Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1) Нажать раздел "Платежи"
2) Далее внизу экрана - плашка "Платежи" в центре экрана - нажать на "ЖКХ" и выбрать провайдера.
----------

Но это противоречит условиям акции:

2. Оплатите в период с 10.07.2023г. до 31.07.2023г. (включительно) услуги ЖКХ Картой в разделе Платежи Мобильного Банка (далее — Оплата) и получите бонус (далее — Бонус).

Оплата счёта за услуги ЖКХ в разделе Платежи - это оплата услуг ЖКХ :wall:

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
платил в альфастрахование 17го , операция уже из холда вышла , а каши до сих пор нет
----------


Проверим эту оплату.

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
платил в альфастрахование 17го , операция уже из холда вышла , а каши до сих пор нет
----------


Вы не подключили категорию «1% на все покупки», поэтому мы не рассчитали кэшбэк. Не хотим оставлять вас без бонусов — рассчитали их вручную. Зачислим в ближайшую выписку. В личном кабинете и приложении не будем его отображать возле операции, так как рассчитали вручную.

----------
Цитата

Max1969 пишет:
Но это противоречит условиям акции:

2. Оплатите в период с 10.07.2023г. до 31.07.2023г. (включительно) услуги ЖКХ Картой в разделе Платежи Мобильного Банка (далее — Оплата) и получите бонус (далее — Бонус).

Оплата счёта за услуги ЖКХ в разделе Платежи - это оплата услуг ЖКХ изображение

----------


Добрый день.

Уточним еще этот момент и вернемся.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
льно понимаю, что по этим и остальным предложениям в разделе "кншбек от партнёров", кешбек удвоится в рамках кешбек феста? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_2023-07-11-18-52-47-369_com.idamob.tinkoff.android~2.jpg (219.77 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_2023-07-11-19-10-39-365_com.idamob.tinkoff.android.jpg (416.01 КБ) [ Скачать ]
----------

Скажите, у вас нет Pro и вы не часто пользуетесь картой Тинькофф?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы не подключили категорию «1% на все покупки», поэтому мы не рассчитали кэшбэк. Не хотим оставлять вас без бонусов — рассчитали их вручную. Зачислим в ближайшую выписку. В личном кабинете и приложении не будем его отображать возле операции, так как рассчитали вручную.
----------

Да пардон - вы правы
Я там наподключал другого - за которое тоже не ясно как начислится
"40% Черноголовка" к примеру - просят грузить чеки , только вся боль в том , что вам нужно конкретное название товара для идентификации , как с нутелой или киндером , а сети заводят товар черти как.
У меня от 10го числа висит чек из Красного&Белого , где просто написано "Лимонад Буратино" и все , каши ясное дело ни какой нет. После я покупал еще Дюшес в 5ке , другой картой правда где у меня суперы , и ради интереса посмотрел , там аналогично ни слова про Черноголовку.
Акции по брендам - это хорошо - но механизм совершенно не рабочий на вскидку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Проверим этот момент и чуть позже вернемся с комментарием X
----------

Здравствуйте!
Отбой тревоги. Разобрался. Оказывается, что этот, извините за выражение, ЕИРЦ СПб на принимает платежи с 23 часов до 6 утра (МСК). Ну не свинство ли? У этих ЖКХ не одно, так другое.
К Банку претензий нет, и пометка про этот режим есть, хотя и под маленькой бледненькой серенькой (i). Прошу извинить за беспокойство.
И ещё один косяк ЕИРЦ, если кому интересно. При сканировании QR-кода (это конечно удобно и чтоб, типа, не ошибиться) подставляется лицевой счет и сумма платежа. НО эта сумма почему-то примерно на 40 руб меньше, чем указано в бумажном счёте и меньше, чем в счете на сайте ЕИРЦ.
Я, конечно, оплатил вводя л.с. и сумму с бумажного счёта. Тому, что в их QR-коде верить нельзя, так могли бы с лицевым счётом наврать. Вот бы было весело :)

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
"40% Черноголовка" к примеру - просят грузить чеки , только вся боль в том , что вам нужно конкретное название товара для идентификации , как с нутелой или киндером , а сети заводят товар черти как.
У меня от 10го числа висит чек из Красного&Белого , где просто написано "Лимонад Буратино" и все , каши ясное дело ни какой нет. После я покупал еще Дюшес в 5ке , другой картой правда где у меня суперы , и ради интереса посмотрел , там аналогично ни слова про Черноголовку.
Акции по брендам - это хорошо - но механизм совершенно не рабочий на вскидку.
----------


Понимаем, что неприятно не получать кэшбэк из-за особенностей отправки чеков. Мы думаем и анализируем, как можно улучшить этот момент. Пока что для таких ситуаций есть наша поддержка. В каждый случай вникаем индивидуально и стараемся помочь.

Подскажите, а когда вы покупали в Пятерочке? Оплачивали своей картой?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, а когда вы покупали в Пятерочке? Оплачивали своей картой?
----------

нет - не Тинькофф был , это так - чисто для анализа вообще ситуации с чеками
по покупке в КрасноБелом я в чат написал тогда же 10го , мне сказали 10 дней ждать , но как бы чего ждать , название за 10 дней явно не поменяется

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
нет - не Тинькофф был , это так - чисто для анализа вообще ситуации с чеками
по покупке в КрасноБелом я в чат написал тогда же 10го , мне сказали 10 дней ждать , но как бы чего ждать , название за 10 дней явно не поменяется
----------


Постараемся помочь с начислением кэшбэка. С результатами вернемся по смс или в приложении.

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
нет - не Тинькофф был , это так - чисто для анализа вообще ситуации с чеками
по покупке в КрасноБелом я в чат написал тогда же 10го , мне сказали 10 дней ждать , но как бы чего ждать , название за 10 дней явно не поменяется
----------


Рассчитали кэшбэк за Черноголовку. Выплатим его в ближайшую выписку, а информацию в приложении обновим в течение 24 часов. Также отправили вам смс :)

Уважаемый представитель банка Тинькофф, скажите, пожалуйста, можно ли включить в акцию с кэшбэком за ЖКХ клиента, который никогда не платил ни с карт, ни из МП/ИБ Тинькофф за ЖКХ, но на данный момент у него подписка Премиум (подарочные 2 месяца)?

----------
Цитата

daydel пишет:
Уважаемый представитель банка Тинькофф, скажите, пожалуйста, можно ли включить в акцию с кэшбэком за ЖКХ клиента, который никогда не платил ни с карт, ни из МП/ИБ Тинькофф за ЖКХ, но на данный момент у него подписка Премиум (подарочные 2 месяца)?
----------


Добрый день.
Напишите нам, пожалуйста, его ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Проверим такую возможность и свяжемся с клиентом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно после отключения услуги деньги за нее не списываем. Хотим проверить вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
----------

У меня самого такой проблемы нет, мне приходится быть осмотрительным в целом, и "переотключать" услугу в частности, но это лояльности не прибавляет в каком плане - не могу пригласить двух человек по этой причине. Просто жаль, что они себе с такими "отлаженными" процессами в ногу выстрелят, не заметив подобные комиссии.
Вернее как, списаний с таким подходом не было, кроме проблемы с недавней выпущенной виртуалкой - описывал здесь, по-моему. Выключил крыжик при заказе, уже по привычке пошёл в свойства карты, выключил там его снова :D На следующий день получил несоответствие со своим "бухучётом", увидел комиссию, написал в чат. Олегобот уверил, что списание прошло по делу. После слова "оператор", получил сначала компенсацию, потом ответ, мол, ну, бывает, заявка на отключение была вчера, а обработалась только сегодня, работаем прям в поте лица уже над исправлением. Хотя заявка была подана (ну, повторная которая, которой и быть-то не должно было) часов за 6 до окончания суток.

----------
Цитата

Sayd пишет:
У меня самого такой проблемы нет, мне приходится быть осмотрительным в целом, и "переотключать" услугу в частности, но это лояльности не прибавляет в каком плане - не могу пригласить двух человек по этой причине. Просто жаль, что они себе с такими "отлаженными" процессами в ногу выстрелят, не заметив подобные комиссии.
Вернее как, списаний с таким подходом не было, кроме проблемы с недавней выпущенной виртуалкой - описывал здесь, по-моему. Выключил крыжик при заказе, уже по привычке пошёл в свойства карты, выключил там его снова изображение
На следующий день получил несоответствие со своим "бухучётом", увидел комиссию, написал в чат. Олегобот уверил, что списание прошло по делу. После слова "оператор", получил сначала компенсацию, потом ответ, мол, ну, бывает, заявка на отключение была вчера, а обработалась только сегодня, работаем прям в поте лица уже над исправлением. Хотя заявка была подана (ну, повторная которая, которой и быть-то не должно было) часов за 6 до окончания суток.
----------


Добрый день.

Можете написать нам в в личку ваши ФИО и дату рождения? Так мы сможем проверить ситуацию, которая произошла с виртуальной картой.

Тинькофф Банк, а вы шутники, оказывается!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Пока сотрудничество с некоторыми партнерами приостановили. Мы работаем над их возвращением. Извините за неудобства.
----------


Выпилили все адекватные АЗС, а теперь предлагаете акцию за заправку в сервисе топливо. :omg:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Выпилили все адекватные АЗС, а теперь предлагаете акцию за заправку в сервисе топливо. изображение

----------


С некоторыми партнерами перестали сотрудничать. Как только вновь начнем, отобразим их на карте в приложении. На ней же сейчас отображаем других партнеров, у которых вы можете заправиться через наш сервис.

----------
Цитата

daydel пишет:
Уважаемый представитель банка Тинькофф, скажите, пожалуйста, можно ли включить в акцию с кэшбэком за ЖКХ клиента, который никогда не платил ни с карт, ни из МП/ИБ Тинькофф за ЖКХ, но на данный момент у него подписка Премиум (подарочные 2 месяца)?
----------


Здравствуйте! Отправили клиенту смс с решением ;)

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
а сети заводят товар черти как.
----------
Ну это сети плохие! Банк тут при чём? Он старался, акцию придумывал. А вы тут всё недовольны. :oops:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С некоторыми партнерами перестали сотрудничать
----------
Или может они с вами? :jokingly:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы можете заправиться
----------
На какую минимальную сумму нужно заправиться?
И какой срок проведения акции?