Назад
22 апреля в 12:01

Ищу банк с качественной поддержкой.

Вопрос такой, у какого банка сейчас с поддержкой все хорошо? Мой в последнее время, такое ощущение, что вообще всех менеджеров поувольнял. Иначе я не понимаю, почему мне иногда и по 4-5 минут никто не отвечает. Я не музыку слушать им звоню. P.S. Вопрос про (для) ИП.

2
7
1k
Комментарии
7

25 апреля в 00:58

Из тех банков, которыми сейчас реально пользуюсь как ИП, лучшая поддержка - у Модуля, потому что все вопросы решаются через чат в реальном времени. 

Чуть хуже - у Райфа, потому что чат есть, но, скажем, если нужно достучаться до валютного контроля, то это требует отдельных усилий (ВК не мониторит чат постоянно).

Хуже всего - у ОТП , у них чата вообще нет. К счастью, можно решать вопросы через внутреннюю почту интернет-банка. Не голосом же звонить по телефону :-) Тем более, что и не очень понятно, куда звонить.

Ответить

Аватар
22 апреля в 20:10

Мне всегда нравилась в Открытие, счета в 5 банках есть.

Ответить

22 апреля в 12:05

Все одинаковые. Пока ты не приносишь банку миллионы, до тебя будет дело в последнюю очередь доходить

Ответить
1

Аватар
22 апреля в 12:07

Савелий Шейц, Неправда. Я выше привел пример. У меня у самого ИП, и я сам его в нем обслуживаю. Информация проверенная.

Ответить

22 апреля в 12:07

YYYRi, А у вас часто проблемы возникают, что вы так поддержку хвалите?

Ответить

Аватар
22 апреля в 12:07

Савелий Шейц, Проблемы не часто, но вопросы бывают. И мне нравится, что задал вопрос в чате — сразу получил ответ, а не миллион попыток предложить какие-то левые услуги.

Ответить

Аватар
22 апреля в 12:03

Если про ИП говорим, то Хайс сейчас в плане поддержки лучше остальных. У них хотя бы действительно живые компетентные люди в поддержке работают, а не тупые бездушные боты.

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
24
3
519
Аватар
27 сентября в 16:10
Кредитка есть, а платить нечем. Что делать?

Друзья, продолжая тему кредитных карт расскажу: как действовать, если у вас проблемы и нечем платить по кредитке.

Читать полностью
10
11
1,1k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
9
6
996
Аватар
вчера в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
8
4
433
20 апреля в 14:37
В киви кошельке появилась форма возврата средств

У кого то получилось заполнить данные на возврат? Мне показывает данные не действительны

4
1,3k
19 апреля в 12:51
Изменения в 178-и ОВП

Добрый день, отчетники банков! Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, когда все-таки ждать новой редакции 178-И? Не перенесли ли сроки с 01.07.2024 на более поздний период?

3
2
1,5k
Аватар
18 апреля в 13:17
Руководитель розничного отдела Росбанка покинет пост

Ссылку на условно конкурирующий ресурс давать не буду. Она гуглится по названию темы.

Читать полностью
4
1,1k
Аватар
18 апреля в 11:47
Семейная ипотека под 6%

Какие банки одобряют семейную ипотеку при условии что земля в аренде у государства?

1,1k
17 апреля в 21:07
Банки выразили опасения из-за условий оплаты на Ozon и Wildberries

Крупные банки обеспокоены отсутствием регулирования маркетплейсов, которые оказывают банковские и платежные услуги и таким образом имеют конкурентное преимущество на своих платформах, следует из заявлений профильных топ-менеджеров ВТБ и ПСБ на платежной конференции «Платежная индустрия — стратегическое развитие и новые решения». Один из предметов дискуссии — скидки при использовании платежных инструментов самих маркетплейсов.

Читать полностью
4
4
1,1k
Аватар
17 апреля в 14:09
Минфин закрывает льготную ипотеку

Минфин поддерживает завершение всех программ льготной ипотеки, кроме семейной. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на директора департамента финполитики Минфина Алексея Яковлева.

Читать полностью
9
5
4,2k
16 апреля в 21:55
Остались ли в РФ лояльные к клиентам банки?

Недавно захотел взять кредит в 65000(!) рублей в тинькове и ошалел от того, что мне отказали. Я их банком пользовался как основным 10 лет, в том числе инвестициями, чистая кредитная история, на моей кредитке лимит в два раза больше, чем запрошенная сумма, но тем не менее отказали. Собственно, вопрос в заголовке. Существуют ли/остались ли в РФ банки, которые действительно анализируют и персонализируют подход к клиенту, или все сейчас действуют строго по инструкциям, спущенным с Центробанка и в...

Читать полностью
1
6
1,2k
Аватар
16 апреля в 08:23
Оплата с нескольких счетов в Сбере и СБП

Если у дебетовой карты, запасным счетом сделать кредитную карту, то при оплате по СБП через дебетку, но деньги берутся с запасного счета, будет ли комиссия у кредитной карты и будет ли эта операция в льготный период?

1
1
1,3k
Аватар
15 апреля в 17:14
Недоступное жилье. Половина заявок на вторичную ипотеку отклоняются банками

По информации «Известий», банки стали отказывать почти половине заявителей на вторичную ипотеку. Так, по данным федеральной компании «Этажи», одобряемость ипотечных кредитов на готовое жилье в декабре 2023 года составляла 60,4%, а к апрелю 2024 года она снизилась до 52,8%. То есть банки отказывают 47,2% потенциальных заемщиков.

Читать полностью
Изображение публикации
9
2
748
15 апреля в 16:48
Фото при получении дебетовой карты в офисе банка

Подскажите, в каких банках, не нужно делать фото при получении дебетовой карты

1
2
1,5k
15 апреля в 13:14
Мегамаркет, кредит..

Был сделан заказ на мегамаркете под кредит сбербанка. Заказ отменили, в сбербанке оповещение будто деньги вернулись, но кредит так и весит. что делать?

2
1k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть