Назад
Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Sayd пишет:
Я бы добавил ещё: "Но даже если в бумажном договоре вы не изъявили согласие на подключение этой услуги или выключили крыжик услуги при заказе в приложении, во многих/некоторых случаях он у вас останется активным в свойствах карты, и вы будете платить, если не проверите это".
У меня лично никогда не срабатывал ни крыжик, ни бумажный договор, поддержка кивает и признаёт. Время идёт, но даже год и более может ничем не помочь. По первости спрашивал у опытных товарищей, как такое может быть, стабильно получал ответ: "Ну... Тинькофф, что ты хочешь..."
----------
Здравствуйте.
Обычно после отключения услуги деньги за нее не списываем. Хотим проверить вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Цитата
Sayd пишет:
Я бы добавил ещё: "Но даже если в бумажном договоре вы не изъявили согласие на подключение этой услуги или выключили крыжик услуги при заказе в приложении, во многих/некоторых случаях он у вас останется активным в свойствах карты, и вы будете платить, если не проверите это".
У меня лично никогда не срабатывал ни крыжик, ни бумажный договор, поддержка кивает и признаёт. Время идёт, но даже год и более может ничем не помочь. По первости спрашивал у опытных товарищей, как такое может быть, стабильно получал ответ: "Ну... Тинькофф, что ты хочешь..."
----------
Здравствуйте.
Обычно после отключения услуги деньги за нее не списываем. Хотим проверить вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить
----------
Цитата
os17 пишет:
Я немного обеспокоена. Я сделала три покупки во время КэшбэкФеста, и мне приходило уведомление об удвоенном кэшбэке. Вы уверены, что он мне не положен?
----------
Нашли вас в системе, благодарим за информацию.
Вы участвуете в акции. Первую часть бонусов начисляем по срокам акции, а удвоенное вознаграждение начислим в течение 45 дней с момента совершения покупки.
Цитата
os17 пишет:
Я немного обеспокоена. Я сделала три покупки во время КэшбэкФеста, и мне приходило уведомление об удвоенном кэшбэке. Вы уверены, что он мне не положен?
----------
Нашли вас в системе, благодарим за информацию.
Вы участвуете в акции. Первую часть бонусов начисляем по срокам акции, а удвоенное вознаграждение начислим в течение 45 дней с момента совершения покупки.
Ответить
Уважаемый ПБ! :!:
Прокомментируйте, пожалуйста, противоречия между ответом поддержки:
----------
Цитата
Kumquat пишет:
Ответ поддержки:
----------
и Вашими ответами от 13.07.23:
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Нашим тарифом предусмотрено пополнение карт мир в долларах в банкоматах сторонних банков без комиссии, в пределах лимита на пополнения у партнеров. Отметим, что комиссию может взять банк, который обслуживает банкомат.
----------
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно.
----------
Комментарий прошу дать на ветке:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=42&TID=390958&MID=9794189#message9794189
Прокомментируйте, пожалуйста, противоречия между ответом поддержки:
----------
Цитата
Kumquat пишет:
Ответ поддержки:
----------
и Вашими ответами от 13.07.23:
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Нашим тарифом предусмотрено пополнение карт мир в долларах в банкоматах сторонних банков без комиссии, в пределах лимита на пополнения у партнеров. Отметим, что комиссию может взять банк, который обслуживает банкомат.
----------
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно.
----------
Комментарий прошу дать на ветке:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=42&TID=390958&MID=9794189#message9794189
Ответить
----------
Цитата
Mobius-E пишет:
[B][/B] Подскажите, пожалуйста, а можно меня добавить в клуб плательщиков ЖКХ через мобильное приложение банка с кешбэком?
И еще: а где можно полные условия и сроки такой щедрости прочитать? X
----------
Здравствуйте.
Ранее вы уже оплачивали услуги ЖКХ через наше приложение и не выполнили условия. Включить в акцию не сможем.
Полные условия акции: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-cashback-ten-percent-for-utility-bills.pdf
Цитата
Mobius-E пишет:
[B][/B] Подскажите, пожалуйста, а можно меня добавить в клуб плательщиков ЖКХ через мобильное приложение банка с кешбэком?
И еще: а где можно полные условия и сроки такой щедрости прочитать? X
----------
Здравствуйте.
Ранее вы уже оплачивали услуги ЖКХ через наше приложение и не выполнили условия. Включить в акцию не сможем.
Полные условия акции: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-cashback-ten-percent-for-utility-bills.pdf
Ответить
----------
Цитата
Привет_Мир пишет:
Уважаемый ПБ! изображение
Прокомментируйте, пожалуйста, противоречия между ответом поддержки:
Комментарий прошу дать на ветке:
----------
Здравствуйте. Ответим тут.
Пополнить карту валютой в стороннем банкомате можно, если он поддерживает такую функцию.
По тарифу 3.0 без комиссии с нашей стороны можно пополнять в рамках лимита: от 2 USD до 10 000 USD за расчетный период. Если сумма будет меньше 2 USD или больше 10 000 USD, спишем комиссию 2%, минимум 0,01 USD.
Цитата
Привет_Мир пишет:
Уважаемый ПБ! изображение
Прокомментируйте, пожалуйста, противоречия между ответом поддержки:
Комментарий прошу дать на ветке:
----------
Здравствуйте. Ответим тут.
Пополнить карту валютой в стороннем банкомате можно, если он поддерживает такую функцию.
По тарифу 3.0 без комиссии с нашей стороны можно пополнять в рамках лимита: от 2 USD до 10 000 USD за расчетный период. Если сумма будет меньше 2 USD или больше 10 000 USD, спишем комиссию 2%, минимум 0,01 USD.
Ответить
----------
Цитата
eleko2 пишет:
Тинькофф Банк! Огромное спасибо за Вашу лояльность к клиентам. Моей жене засчитали участие в акции "10% на ЖКХ". Но мне не понятно почему так получилось, что при сканировании QR-кода УК «ПИК-комфорт» автоматически не нашелся в списке поставщиков. ПИК-комфорт в списке поставщиков на телефоне жены отображается первым. А то что отображается "перевод" нас не смутило, так как ранее платили по QR-коду за ЖКХ в ОТП банке и в УБРиР (отображалось "перевод") – и там кэшбэк был начислен. Ещё раз спасибо. Вопрос теперь остался в другом - деньги до поставщика за трое суток не дошли X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
Скан.jpg (128.63 КБ) [ Скачать ]
----------
Здравствуйте!
Мы направили запрос в банк-получатель, чтобы найти платеж. Сейчас ждем ответ до 19 июля, как только появятся новости сразу свяжемся с вами.
Цитата
eleko2 пишет:
Тинькофф Банк! Огромное спасибо за Вашу лояльность к клиентам. Моей жене засчитали участие в акции "10% на ЖКХ". Но мне не понятно почему так получилось, что при сканировании QR-кода УК «ПИК-комфорт» автоматически не нашелся в списке поставщиков. ПИК-комфорт в списке поставщиков на телефоне жены отображается первым. А то что отображается "перевод" нас не смутило, так как ранее платили по QR-коду за ЖКХ в ОТП банке и в УБРиР (отображалось "перевод") – и там кэшбэк был начислен. Ещё раз спасибо. Вопрос теперь остался в другом - деньги до поставщика за трое суток не дошли X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
Скан.jpg (128.63 КБ) [ Скачать ]
----------
Здравствуйте!
Мы направили запрос в банк-получатель, чтобы найти платеж. Сейчас ждем ответ до 19 июля, как только появятся новости сразу свяжемся с вами.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Когда выпускаете дополнительную карту, на последнем этапе, перед выпуском карты мы всегда предлагаем настроить лимиты и оповещения. На этом шаге можно отключить услугу.
----------
Замечательно, а если эту карту выпустили через Оператора, то где я должен был отказаться?
Речь о карте ЮП, которая была выпущена именно так.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Когда выпускаете дополнительную карту, на последнем этапе, перед выпуском карты мы всегда предлагаем настроить лимиты и оповещения. На этом шаге можно отключить услугу.
----------
Замечательно, а если эту карту выпустили через Оператора, то где я должен был отказаться?
Речь о карте ЮП, которая была выпущена именно так.
Ответить
Сейчас оплачиваю услуги ЖКХ в МП. Выбрал свой ЕИРЦ СПб, ввел номер лицевого счета, ввел сумму "к оплате", и в последний момент, после нажатия желтой кнопки "Оплатить ... руб." появляется надпись:
"Что-то пошло не так.Совершить эту операцию не получится."
Это в каком смысле? Вообще не получится?
"Что-то пошло не так.Совершить эту операцию не получится."
Это в каком смысле? Вообще не получится?
Ответить
----------
Цитата
smesme пишет:
Сейчас оплачиваю услуги ЖКХ в МП. Выбрал свой ЕИРЦ СПб, ввел номер лицевого счета, ввел сумму "к оплате", и в последний момент, после нажатия желтой кнопки "Оплатить ... руб." появляется надпись:
"Что-то пошло не так.Совершить эту операцию не получится."
Это в каком смысле? Вообще не получится?
----------
Здравствуйте.
Проверим этот момент и чуть позже вернемся с комментарием.
Цитата
smesme пишет:
Сейчас оплачиваю услуги ЖКХ в МП. Выбрал свой ЕИРЦ СПб, ввел номер лицевого счета, ввел сумму "к оплате", и в последний момент, после нажатия желтой кнопки "Оплатить ... руб." появляется надпись:
"Что-то пошло не так.Совершить эту операцию не получится."
Это в каком смысле? Вообще не получится?
----------
Здравствуйте.
Проверим этот момент и чуть позже вернемся с комментарием.
Ответить
----------
Цитата
evgeniy61 пишет:
Кто-то уже получал волшебное письмо от тинькоф с просьбой дать ему доступ к куче информации из госуслуг?
----------
Здравствуйте.
Мы могли отправить такое уведомление. Если вы согласитесь предоставить нам данные, мы сможем не тревожить вас в будущем, чтобы актуализировать их в системе банка, также сможем делать персонализированные предложения.
Вы также можете не предоставлять данные или предоставить нам только ту информацию, которую считаете нужной.
Цитата
evgeniy61 пишет:
Кто-то уже получал волшебное письмо от тинькоф с просьбой дать ему доступ к куче информации из госуслуг?
----------
Здравствуйте.
Мы могли отправить такое уведомление. Если вы согласитесь предоставить нам данные, мы сможем не тревожить вас в будущем, чтобы актуализировать их в системе банка, также сможем делать персонализированные предложения.
Вы также можете не предоставлять данные или предоставить нам только ту информацию, которую считаете нужной.
Ответить
19 июля 2023 в 05:45
evgeniy61, многие получали. Можете не соглашаться, это не обязательно, банк в своих ответах признал, что просит такой доступ, чтобы совать вам рекламу, а 115-фз, на который банк для солидности ссылается в своём письме, здесь ни при чём:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9790847#message9790847
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9790847#message9790847
Ответить
19 июля 2023 в 09:34
UrbanBoy, и в этом должна быть, страховок нет в исключениях (кроме страхования при покупке авиабилетов на большинстве сайтов).
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование