Назад
Аватар
14 августа в 18:03

Делимся с вами информацией

За последние дни мы получили много жалоб от пользователей, которым не пришел бонус за акции на Банки.ру. На данный момент проблема на стороне банков-партнеров, что и стало причиной задержки. Наши коллеги из Банки.ру обрабатывают обращения ежедневно, но физически не могут делать это быстрее.

Пожалуйста, наберитесь терпения! Если у вас также есть вопросы по бонусам, вы можете задать их в комментариях под этим постом, мы вернемся с обратной связью, как только получим новую информацию от коллег.

12
64
829
Комментарии
64

26 августа в 10:49

Нет ответа на обращения sd- 116118, sd-113991, sd-113884, sd-104568, бонус не пришел до сих пор! Ответьте хоть что то

Ответить

Аватар
26 августа в 10:56

Яна99, Здравствуйте! Спасибо, чтоб сообщили. Узнаю подробности у коллег и вернусь к вам с информацией.

Ответить

26 августа в 11:39

Viktoria Ki, жду с нетерпением 

Ответить

Аватар
26 августа в 12:03

Яна99, вашу заявку рассмотрели и поставили в очередь на начисление🙏

Ответить

27 августа в 13:05

Добрый день, обращение SD-115756, с 14 августа нет ответа, бонус 6000р до сих пор не начислен, все данные и документы запрошенные высланы в поддержку. Можете уточнить информацию по моему обращению и отписаться сюда?

Ответить

Аватар
27 августа в 13:27

Матвеич, Здравствуйте! На данный момент время ответа составляет 2 недели. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Ответить

2 сентября в 13:17

Главное заманить клиента, а там и трава не расти. Где-то год назад клюнула на подобную акцию от Банки.ру - не получила ни копейки. Теперь это поле чудес обхожу стороной

Ответить

Аватар
2 сентября в 13:27

safaga, Здраствуйте! Вы пробовали обратиться на почту bonus@banki.ru за разъяснениями отказа?

Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть