Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Я один не понимаю как 115-ФЗ связан с "правами или другими документами" и что такого вы хотите взять из моего профиля на Госуслугах, чтобы "точнее показывать вам актуальные предложения от партнеров и категории кэшбэка"?
Я вам и так могу сказать, без всяких Госулуг;) меня вполне устроит категория "супермаркеты", еще "дом / ремонт" подойдет на следующий месяц.
----------


Здравствуйте.

Это один из способов, чтобы сформировать вам индивидуальные предложения от нас. При этом сейчас тоже учитываем разные факторы, когда подбираем категории и предложения.
Подготовим ответ по данным, которые можем учитывать из портала, по итогу вернемся с дополнением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем!

Точные условия зависят от тарифа вашей карты.
----------

Спасибо что напомнили про лимит в 100 тыс. Думаю хватит, надеюсь в кафе и магазинах оплату картами будут принимать.

----------
Цитата

pipo2 пишет:

То же самое, у ЖКХ пропал выбор сторонних карт а у Мосэнергосбыта остался, что это так и будет?
----------


Уточним дополнительно этот момент. Как все проверим, вернемся с ответом.

----------
Цитата

artbazh пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк

Объясните пожалуйста, как Ваши коллеги из поддержки читают правила акции?
или правила написаны одни а начисляете бонус по каким-то другим правилам?

Жена написала чтобы включили в акцию, где четко написано что 10% (макс 500р) за одну оплату ЖКХ в период акции в МП
изображение


А поддержка какие условия описывает новые, о которых нет речи в условиях акции.
изображение


Вдруг появляется условие первой оплаты ЖКХ через МП. А если ранее была оплата ЖКХ через МП то в акции не участвуете. Вопрос: а зачем тогда включаете? изображение


Причем ссылка на полные правила предоставленная поддержкой, один в один с тем файлом что жена отправляла для включения в акцию.
Вы или документ исправьте или скрипт для поддержки первой линии дайте какой ответ давать по конкретно этой акции.
----------


Здравствуйте.

Спасибо за то, что обратили на этот момент внимание.

Мы добавили вашу супругу в акцию "Кэшбэк 10% за оплату услуг ЖКХ". Бонусом по этой акции является кэшбэк 10% на первую оплату ЖКХ в нашем приложении, но не более 500 руб. Бонус зачисляем в течение 30 календарных дней с момента обработки операции оплаты.
Если ранее вы уже оплачивали ЖКХ через наше приложение - вы не сможете принять участие в акции и бонус не зачислим. Что также указали в документе полных условий акции.
Оплату нужно сделать через наше приложение, в разделе "Платежи" - "ЖКХ" с дебетовой карты Tinkoff Black до 31 июля включительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы свяжемся в приоритете для назначения встречи с держателем дополнительной карты. Также она можем самостоятельно позвонить нам или написать в чат по этому вопросу. Постараемся проконтролировать встречу. Также проверим работу сотрудников и вернемся с ответом на ваш отзыв.
----------
Скажите, сколько ждать обратной связи? До настоящего момента никто не позвонил и не связался по решению ситуации с выдачей карты. Звонить самому, как и третьему лицу в банк на которого оформлена карта бессмысленно, опять +100500 раз предложат перевыпуск. Хотя бы срок в течении которого можно ждать ответа, сообщите? Вам в личные сообщения отправить повторно контактные данные?

----------
Цитата

fiberboom пишет:
Скажите, сколько ждать обратной связи? До настоящего момента никто не позвонил и не связался по решению ситуации с выдачей карты. Звонить самому, как и третьему лицу в банк на которого оформлена карта бессмысленно, опять +100500 раз предложат перевыпуск. Хотя бы срок в течении которого можно ждать ответа, сообщите? Вам в личные сообщения отправить повторно контактные данные?
----------


Здравствуйте.

Мы еще разбираемся в ситуации. Точных сроков назвать не можем, но постараемся все решить как можно скорее. Контактные данные у нас есть.

----------
Цитата

pipo2 пишет:
То же самое, у ЖКХ пропал выбор сторонних карт а у Мосэнергосбыта остался, что это так и будет?
----------


Здравствуйте.

Изменение в способе оплаты распространяется на всех провайдеров. Вы можете оплатить счета ЖКХ с помощью карт Тинькофф.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках лояльности предоставили вам 1 месяц льготы на подписку Тинькофф Про.
----------


Спасибо. Подскажите пожалуйста, этот месяц я смогу подключить когда угодно, или есть дата окончания предложения?

----------
Цитата

Tonycat пишет:
Спасибо. Подскажите пожалуйста, этот месяц я смогу подключить когда угодно, или есть дата окончания предложения?
----------


Здравствуйте.

Подписку можете подключить в любое время.

Тинькофф Банк, можете объяснить суть этих изменений 31 июля?
----------
Цитата

Тинькофф сообщает о внесении изменений в тарифы дебетовых карт и в правила применения тарифов по расчетным картам. Изменения вступают в силу с 31 июля 2023 года.

Что изменится:

Из бесплатного лимита пополнений в расчетном периоде будут исключены пополнения карточных счетов с использованием карт «Мир» через банкоматы других банков, не являющихся партнерами Банка. При пополнении в указанных банкоматах с использованием карт «Мир» будет взиматься комиссия в соответствии с тарифом расчетной карты;
----------

https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/14072023-tinkoff-updates-tariffs-and-rules-for-applying-tariffs-for-debit-cards/

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Тинькофф Банк, можете объяснить суть этих изменений 31 июля?
----------


Здравствуйте. Согласно новости, из бесплатного лимита пополнений в расчетном периоде исключим пополнения с использованием карт «Мир» через банкоматы других банков, не являющихся партнерами.
В таком случае будет комиссия в соответствии с тарифом расчетной карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В таком случае будет комиссия в соответствии с тарифом расчетной карты.
----------
Вот это что значит? Любое пополнения карт в стороннем (не партере) банкомате будет с комиссий, несмотря на то, что карта МИР?

Доброе утро.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно новости, из бесплатного лимита пополнений в расчетном периоде исключим пополнения с использованием карт «Мир» через банкоматы других банков, не являющихся партнерами.

----------

Список банков партнеров тут: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/ ?
В банкоматах не партнерах комиссия 2% для Tinkoff Black? https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Вот это что значит? Любое пополнения карт в стороннем (не партере) банкомате будет с комиссий, несмотря на то, что карта МИР?
----------


Речь про то, что планируется комиссия за пополнения карт "МИР" в сторонних банкоматах, не партнеров. Мы оповестим об изменениях на наших официальных страницах. Следите за новостями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оплату нужно сделать через наше приложение, в разделе "Платежи" - "ЖКХ" с дебетовой карты Tinkoff Black
----------


1. А Платежи -> Счета на оплату - не подходит ?
2. Обратился в чате с просьбой включить в акцию, ответ - "В акцию будете включены после выполнения условий." Не очень понятный ответ, каких условий ?

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Список банков партнеров тут: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/ ?
В банкоматах не партнерах комиссия 2% для Tinkoff Black? https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...k/tariffs/
----------


Здравствуйте. Верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Согласно новости, из бесплатного лимита пополнений в расчетном периоде исключим пополнения с использованием карт «Мир» через банкоматы других банков, не являющихся партнерами.
----------

Большинство банков делают это без комиссии, а вы вводите отдельную комиссию и исключаете из лимита бесплатных пополнений... :fool:

----------
Цитата

Max1969 пишет:
1. А Платежи -> Счета на оплату - не подходит ?
2. Обратился в чате с просьбой включить в акцию, ответ - "В акцию будете включены после выполнения условий." Не очень понятный ответ, каких условий ?
----------


Нужно совершить оплату в разделе оплаты услуг ЖКХ. Постараемся включить вас в акцию. Результат сообщим до конца завтрашнего дня.

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
суть этих изменений 31 июля
----------
Так понятно же: сначала можно было пополнять тиньковские карты МИР в банкоматах любых банков бесплатно (это требование ЦБ РФ), потом ТБ ввёл эти пополнения в лимит бесплатных партнёрских (150 тыс. в месяц) для всех банков, а теперь, похоже, и вовсе решил брать комиссию за пополнение в банкоматах банков-непартнёров (бо ЦБ банку не указ). Такие дела.

----------
Цитата

plover пишет:
бо ЦБ банку не указ
----------
А указ относится не к владельцам банкоматов? Типа чтобы они не брали свою лишнюю комиссию с клиента.