Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 октября 2023 в 06:35
Тинькофф, здравствуйте. Сделайте пожалуйста возможность корректировать сумму оплаты налога по УИН. У меня большие налоги, заплатил часть через налоговую. Сейчас появилась возможность (деньги) заплатить вторую половину налога. Хотел сделать это через ваш сайт, а он предлагает к оплате только всю сумму целиком (а нужно оплатить только половину). Очень не удобно, если не поправите, то придется платить в другом месте(((
Ответить

8 октября 2023 в 07:02
----------
Цитата

Barkley пишет:
Тинькофф, здравствуйте. Сделайте пожалуйста возможность корректировать сумму оплаты налога по УИН. У меня большие налоги, заплатил часть через налоговую. Сейчас появилась возможность (деньги) заплатить вторую половину налога. Хотел сделать это через ваш сайт, а он предлагает к оплате только всю сумму целиком (а нужно оплатить только половину). Очень не удобно, если не поправите, то придется платить в другом месте(((

----------

Здравствуйте. Отметили ваше предложение, спасибо!
Ответить

8 октября 2023 в 07:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Отметили ваше предложение, спасибо!

----------

Кстати, после оплаты домашнего интернета от МТС, стали приходить счета в л/к Тинькофф, в принципе удобно, но при выборе этого счёта оплачивать можно только сумму, указанную в счёте. Сделайте возможность выбора произвольной суммы. Причём при ручном выборе оплаты интернета от МТС выпадает кнопка "проверить" и после поиска так же сумму невозможно изменить. Приходится опять выходить и вбивать нужную сумму.
Ответить

8 октября 2023 в 07:54
----------
Цитата

KIB2 пишет:

Кстати, после оплаты домашнего интернета от МТС, стали приходить счета в л/к Тинькофф, в принципе удобно, но при выборе этого счёта оплачивать можно только сумму, указанную в счёте. Сделайте возможность выбора произвольной суммы. Причём при ручном выборе оплаты интернета от МТС выпадает кнопка "проверить" и после поиска так же сумму невозможно изменить. Приходится опять выходить и вбивать нужную сумму.

----------

Здравствуйте.

Передали ваше предложение ответственным. Спасибо, что помогаете улучшать наш сервис!
Ответить

8 октября 2023 в 08:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее неверно ответили, простите. Бонус по программе лояльности и по спецпредложениям на отдельные товары суммируем.

----------


Так… Уважаемые ПБ! У меня два аналогичных случая в категории «книги». Месячная категория 5% и бонусы от магазинов. Было две покупки в различные месяцы.

Не получив 5%, я написал в чат. Там извинились, сослались на косяк продавца и доначислили. Второй случай аналогичен, но писал я уже тут. Мне ответили, что платят больший бонус.

Я удивился и спросил, как давно. Мне ответили, что в порядке исключения приплюсовали, но больше так делать банк не будет.

Внимание, вопрос!

Так суммируются месячные категории с бонусами от продавцов или нет? В 2019 ПБ говорили, что да. И мне начисляли. А теперь я не понимаю: то ли я запутался и забыл, то ли ваши работники.
Ответить

8 октября 2023 в 09:37
----------
Цитата

magistr201 пишет:
Так… Уважаемые ПБ! У меня два аналогичных случая в категории «книги». Месячная категория 5% и бонусы от магазинов. Было две покупки в различные месяцы.

Не получив 5%, я написал в чат. Там извинились, сослались на косяк продавца и доначислили. Второй случай аналогичен, но писал я уже тут. Мне ответили, что платят больший бонус.

Я удивился и спросил, как давно. Мне ответили, что в порядке исключения приплюсовали, но больше так делать банк не будет.

Внимание, вопрос!

Так суммируются месячные категории с бонусами от продавцов или нет? В 2019 ПБ говорили, что да. И мне начисляли. А теперь я не понимаю: то ли я запутался и забыл, то ли ваши работники.

----------

Мы не суммируем бонусы за покупки в повышенных категориях и бонус по спецпредложению - начисляем больший..
Ответить

8 октября 2023 в 09:47
----------
Цитата

magistr201 пишет:
У меня два аналогичных случая в категории «книги».

----------
Это не аналогичные случаи! Там речь шла о покупке кучи товаров в ОДНОМ чеке, например, в Супермаркете. И вот допустим на ОДИН из этих товаров есть акция. Например, 20% на условный сырок. А за остальное положено, скажем, 5%. Так вот ПБ пытался "втереть" нам (не первый раз уже), что победит либо сумма за сырок, либо сумма в 5% за остальные товары. И типа выплатят большую. Потом после некоторого размышления и советов со старшими приходит к правильному ответу: за сырок начислят 20% (а не 20+5), а за остальное - 5%. И всё это суммируется. :shuffle:
Ответить

8 октября 2023 в 10:17
Здравствуйте. Уважаемый ПБ.
Вчера чат внятно не ответил.
У меня в предложениях от партнёров по всём картам есть кешбэк 3% за покупки в Леруа Мерлен.
А также по кредитной Платинум - рассрочка на 4 месяца за покупки в Леруа.
Я хотела выяснить, могу я получить кешбэк 3%, а не рассрочку за покупки в Леруа кредитной картой?
Ответить

8 октября 2023 в 10:33
----------
Цитата

Coffeemania пишет:
Здравствуйте. Уважаемый ПБ.
Вчера чат внятно не ответил.
У меня в предложениях от партнёров по всём картам есть кешбэк 3% за покупки в Леруа Мерлен.
А также по кредитной Платинум - рассрочка на 4 месяца за покупки в Леруа.
Я хотела выяснить, могу я получить кешбэк 3%, а не рассрочку за покупки в Леруа кредитной картой?

----------

Здравствуйте. Вы хотите получить кэшбек именно по карте Platinum?
Ответить

8 октября 2023 в 10:37
[QUOTE]Тинькофф Банк пишет:
Вы хотите получить кэшбек именно по карте Platinum?[/QUOTE
Ну да, кешбэк за покупку заемными деньгами. Это возможно?
Ответить

8 октября 2023 в 11:01
----------
Цитата

Coffeemania пишет:
Ну да, кешбэк за покупку заемными деньгами. Это возможно?

----------

Мы можем рассмотреть возможность зачислить повышенный бонус за покупку, но гарантировать заранее этого не можем.
Ответить

8 октября 2023 в 11:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы можем рассмотреть возможность зачислить повышенный бонус за покупку, но

----------

Тогда как понимать в МП надпись " по всём картам" и список спецпредложений. Не написано, что по дебетовым.
И отдельно другая надпись: " по Платинум". И другой список.
Значит " по всём картам" надо понимать, что по всём дебетовым картам, так?
Ответить

8 октября 2023 в 11:29
----------
Цитата

Coffeemania пишет:
Тогда как понимать в МП надпись " по всём картам" и список спецпредложений. Не написано, что по дебетовым.
И отдельно другая надпись: " по Платинум". И другой список.
Значит " по всём картам" надо понимать, что по всём дебетовым картам, так?

----------

Если мы указываем, что бонус за покупку будет по всем картам, значит мы автоматически начисли бонус за покупку любой картой. Если вы воспользуетесь рассрочкой, то в таком случае бонуса не будет.
Ответить

8 октября 2023 в 12:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если бонус по спецпредложению меньше, чем по программе лояльности, начисляем по спецпредложению весь бонус, а программе лояльности часть.

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее неверно ответили, простите. Бонус по программе лояльности и по спецпредложениям на отдельные товары суммируем.

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не суммируем бонусы за покупки в повышенных категориях и бонус по спецпредложению - начисляем больший..

----------


Так, вы уж как-то определитесь чего вы делаете и чего не делаете.
В этих разнообразных ответах уже ничего нельзя понять.

Напомню лишь, что от вас был отказ в бонусировании аптечного чека, в котором попутно оказался акционный товар. Все товары, кроме акционного, остались вообще без компенсации.
Это что касается практики.
Ответить

8 октября 2023 в 12:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не суммируем бонусы за покупки в повышенных категориях и бонус по спецпредложению - начисляем больший..

----------
А это что было? Подскажу: сумма 100% КБ за мороженое плюс 1% обычного КБ. ;)
«Файл недоступен»
Ответить

8 октября 2023 в 12:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
бонус за покупку будет по всем картам, значит мы автоматически начисли бонус за покупку любой картой.

----------

Ну опять непонятно. Значит, за покупку кредитной картой заемными средствами будет бонус - кешбэк 3%? Если не пользоваться рассрочкой.
Но Вы же сами написали выше:
"...можем рассмотреть возможность зачислить повышенный бонус за покупку, но гарантировать заранее этого не можем".
Ответить

Аватар
8 октября 2023 в 12:29
----------
Цитата

Pavlos пишет:
1% обычного

----------
Так 1% это не повышенный :D
Ответить

8 октября 2023 в 12:45
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Так 1% это не повышенный изображение

----------
Это раньше так было. А теперь его выбираешь в списке повышенных категорий. Не выберешь, то просто 0 будет. По моей логике - повышенный. :)
Ответить

8 октября 2023 в 12:52
----------
Цитата

walker2 пишет:
Так, вы уж как-то определитесь чего вы делаете и чего не делаете.
В этих разнообразных ответах уже ничего нельзя понять.

Напомню лишь, что от вас был отказ в бонусировании аптечного чека, в котором попутно оказался акционный товар. Все товары, кроме акционного, остались вообще без компенсации.
Это что касается практики.

----------

Извините за путаницу. Суммирование бонусов зависит от спецпредложения. Если это предложение получить бонус за конкретный товар, то мы суммируем его с программой лояльности.
Ответить

8 октября 2023 в 12:53
----------
Цитата

Pavlos пишет:
это что было? Подскажу: сумма 100% КБ за мороженое плюс 1% обычного КБ. изображение

----------

Суммирование бонусов зависит от типа спецпредложения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть