МАКС: требуют нот. доверенность при обращении по ОСАГО
Звоню в МАКС, говорю, что хочу сообщить о страховом случае. Мне отвечают, по телефону информацию не принимают, подъезжайте в офис урегулирования убытков (в Москве он всего один! :wall: ), подавайте там заявление.
При этом заявление должен подавать собственник ТС, либо нужна нотариальная(!) доверенность от него.
В п. 3.10 правил ОСАГО нет ни слова о нотариальной доверенности.
В прошлом году попадал в ДТП на машине, оформленной на отца, тогда при обращении в СК (другую) подобных вопросов не возникало, вообще ничего не спрашивали на тему того, что я не собственник ТС.
Хотелось бы совета, как действовать в данной ситуации (оформить доверенность плиз не предлагать).
А также очень хотелось бы ответ от представителя МАКС, если он тут есть, почему СК выдвигает требования, не соответствующие закону об ОСАГО и ГК РФ (и как на это посмотрит регулятор и в РСА).
Пытался прояснить этот вопрос по телефону, в т.ч. просил соединить с юристами (отказались). Сказали, что у них вот такие требования, а если что-то не нравится, у меня есть право жаловаться хоть в Спортлото...
P.S. Почему не хочу делать нотариальную доверенность, или чтобы в СК приехала жена:
1. Доверенность стоит денег, почему я на ровном месте должен попадать на пару тыс?
2. Самое главное - приехать к нотариусу, и тем более в СК, жена физически не может, т.к. сидит дома с грудным ребенком. Вызывать нотариуса на дом - еще дороже (я уж не говорю, что поджимает 5-дневный срок подачи заявления о ДТП).
Цитата
andkor71 пишет:
(я уж не говорю, что поджимает 5-дневный срок подачи заявления о ДТП).
----------
1. Отправьте заявление по почте заказным письмом с описанием вложения от имени жены. Почта как правило при такой операции присутствия и нот доверенности не требует.
2. Я не знаток правил именно ОСАГО, но исходя из общеправовой позиции требования страх компании адекватные . У неё правоотношения со страхователем и выгодоприобретателем по страховке- то есть с Вашей женой (или её законным представителем).
Цитата
123458 пишет:
1. Отправьте заявление по почте заказным письмом с описанием вложения от имени жены.
----------
Я всего пару раз в жизни подавал заявления в СК, боюсь что-то не так сделать, поэтому лучше уж все в офисе оформить.
Хотя, конечно, через почту было бы намного удобней...
----------
Цитата
2. Я не знаток правил именно ОСАГО, но исходя из общеправовой позиции требования страх компании адекватные .
----------
Нет понятия "адекватные требования", есть только требования, основанные на законе. В данном случае это ГК РФ (ст. 185.1) и Правила ОСАГО, п. 3.10. В последних ничего не говорится о нотариальной доверенности.
Мой юрист, который занимался предыдущим ДТП, и который специализируется именно по делам связанными с ДТП, в полном недоумении, и говорит, что впервые сталкивается с такой фигней.
P.S. В конфе есть представитель МАКСа?
Цитата
andkor71 пишет:
В данном случае это ГК РФ (ст. 185.1) и Правила ОСАГО, п. 3.10. В последних ничего не говорится о нотариальной доверенности.
----------
причем тут 185.1. Там говориться о доверенности для совершения сделки и ничего не говориться про доверенность для иных случаев. Есть 185 просто , которая содержит общие положения о доверенности , но и она не содержит императивной нормы о действии доверенности без какого либо удостоверения подписи доверителя.
в п 3.10 говорится о представлении документов подтверждающих полномочия. Доверенность в простой рукописной форме на мой взгляд таким документом не является если
такую доверенность страхователь не предъявлял сам в страховую ранее или не заверял свою подпись на таком документе у нотариуса ( или в приравненном к нотариальному заверению порядке)----------
Цитата
andkor71 пишет:
Мой юрист, который занимался предыдущим ДТП, и который специализируется именно по делам связанными с ДТП, в полном недоумении,
----------
Он что, считает что доверенность в простой рукописной форме дает доверенному лицу полную правомочность по всем описанным в такой доверенности вопросам? :o
----------
Цитата
andkor71 пишет:
Хотя, конечно, через почту было бы намного удобней...
----------
Вопрос не про удобство , вопрос в том, что у Вас не получается подать по другому.
Цитата
123458 пишет:
но и она не содержит императивной нормы о действии доверенности без какого либо удостоверения подписи доверителя
----------
В ГК говорится о существовании такого понятия как "доверенность", и о случаях, когда требуется нотариальное заверение. Это означает, что во всех остальных случаях такое заверение не требуется.
----------
Цитата
123458 пишет:
Доверенность в простой рукописной форме на мой взгляд таким документом не является
----------
Это на ваш взгляд. Где в каком законе сказано, что для представления интересов в рамках гражданско-правовых отношений требуется нотариальное заверение доверенности? Особенно с учетом того, что я не просто какой-то левый человек, пришедший подавать заяление, а непосредственно участник ДТП, вписанный в ОСАГО?
----------
Цитата
123458 пишет:
Он что, считает что доверенность в простой рукописной форме дает доверенному лицу полную правомочность по всем описанным в такой доверенности вопросам?
----------
Для чего нужна доверенность, чтобы просто тупо заявить о страховом случае? Я же не прошу выплатить мне деньги и т.п. Я просто хочу подать заявление о произошедшем ДТП.
----------
Цитата
123458 пишет:
Вопрос не про удобство , вопрос в том, что у Вас не получается подать по другому.
----------
Я пока еще не пытался подавать, а просто узнавал по телефону. Когда я буду подавать, если у меня потребуют нотариальную доверенность, я просто скажу волшебную фразу "дайте письменный отказ".
Кстати, позвонил в РСА. Они удивились, сказали, что доверенность не надо, и тоже посоветовали отправить заяву по почте.
Цитата
andkor71 пишет:
В ГК говорится о существовании такого понятия как "доверенность", и о случаях, когда требуется нотариальное заверение. Это означает, что во всех остальных случаях такое заверение не требуется.
----------
Однако адвокату Вы предполагаете нот доверенность предоставить. :oops:
----------
Цитата
andkor71 пишет:
Особенно с учетом того, что я не просто какой-то левый человек, пришедший подавать заяление, а непосредственно участник ДТП, вписанный в ОСАГО?
----------
То, что Вы вписаны в ОСАГО никаких доп прав в отношении исполнения договорных отношений Вам не дает. ----------
Цитата
andkor71 пишет:
Для чего нужна доверенность, чтобы просто тупо заявить о страховом случае? Я же не прошу выплатить мне деньги и т.п. Я просто хочу подать заявление о произошедшем ДТП.
----------
Обычно форма заявления о страховом случае предполагает указание реквизитов счета для осуществление выплат.
P/s/ А как Вы предполагаете в дальнейшем взаимодействовать со страховой. Придется осматривать авто , указывать реквизиты и пр?----------
Цитата
andkor71 пишет:
я просто скажу волшебную фразу "дайте письменный отказ".
----------
А они скажут "не дадим"или просто ничего не скажут. И...?
Кстати как у Вас в правилах описан процесс "извещения о страховом случае "? У некоторых компаний телефонное извещение считается произведенным надлежащим способом.
Цитата
kozolup пишет:
Однако адвокату Вы предполагаете нот доверенность предоставить.
----------
Это если придется судиться, для суда.
----------
Цитата
123458 пишет:
Обычно форма заявления о страховом случае предполагает указание реквизитов счета для осуществление выплат.
----------
Год назад был в ДТП, машина на отце, заявлял я. Никаких реквизитов я не сообщал. Только через год, когда выиграли суд, адвокат запросил реквизиты, и уже сам передал их.
----------
Цитата
123458 пишет:
А как Вы предполагаете в дальнейшем взаимодействовать со страховой. Придется осматривать авто
----------
В прошлый раз приехал осмотрщик, осмотрел машину, отфоткал документы, и все.
----------
Цитата
123458 пишет:
А они скажут "не дадим"или просто ничего не скажут. И...?
----------
Как минимум зафиксирую на видео. Потом отошлю жалобу в РСА и ЦБ.
----------
Цитата
kozolup пишет:
У некоторых компаний телефонное извещение считается произведенным надлежащим способом.
----------
См. первоначальное сообщение. Позвонил, хотел сообщить. Мне сказали, только в офисе, по телефону не принимают.
----------
Цитата
kozolup пишет:
Есть в законе об ОСАГО требование удостоверять доверенность для действий от имени страхователя нотариально?
----------
3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:
заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
абзац утратил силу с 24 марта 2018 г. - Указание Банка России от 25 декабря 2017 г. N 4664-У
См. предыдущую редакцию
извещение о дорожно-транспортном происшествии;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.
Представление потерпевшим необходимых документов о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего осуществляется в электронной форме через официальный сайт страховщика в сети "Интернет", что не освобождает потерпевшего от необходимости представления страховщику документов о страховом возмещении в письменной форме по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик рассматривает обращения заявителей, отправленных в форме электронных документов, и направляет им ответы на электронные адреса, с которых были получены данные обращения в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанных обращений.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.
Цитата
andkor71 пишет:
Это если придется судиться, для суда.
----------
----------
Цитата
andkor71 пишет:
Год назад был в ДТП, машина на отце, заявлял я. Никаких реквизитов я не сообщал. Только через год, когда выиграли суд, адвокат запросил реквизиты, и уже сам передал их.
----------
Может быть проблема в этом - Вы уже к суду готовитесь и страховщик это понимает.
P/s/ Кстати как паспорт заверять собираетесь?
Цитата
123458 пишет:
Может быть проблема в этом - Вы уже к суду готовитесь и страховщик это понимает.
----------
Кто понимает? Оператор колл-центра? :D Я только сказал, что хочу заявить о страховом случае, у меня не спросили ни полис, ни ФИО.
Судиться я не стремлюсь, и в прошлый раз не хотел. Просто тогда СК вообще не шла вообще ни какой контакт, как я ни старался. В результате пришлось искать юриста, и по суду СК заплатила гораздо больше суммы, которая меня изначально более чем устроила бы.
В случае с МАКС, если нам нормально сделают машину, то зачем судиться? Мне машина на ходу нужна...
Но и судиться не боюсь, этим полностью занимается юрист, от нас ничего, кроме доверенности не требуется.
----------
Цитата
123458 пишет:
Кстати как паспорт заверять собираетесь?
----------
Просто привезу им оригинал, пусть сами заверяют 8)
P.S. Я так понял, представителя МАКС в конфе нет?
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Ситуация следующая.
1) Давно покупал квартиру в Новосибе в Ипотеку и часть денег погасил за счет мат.капитала.
2) Оформляя погашение мат.капиталом оформил у нотариуса Обязательство выделить долю детям в этой квартире после погашания ипотеки.
3) Прошло несколько лет, мы переехали в Москву, ипотеку закрыли и забыли и про это обязательство и про выделение долей детям.
4) Прошло еще несколько лет и мы решили старую квартиру продать. И тут начинается геморой. Если я правильно понял риелтора, т...
Добрый день.
Перед оформлением ипотеки я с женой оформили брачный договор (у жены плохая кредитная история). По условиям брачного договора квартира, взятая в ипотеку, принадлежит только мне. Ипотека также оформлена только на меня, жена не участвовала в сделке. Хотим сейчас воспользоваться материнским капиталом и сделать частично досрочное погашение, сертификат уже получили. Не возникнет ли у нас проблем с этим с учетом наличия брачного договора?
Все чаще вижу обьявления о продаже имущеcтва банкрота. Oбъект pеализуется в рамкax ФЗ-127 "O нecocтoятельности (бaнкрoтcтве)". Цена ниже рынка на 10-20 процентов. Фирмы оказывают помощь в покупке со своей ЭЦП. Пишут что все легально.
У кого есть опыт? Какие подводные камни встречаются?
в последнее время в Москве мелькают предложения/объявления
"Купи недвижимость с арендатором" (про нежилую)
это и офисы с арендаторами и с уже заселенным магазином-торговля
долгосрочные договора аренды с регистрацией - от 3 до 10 лет
или
"Купи студию, квартиру - сдай через нашу Управляющую компанию - получи доход без головной боли и суеты"
обещают давать рекламу, процесс заселения, выселения, обслуживания взять на себя (УК) - мол мы заинтересованы быстрее сдать, чтоб не простаивала
т...
Здравствуйте. Купили квартиру, прежний собственник и его семья выписались до сделки ( он показал свой паспорт с новой пропиской и встречную выписку из домовой по новому адресу). Но, в старый паспортный стол не приходит отрывной талон и он числится прописанным по старому адресу. Его видно в выписке в домой книге. В платежках за коммунальные услуги висит вся его семья и приходится платить за всех. Висит уже целый год. Как его выписать? На кого подать в суд. На него, на мфц, на паспортный стол? Сит...
Доброго всем дня! Целый день читаю ваш форум, и пока не могу найти ответа на свой вопрос.
Ситуация такая: был кредит в Хоум банке (году эдак в 2007), небольшой, погашен чуть досрочно.
Далее кредит (который позже перерос в кредитную карту) в Альфа-банке, в 2012 порядка 77 000 тыс, исправно пользовалась картой и платила до 2015. В 2015 по семейным обстоятельствам и собственной глупости перестала платить, вплоть до 2017. Естественно, долг отдали коллекторам, который я благополучно закрыла в...
Сегодня с утра с сайта Быстрые деньги пришло сообщение на почту - Ваша заявка принята, Вам одобрены предложение и перечисление банков и МФО. Следом пришло еще несколько сообщений от нескольких МФО, что одобрены займы - возьмите, возьмите. Я никуда никаких заявок не подавала. Что это? На меня могут взять микрозайм мошенники?
Оказывается, идет постоянная скачка трафика, если сеть 4Г, даже если мобильный интернет на телефоне ВЫКЛЮЧЕН! Где то примерно 120 байт каждый час. Итого за месяц получается примерно 140 кбайт оплаченного трафика ни за что. Хорошо если подключен какой нибудь интернет тарифный план. А так каждый день несколько раз по 15 р извольте заплатить ни за что. Говорят если сеть 3Г, то такого безобразия нет. Я не проверял, хотя до этого у меня был Samsung 3S, там 4Г не было, и за несколько лет...