Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

29 июля 2023 в 18:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добавить чек по покупке можно через приложение: главная → все операции → выберите покупку → нажмите "добавьте чек".

----------

Cпасибо. За чёткий маршрут. А есть ограничение по сумме кэшбэка за такую покупку?
Ответить

29 июля 2023 в 19:23
----------
Цитата

Galinabest пишет:
А есть ограничение по сумме кэшбэка за такую покупку?

----------


Подскажите, пожалуйста, вы о бонусе из раздела "товары с кэшбэком", или речь о каком-то другом?
Ответить

29 июля 2023 в 19:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, вы о бонусе из раздела "товары с кэшбэком", или речь о каком-то другом?

----------

Я о товаре, который наряду с категориями (не более 4 х в месяц), сейчас представлен в повышенном кэшбэке на июль. Эти категории выбираются на весь месяц. Есть ли максимальный кэшбэк за покупки этого продукта?
Ответить

29 июля 2023 в 20:07
----------
Цитата

Galinabest пишет:
Я о товаре, который наряду с категориями (не более 4 х в месяц), сейчас представлен в повышенном кэшбэке на июль. Эти категории выбираются на весь месяц. Есть ли максимальный кэшбэк за покупки этого продукта?

----------


По категориям мы автоматически начисляем кэшбэк на покупки по коду, который установлен терминалом магазина. Не нашли у вас категорию, о которой вы пишете. Расскажите, пожалуйста, немного подробнее, о какой именно категории речь.
Ответить

29 июля 2023 в 21:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите, пожалуйста, немного подробнее, о какой именно категории речь.

----------

Не у меня, а у знакомого. Там, где выбираешь на весь месяц галочками в квадратиках категории (одежда и обувь, супермаркеты, развлечения), присутствует и квадратик с мороженым Золотой стандарт (кб 40%). Есть ли по этому продукту по кэшбэку максимальная сумма за месяц?
Ответить

29 июля 2023 в 21:09
Galinabest

Предложение может быть индивидуальное, мы не можем дать общий ответ. Обычно, если есть дополнительные условия, мы пишем их в знаке вопроса, который находится рядом с категорией. Но ваш знакомый может написать нам или позвонить, мы подскажем.
Ответить

Аватар
29 июля 2023 в 21:41
Приветствую.
Маме выпала в каше на август категория "2 месяца Pro 100%". Мы Pro делаем на мою карту, на её смысла нет. Можно как-то перекинуть эти +2 месяца мне, если она оплатит со своей карты? Чтобы Pro у неё не включалась, а ушла мне. Если да, то когда это лучше сделать. Спасибо.
Ответить

29 июля 2023 в 22:10
Leshiko

Здравствуйте.

Перенести категорию на другого клиента не получится. Как и оплатить подписку за другого человека.
Ответить

29 июля 2023 в 23:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Каждый случай рассматриваем индивидуально, заранее сообщить не сможем.

----------

Не понятный для меня подход со стороны банка..

В чем проблема ответить что бы у клиента не было проблем, можно или нельзя, простейший вопрос?
Для банка не имеющего офисов актуальный.
Можно в личку ответить, если не хотите что бы остальные видели.

Примерна таже ситуация, спросил о использовании карты на бирже Binance в поддержке.
Заметил что многие используют эту карту на бирже.
Простейшие вопросы назвал операции и суммы и спросил будут последствия или нет.
Сейчас осталось не так много карт, которые работают на бирже.
В результате подняли до старшего менеджера который не стал фактически отвечать..

Повторюсь, не понимаю такого подхода.....
Ответить

30 июля 2023 в 07:07
----------
Цитата

Sparkl пишет:
В чем проблема ответить что бы у клиента не было проблем, можно или нельзя, простейший вопрос?
Для банка не имеющего офисов актуальный.
Можно в личку ответить, если не хотите что бы остальные видели.

----------

Видимо просто не знают ответа. Чтобы знать его наверняка ПБ должен сам выполнить операцию по которой возник вопрос, что бы знать а как оно на практике то. А у ПБ может быть и ни одной карты банка то нет. Или есть но вообще не пользуется.
Ответить

30 июля 2023 в 09:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении и личном кабинете эта акция не отображается.
Условия участия:
Получить предложение от нас в пуш-уведомлении, сторис или баннере;
Оплатить услуги ЖКХ картой Tinkoff Black до 31.07.2023 включительно. Сделать это нужно в приложении Тинькофф, в разделе «Платежи».

Полные условия вы можете почитать тут.

----------

Доброе утро.
Вроде, банер про акцию 10 % на оплату ЖКХ был, но особо не вникал, т.к. все услуги у нас управляющая компания до 10 числа требует оплатить, а акция была позднее и платить собственно было не за что, но тут за газ прислали квитанцию ;) собственно вопрос:
как проверить точно ли подхожу под условия акции? Я честно не помню оплачивал ли когда-нибудь из ЛК ЖКХ, да и банер точно ли по этой акции был или про что-то другое тоже уже посмотреть не где.
Ответить

30 июля 2023 в 10:14
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Доброе утро.
Вроде, банер про акцию 10 % на оплату ЖКХ был, но особо не вникал, т.к. все услуги у нас управляющая компания до 10 числа требует оплатить, а акция была позднее и платить собственно было не за что, но тут за газ прислали квитанцию изображение
собственно вопрос:
как проверить точно ли подхожу под условия акции? Я честно не помню оплачивал ли когда-нибудь из ЛК ЖКХ, да и банер точно ли по этой акции был или про что-то другое тоже уже посмотреть не где.

----------


Приветствуем!

По условиям акции в ней могут участвовать только те, кто еще не оплачивал услуги ЖКХ через наше приложение. Проверим ваше участие в акции, по итогу вернемся с ответом.
Ответить

30 июля 2023 в 11:47
Для получения кешбэка нужно за месяц набрать какую-то минимальную сумму покупок?
Ответить

30 июля 2023 в 12:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем!

По условиям акции в ней могут участвовать только те, кто еще не оплачивал услуги ЖКХ через наше приложение. Проверим ваше участие в акции, по итогу вернемся с ответом.

----------


А я,дурак, через ваше приложение оплачиваю.
С августа пользоваться вашим приложением для оплаты ЖКХ уже не буду.
Смысла гонять через вас деньги ни какого нет-полный тупняк!!! :uncap:
Ответить

30 июля 2023 в 12:12
----------
Цитата

Kimit пишет:
Для получения кешбэка нужно за месяц набрать какую-то минимальную сумму покупок?

----------


Здравствуйте!

У нас есть разные программы лояльности, где есть свои условия для получения максимальных бонусов. Если речь про карту Tinkoff Black, то таких требований к получению кэшбэка за покупки нет. В день выписки зачислим сумму, которую вы успели накопить за расчетный период.
Ответить

30 июля 2023 в 12:25
----------
Цитата

1*******@gmail.com пишет:
А я,дурак, через ваше приложение оплачиваю.
С августа пользоваться вашим приложением для оплаты ЖКХ уже не буду.
Смысла гонять через вас деньги ни какого нет-полный тупняк!!! изображение

----------


Здравствуйте.

Если оплачивать коммунальные услуги любой нашей картой, то мы не берем комиссию. Еще счета можно оплачивать автоматически, если на них подписаться и настроить автоплатеж. Оплачивать через наш сервис удобно.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения. Проверим возможность включить вас в акцию.
Ответить

30 июля 2023 в 12:41
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Доброе утро.
Вроде, банер про акцию 10 % на оплату ЖКХ был, но особо не вникал, т.к. все услуги у нас управляющая компания до 10 числа требует оплатить, а акция была позднее и платить собственно было не за что, но тут за газ прислали квитанцию изображение
собственно вопрос:
как проверить точно ли подхожу под условия акции? Я честно не помню оплачивал ли когда-нибудь из ЛК ЖКХ, да и банер точно ли по этой акции был или про что-то другое тоже уже посмотреть не где.

----------


Вы подходите под условия и участвуете в акции. Оплатить услуги ЖКХ нужно через раздел «Платежи» в нашем приложении. Бонус зачислим в течение 30 календарных дней с даты обработки платежа. Максимальный размер бонуса — 500 рублей.
Ответить

30 июля 2023 в 13:00
----------
Цитата

goga11 пишет:
Видимо просто не знают ответа. Чтобы знать его наверняка ПБ должен сам выполнить операцию по которой возник вопрос, что бы знать а как оно на практике то. А у ПБ может быть и ни одной карты банка то нет. Или есть но вообще не пользуется.

----------

ПБ отвечает что индивидуально, то есть если ПБ проделает всё тоже самое то результат может быть совсем другой, примерно как кредитный лимит у всех разный и на это влияет множество факторов.
Ответить

30 июля 2023 в 13:34
Тинькофф Банк, здравствуйте!
По несчастному мороженому Экзо и его 100% КБ, от 20 июля 2023.
Трое человек из моих близких повелись на эту акцию (прости Господи) ТБ, купили мороженое. Чеки прогрузили. Только у одного в этот же день нарисовался красивый, полный кэшбэк у покупки.
Остальным в чатах рассказывали - так ждите 10 суток, все будет......
Сегодня 30.07 - что мы наблюдаем? А ничего. Опять долгие переписки и поиск того, что должно начислиться автоматом.
Скрины, уточнения, переключения операторов... Один вопрос: ЗАчем такие акции, про которые надо помнить весь срок их неначисления и потом чего-то ПРОСИТЬ ИСПОЛНИТЬ условия ЭТОЙ акции.

Пысы: Ребята с кэшбеком :idea: за ЖКХ - у вас будет точно также, если просто не забудете за месяц.

Спасибо! Не включайте акции, которых не можете технически исполнить. Спасибо!
Пысы 2: мороженое (вернее сладкий десерт) на любителя ..
Ответить

30 июля 2023 в 14:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы подходите под условия и участвуете в акции. Оплатить услуги ЖКХ нужно через раздел «Платежи» в нашем приложении. Бонус зачислим в течение 30 календарных дней с даты обработки платежа. Максимальный размер бонуса — 500 рублей.

----------

Спасибо за информацию. Оплатить нужно именно со счета карты Black, не с накопительного счета, не карты другого банка?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть