентом. Если бы ему действительно нужна была кредитка, он мог бы и ее оформить, как и дебетовку, по моей ссылке.
Девушка сказала, что кредитка закрывается, как минимум 30 дней. Звоните и уточняйте 1 августа, закрыто или нет.
Почему клиент, который ждал только дебетовку, должен теперь отслеживать закрытие кредитки в течение месяца, благодаря стараниям вашего курьера?
Просьба, взять на контроль данную ситуацию и поспособствовать более быстрому закрытию кредитки.
В противном случае, оставляю за собой право написать отзыв, с соответствующей оценкой.
Хотя ещё не давно, оставляла положительный отзыв. Перехвалила, наверное.
П.с. данные брата в личке.
----------


Здравствуйте. На встрече клиент всегда может отказаться от дополнительных услуг. При этом мы не должны были настаивать на получение кредитной карты. Простите за это. Работу с сотрудником обязательно проведем.

Позвонили клиенту и сообщили детали.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Он далек от финансовых продуктов. К тому же, легкоубеждаемый.
----------
Вы правы. В таком случае кредитка ему категорически противопоказана. :yep:

ПБ здравствуйте! Имею дебетовую карту Тинькофф банка. По акции приведи друга уже несколько человек оформили дебетовые карты но у них условия лучше- не надо держать 50т.р чтоб обслуживание было бесплатным. Сейчас у меня такой период что снял деньги, остаток на счету меньше 50т.р. Подписку Тиньков про оформлять не хочу так как при моих тратах сейчас это почти не имеет смысла. За обслуживание платить тоже не хочу так как есть другие бесплатные карты. Например озон карта бесплатна и кэшбек там так же есть примерно такой же. Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным? Можно ли перейти на тариф который у моих знакомых по акции пригласи друга- обслуживание бесплатное и кэшбек есть?
Если возможности перейти нет то следующий вопрос- как при необходимости закрыть дебетовую карту, куда нажимать в приложении? Виртуальный помощник предлагает закрыть только кредитную карту или счёт.

----------
Цитата

Bolt12rus пишет:
ПБ здравствуйте! Имею дебетовую карту Тинькофф банка. По акции приведи друга уже несколько человек оформили дебетовые карты но у них условия лучше- не надо держать 50т.р чтоб обслуживание было бесплатным. Сейчас у меня такой период что снял деньги, остаток на счету меньше 50т.р. Подписку Тиньков про оформлять не хочу так как при моих тратах сейчас это почти не имеет смысла. За обслуживание платить тоже не хочу так как есть другие бесплатные карты. Например озон карта бесплатна и кэшбек там так же есть примерно такой же. Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным? Можно ли перейти на тариф который у моих знакомых по акции пригласи друга- обслуживание бесплатное и кэшбек есть?
Если возможности перейти нет то следующий вопрос- как при необходимости закрыть дебетовую карту, куда нажимать в приложении? Виртуальный помощник предлагает закрыть только кредитную карту или счёт.
----------


Здравствуйте.

Можем предложить перейти на тариф 6.2. Если его условия вам подходят, напишите или позвоните нам. Мы подключим.

По акции «Приведи друга» у приглашенного не должно быть карты. А если она была, то договор должен быть закрыт минимум 365 дней. Поэтому, если закроете карту и попросите пригласить вас, мы не сможем включить заявку в акцию.

Закрыть рублевый счет самостоятельно не получится. Это можно сделать только через поддержку.

----------
Цитата

Bolt12rus пишет:
Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным?
----------
Тариф 6.2. Просто в чате пишите "Олегу" типа "хочу тариф 6.2". Он сразу и переключит.