Назад
Аватар
30 сентября в 17:35

Накопительный счет от «МТС Банк»

05.09 мной был открыт НС в МТС банк.  

На него сразу были переведены ДС.  

Следом был открыт второй НС.  

(Все это время на него не переводились ДС) 

Согласно акции, первые 2 календарных месяца действует повышенная ставка 19%.  

(На 1 НС) 

Сегодня пришел процент на остаток ДС.  

Проценты были рассчитаны по базовой ставке банка.  

Компетентность службы поддержки, к сожалению, оставляет желать лучшего.  

В самом приложении банка, во вкладке с НС, в строке «процентная ставка» указан только рекламный баннер с процентными ставками.  

Узнать какая сейчас ставка действует на конкретный НС не представляется возможным.  

Со слов службы поддержки, деньги лежали «на втором счете», где была базовая процентная ставка. И я должен был самостоятельно узнавать у поддержки, на какой счет, какая процентная ставка действует. (Так как в самом приложении нигде эта информация не отображается)  

Единственное, что предложили в службе поддержки, рокировку ДС с одного счета на другой.  

Но после подобного, появляются сомнения, что в следующем месяце банк начислит по второму счету изначально обещанные проценты.

4
10
631
Комментарии
10

Аватар
30 сентября в 17:42

можно еще в НР отписать ситуацию https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses

Ответить
3

Аватар
30 сентября в 17:47

Здравствуйте! Соглашусь с owll, опишите ваш опыт пользования продуктом в разделе Народный рейтинг, можете помочь пользователям в выборе продуктов от банка

Ответить
2

Аватар
30 сентября в 21:15

Здравствуйте! Давайте проверим, на каких условиях открыты ваши МТС Счетам. Для этого напишите нам в официальное сообщество в ВКонтакте или Одноклассники

Ответить

1 октября в 10:30

МТС Банк, А разве не понятно что это банк виноват ? Даже если Клиент сам ошибся и положил деньги не на тот счет. В чем вина Клиента ? В том, что банк не в состоянии сделать нормальное програмное обеспечение!? Процентная ставка не отображается в приложении!? - это вообще нонсенс! Естественно, что Клиент не смог своевременно заметить ошибку и ее исправить или перевести деньги в другой банк (под более высокий %), если что то сам перепутал и не получается выполнить условия акции

Ответить
1

Аватар
1 октября в 13:41

Noname2, без персональной информации мы не сможем дать развернутых комментариев. Напишите, пожалуйста, в наше официальное сообщество, проверим информацию.

без персональной информации мы не сможем дать развернутых комментариев. Напишите, пожалуйста, в наше официальное сообщество, проверим информацию.
Ответить
1

1 октября в 14:01

МТС Банк, Не нужен развернутый ответ - нужно чтобы банк признал (или опроверг) недостатки программного обеспечения, а именно то, что фактическая процентная ставка по накопительному счету не отображается в мобильном приложении. Меня это интересует как потенциального клиента

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 18:30
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
25
4
1,3k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
10
6
1,5k
Аватар
2 октября в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
9
4
848
1 октября в 10:46
Почему банки не принимают наличные доллары и евро с дефектами и что делать?

На рынке иностранной валюты распространяется ситуация, когда банки отказываются принимать у граждан наличные доллары и евро в неидеальном состоянии, рассказали "Российской газете" эксперты. Это могут быть надрывы, небольшие потертости и дефекты, пятна, даже от воды: в таком случае купюры просто не примут, а если и возьмут, то заметно дешевле.

Читать полностью
5
12
570
30 сентября в 15:31
Сбербанк 115фз как разблокировать

Заблокировали карту за переводы. Закрыл счет и снял деньги. Можно ли как-то разблокировать? Без предоставления поступления платежей 

2
465
30 сентября в 09:15
Где самые выгодные проценты по накопительному счёту

Добрый день! Хочу накопительный счет открыть. У кого где есть? Какие сейчас проценты?

9
556
30 сентября в 08:12
Сбер повышение ставок по вкладам и улучшения условий

Сбер  повышает  % по линейке вкладов.  Из интересного: Вклад  ,,Лучший %,,на срок 7или 9 мес - 20% .Это одно из лучших предложений по финрынку на такие сроки.  Вклад доступен для открытия на новые деньги  или ( НОВОЕ)после их нахождения  на Сбервкладе. 

3
505
29 сентября в 19:04
Сайт удаляет посты о нарушениях банков!

Стоит написать пост об обманах со стороны банка ВТБ или МТС и его тут же удаляют. Не опровергают, не предоставляют комментарии от представителей банков - просто удаляют! Вот такая стратегия на платформе Банки.ру. 

8
484
29 сентября в 12:02
Что такое с тобой Т Банк

Не давно у меня не стало открывается приложение Т Банка может у кого-то также напишите комментарии

477
Аватар
29 сентября в 09:44
ОЗОН банк . хорошо или плохо?

Купился на процентную ставку в ОЗОН банке , решил открыть счет (вклад). Вроде все просто - хочешь сам приди в пункт навыбор или вызови представителя в ближайший, но на этом все практически и закончилось.Прошел фотосессию с паспортом  на фоне стенок пункта , практически как в полиции, но оказалось что  , для открытия как указано нужен паспорт , но еще необходим телефон . Он есть , но ...... кнопочный. А зачем мне в БАНКЕ для подтверждения личности вообще нужно еще и  телефон смартовский?На...

Читать полностью
1
471
29 сентября в 02:04
Т-банк обманывает клиентов

Мне предложили две акции,сделать заказ на Али с кэшбеком 20%,а потом акцию с кэш беком 30%,по итогу я ничего не получаю от слова совсем,банк отказывается выплачивать мне мой кэшбек,пишет что им очень жаль и на этом все,вот и сами думайте каким банком вам пользоваться,самое настоящее мошенничество,сначала вынуждают купить с очень вкусным кэшбеком,а потом пишут что не могут его начислить и им очень жаль(

Читать полностью
3
533
28 сентября в 16:49
Газпром банк блокировка карты

Заблокировали карту. Живу далеко, от офиса банка. Возможности сходить в офис нет, работаю круглые сутки вахтои. Нужны деньги которые на счёте. Готова подать заявление онлаин на закрытие счета, мне отказывают. Помогите

6
559

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть