Не могу внести платёж по кредиту, уже как неделю с небольшим.

у вас же есть кредитный договор со всеми данными, сделайте перевод по указанным там реквизитам из приложения любого банка, которым вы пользуетесь, плюс у вас скорее всего к кредиту привязана карта банка, она к СБП, сделайте просто перевод на эту карту по номеру тлф из любого банковского приложения, а банк в день списания платежа сам обычно списывает средства с платежной карты в счет погашения кредита

Здравствуйте, попробуйте связаться с банком в чате приложения банка. Если приложение лагает полностью то, как мне кажется, лучше сходить лично в банк и внести оставшуюся сумму :)