Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 сентября 2023 в 06:59
То же про игру поофтоплю чуть чуть.
В задании "Играем вместе", друзьям достаточно только зарегистрироваться по ссылке или нужно тоже играть/выполнять задания?
Ответить

8 сентября 2023 в 07:09
Тинькофф Банк,
в игре заданием "гранд гурме" вы ставите игроков в неравные условия. не во всех городах есть возможность воспользоваться вашим сервисом "рестораны"
Ответить

8 сентября 2023 в 07:14
----------
Цитата

uinarilo пишет:
То же про игру поофтоплю чуть чуть.
В задании "Играем вместе", друзьям достаточно только зарегистрироваться по ссылке или нужно тоже играть/выполнять задания?

----------

Здравствуйте.

Вам нужно отправить другу пригласительную ссылку. Задание зачтем, когда друг зарегистрируется в игре. Играть в нее не обязательно.
Ответить

8 сентября 2023 в 07:35
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
Тинькофф Банк,
в игре заданием "гранд гурме" вы ставите игроков в неравные условия. не во всех городах есть возможность воспользоваться вашим сервисом "рестораны"

----------

Здравствуйте.

Для выполнения задания вам нужно купить еду 3 раза за сутки в разных заведениях. Не обязательно бронировать ресторан через наш сервис. Мы засчитываем транзакции в категориях «Рестораны» и «Фастфуд» с суммой чека от 100 руб.
Ответить

8 сентября 2023 в 11:28
Поднакопились вопросы по блокировке/перевыпуску карт по инициативе кардхолдера (в ИБ/МП): :uncap:
1. Блокировка карты равносильна ее закрытию? Действия "Закрыть" в МП не наблюдается.
2. Если карта заблокирована или перевыпущена после проведения по счету покупки с данной карты и начисления кэшбэка за покупку, но до его выплаты, то кэшбэк таки будет выплачен? Картсчет при этом не закрывается, имеются другие привязанные к нему действующие карты.
3. Как много действующих карт (пластик+виртуалки), привязанных к одному картсчету, можно одновременно иметь?
4. Каковы лимиты по частоте/числу перевыпусков вирткалок?
Ответить

8 сентября 2023 в 11:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для выполнения задания вам нужно купить еду 3 раза за сутки в разных заведениях.

----------

еще вопрос. будет ли покупка на маркет деливери учитываться в заданиях "гранд гурме" и "партнерские покупки"? либо же "по гранд гурме" покупки только оффлайн?
Ответить

8 сентября 2023 в 12:20
----------
Цитата

gpav пишет:
Поднакопились вопросы по блокировке/перевыпуску карт по инициативе кардхолдера (в ИБ/МП): изображение

1. Блокировка карты равносильна ее закрытию? Действия "Закрыть" в МП не наблюдается.
2. Если карта заблокирована или перевыпущена после проведения по счету покупки с данной карты и начисления кэшбэка за покупку, но до его выплаты, то кэшбэк таки будет выплачен? Картсчет при этом не закрывается, имеются другие привязанные к нему действующие карты.
3. Как много действующих карт (пластик+виртуалки), привязанных к одному картсчету, можно одновременно иметь?
4. Каковы лимиты по частоте/числу перевыпусков вирткалок?

----------


Здравствуйте!

1) При блокировке карты восстановить ее не получится, после этого ее можно будет только перевыпустить. В редких случаях ее можно восстановить. Можно считать, что таким образом вы "закрываете" карту. Но отметим, что блокируем только пластик, счетом при этом можно продолжать пользоваться.
2) Кэшбэк выплачиваем именно на счет вашей карты. Поэтому, если заблокировать саму карту, кэшбэк зачислим как обычно.
3) К одному договору (мультивалютную систему считаем за один договор) можно оформить:
- 10 любых дополнительных карт (+1 основная) без премиальной подписки;
- 20 любых выплатим по правилам его начисления. Счет при этом не закрываем, вознаграждение зачисляем дополнительных карт (+1 основная) с премиальной подпиской. При этом увеличенный лимит будет работать только после 3 месяцев пользования подпиской;
4) О максимальном количестве карт к выпуску рассказали в 3 пункте. На этот лимит также влияет количество выпущенных карт за последние 30 дней.
Например, если без премиальной подписки за 30 дней совершить 10 перевыпусков, то оформить новую дополнительную карту не получится даже, если их меньше 10. Нужно пождать 30 дней с момента последнего перевыпуска.
Ответить

8 сентября 2023 в 12:24
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
Mapc86rus

----------


Уточним этот момент и вернемся с ответом.
Ответить

Аватар
8 сентября 2023 в 12:38
Тинькофф Банк, добрый день!
Надеюсь очень на Вашу помощь, проблему описала в личке.
Прошу, помогите пожалуйста!
Ответить

8 сентября 2023 в 12:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
- 20 любых выплатим по правилам его начисления.

----------
Ничего не понял в данном предложении. :pardon: Похоже на опечатку/Т9 :)
Ответить

Аватар
8 сентября 2023 в 12:54
----------
Цитата

uinarilo пишет: То же про игру поофтоплю чуть чуть
----------

Тинькофф Банк
создавайте отдельную ветку с играми!

:evil:
я так понимаю у вас сервера недозагружены?
и постоянные сбои в работе ИБ/МП раз в месяц-два кажутся вам редкими?
:jokingly:
тогда советую вам видеохостинг завести прямо в ИБ/МП с названием:
Тинь-Ток
:uncap:
Ответить

8 сентября 2023 в 13:03
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Надеюсь очень на Вашу помощь, проблему описала в личке.
Прошу, помогите пожалуйста!

----------



Здравствуйте. Сейчас посмотрим.
Ответить

8 сентября 2023 в 13:05
----------
Цитата

gpav пишет:
Ничего не понял в данном предложении. изображение
Похоже на опечатку/Т9 изображение

----------


Простите, допустили опечатку в третьем пункте :)
В этом предложении хотели сообщить про условия выпуска дополнительных карт с премиальной подпиской. С ней к одному договору можно выпустить 20 любых дополнительных карт (+1 основная).
При этом увеличенный лимит будет работать только после 3 месяцев пользования подпиской.
Ответить

8 сентября 2023 в 13:44
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
будет ли покупка на маркет деливери учитываться в заданиях "гранд гурме" и "партнерские покупки"?

----------

Сам спрашивал - сам отвечаю. покупка на маркет деливери прошла с ММС 3990 Экосистема Яндекс. В игре пока не зачлась как "партнерская покупка" (видно нужно подождать несколько часов).
Ну и как бы с таким ММС однозначно "гранд гурме" отметается...
Ответить

8 сентября 2023 в 13:58
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
Сам спрашивал - сам отвечаю. покупка на маркет деливери прошла с ММС 3990 Экосистема Яндекс. В игре пока не зачлась как "партнерская покупка" (видно нужно подождать несколько часов).
Ну и как бы с таким ММС однозначно "гранд гурме" отметается...

----------


Верно, если операции пройдут в указанных категориях «Рестораны» и «Фастфуд» то засчитается, нам не важно оффлайн или онлайн покупка.
Ответить

8 сентября 2023 в 14:28
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
еще вопрос. будет ли покупка на маркет деливери учитываться в заданиях "гранд гурме" и "партнерские покупки"? либо же "по гранд гурме" покупки только оффлайн?

----------


Мы засчитываем операции в категориях «Рестораны» и «Фастфуд» с суммой чека от 100 рублей. Если операции пройдут в указанных категориях, то засчитаем. Нам не важно, оффлайн или онлайн покупка.
Ответить

8 сентября 2023 в 17:43
Тинькофф Банк, тут вопрос в другом:
Тиньков банк распределяет по категориям экосистемы яндекса и сбера?
например, покупка с МСС 3990 или 3991, где в merchant name указано *5814* будет отнесена к категории фастфуд?
Ответить

8 сентября 2023 в 18:16
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Тинькофф Банк, тут вопрос в другом:
Тиньков банк распределяет по категориям экосистемы яндекса и сбера?
например, покупка с МСС 3909 или 3991, где в merchant name указано *5814* будет отнесена к категории фастфуд?

----------


Здравствуйте!

Мы получаем информацию о МСС-коде и категории операции от банка, обслуживающего торговую точку. От нас не зависит, какая категория будет присвоена операции, также не можем самостоятельно повлиять на эту информацию.
Покупки с MCC 5814 относим к товарам и услугам в ресторанах быстрого питания, то есть к категории "Фаст Фуд".
Ответить

8 сентября 2023 в 18:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы получаем информацию о МСС-коде и категории операции от банка,

----------

Прошу ответить не шаблонной отпиской, а передать вопрос компетентным сотрудникам. Ответ прошу предоставить здесь на форуме и продублировать мне в обращения. Спасибо!
Ответить

Аватар
8 сентября 2023 в 19:08
ПБ Тинькофф, признательна Вам за реальную помощь
и благодарю от всего сердца!
...испытала бурю хороших эмоций ... Спасибо :{}
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть