Назад
8 июня 2018 в 10:03

Сбербанк не принимает отчет об оценке

Ситуация такая. Одобрена ипотека на приобретение жилого дома. Сейчас на стадии одобрения объекта недвижимости, все документы предоставлены и стоп нам выписан из-за отчета об оценке. И вот тут самое интересное. Оценочные компании, которые делают отчеты для Сбербанка, аккредитованы самим Сбербанком и навязаны клиенту тоже самим Сбербанком. Однако он же предъявляет претензии к отчету. Нелогично. Ладно, переделали отчет с учетом замечаний. Но вот ведь незадача - половина претензий заведомо ошибочны. Например: Аналог 1 выставлен по другой цене. Ну да, ведь на момент отчета продавец выставил его по 3 390 000, а теперь по 3 350 000. Разве оценочная компания обязана править каждый свой отчет вслед за автором объявления?. Далее еще интереснее. "Аналоги 2 и 3 сняты с продажи". Ребят, ссылки открываются и по сей день, объекты все еще на продаже. Вывод - андеррайтеры Сбера не умеют работать с сайтом avito и ссылками. И как, позвольте спросить, откорректировать правильные ссылки???? Бардак в том, что с отделом андеррайтеров связи никакой. Наш ипотечный менеджер твердит одно - связи с ними нет, остается только ждать. Ждать чего? Очередных идиотских претензий явно некомпетентного сотрудника? Скажите, кто сталкивался с похожей ситуацией и как с ней справлялись. Как вообще заставить Сбербанк отвечать за свои же косяки? Наш исправленный отчет по-прежнему на проверке.... :-(
21
152
Комментарии
21

8 июня 2018 в 10:29
Насколько мне известно, Сбербанк в настоящее время считает совершенно излишним и даже вредным наличие у проверяющих отчёты об оценке сотрудников наличие оценочного образования. Это касается не всех типов отчётов, но таких массовых, как оценка квартир - касается. Плюс, насколько я понимаю, процесс стараются автоматизировать, а проверяющие централизованно сидят в одном на всю Россию офисе, так что достучаться до них ваш ипотечный менеджер, вполне вероятно, действительно не может.
Неспособность проверить работоспособные ссылки или требование менять цену аналога в отчёте, которая изменилась после выпуска отчёта - это история из жизни альтернативно одарённых людей, конечно, тут дело не в наличии какого-то специального образования, а скорее в наличии (в данном случае - отсутствии) каких-то признаков разумной жизни в соответствующем подразделении. Тем не менее, учитывая отсутствие прямого контакта с проверяющим, бюрократизированность системы и Ваше зависимое положение, не проще ли оценщику не вставать в позу, а поменять аналоги (если, конечно, речь не о настолько маленьком населённом пункте, что все в принципе доступные на рынке аналоги уже в отчёте использованы). Исходя из собственного опыта экспертизы (не банковской) задам пару уточняющих вопросов: скриншоты аналогов оценщиком представлены в отчёте в соответствии с требованиями ФСО? Даты на скриншотах читаются? Есть ли возможность использовать в качестве источника сайты с более простыми ссылками, чем на Авито (возможно, для сберовских проверяльщиков в ссылке Авито слишком много букв, например, вот Авито: https://www.avito.ru/sankt-peterburg/kommercheskaya_nedvizhimost/ofisnoe_pomeschenie_25_m_1196002323
а вот, например, ЦИАН: https://spb.cian.ru/rent/commercial/188313583/ )?
Ответить

8 июня 2018 в 11:10
Спасибо за ваш ответ!
Скриншоты аналогов в отчет включены и данные на них видны. Мы даже не стали предоставлять сканы отчета, поскольку при сканировании иногда теряется качество текста и графических изображений, а запросили pdf файл у оценщиков, где все видно отчетливо и красиво. Данные с avito, насколько я поняла, для оценщиков являются самыми актуальными. И кстати, найти объявление на avito можно даже проще, минуя копирование ссылок. Последние цифры в ссылке и есть номер объявления. Он просто вбивается в поиск и объявление находится! И даже если объявление снято с публикации, в поисковике, например Яндексе, достаточно ввести ссылку и он выдаст информацию о том, что это объявление действительно было в публикации. Наш оценщик, разумеется, сменил аналоги на другие, хотя и в старом отчете были приведены актуальные объекты в продаже. Но где гарантия, что на этот раз они смогут открыть ссылки, если не смогли в прошлый раз???? Каков же уровень владения интернетом андеррайтера, если даже я, простой пользователь, могу открыть эти ссылки, а он нет? И самое болезненное в этом всем, что невозможно никуда достучаться!
Ответить

8 июня 2018 в 11:23
Цена по объекту реально соответствует рынку?
Ответить

8 июня 2018 в 11:36
С ценой тоже интересная ситуация. Оценочная компания оценила наш дом с землей даже дороже, чем нам готов продать продавец. И это вовсе не накрученная цена, а реальная рыночная стоимость этого дома, исходя из средней цены за кв. метр в этом районе. Однако Сбербанк решил, что цена завышена. Мы как заемщики абсолютно не заинтересованы в завышении цены, поскольку нам одобрена дальше бОльшая сумма по ипотеке, чем мы планируем брать, и у нас есть первоначальный взнос - средства от продажи квартиры. То есть стоимость дома в отчете реальная!
Ответить

8 июня 2018 в 11:42
В этом скорее и причина. На моей практике, если Сбер считает что цена завышена, начинаются претензии разного рода - нет фото туалета в разрезе, у аналога забор не зеленого, а синего цвета и т.д. и т.п.
Ответить

8 июня 2018 в 11:44
Оценочная компания прислушалась к мнению банка и использовала в откорректированном отчете самые дешевые аналоги.
Цену удалось сделать ниже, но где же объективность?
Надеюсь, что после снижения оценочной стоимости наш отчет наконец-то примут.... :omg:
Ответить

8 июня 2018 в 11:47
----------
Цитата

annajane07 пишет:
объективность?

----------

:oops: :oops: :oops: :)
Ответить

8 июня 2018 в 11:50
После корректировок по цене, скорее всего отчет устроит. Объективность и Сбер... :shuffle:
Ответить

8 июня 2018 в 11:57
Хорошо, забудем про объективность.
Допустим нам продают дом+ землю за 4, 500,000. Сейчас оценочная компания оценила его с округлением 4 800 000. (Это уже с корректировкой на более дешевые аналоги). Значит в случае возникновения ситуации, когда банку придется реализовывать дом, банк уже наверняка сможет реализовать его по цене, которая озвучена продавцом и ничего не потеряет, верно? Значит, банк напротив должен быть спокоен. Разве нет?
Ответить

8 июня 2018 в 12:04
И еще такой параноидальный вопрос.
Сбербанк может вообще не принять отчет? То есть совсем не принять.
И не одобрить на этом основании объект, хотя объект в отличном состоянии и отвечает всем требованиям к недвижимости по ипотеке.
Ответить

8 июня 2018 в 12:09
Цена продавца -4,5, банк принимает залог на 4,8 млн. В случае реализации он теряет 0,3 млн. Вернее другую цену- ликвидационную, ну, не будем заморачиваться на этом
Ответить

8 июня 2018 в 12:11
То есть опять завернут отчет? :wall: :wall: :wall:
Ответить

8 июня 2018 в 12:15
----------
Цитата

annajane07 пишет:
Сбербанк может вообще не принять отчет? То есть совсем не принять.

----------

Это вопрос Сберу :)
Ответить

8 июня 2018 в 12:18
----------
Цитата

annajane07 пишет:
То есть опять завернут отчет?

----------

Это текущие рабочие моменты, не переживайте. 4,5/4,8 не слишком большой разброс. Думаю, все будет хорошо. :flowers:
Ответить

8 июня 2018 в 12:20
Очень бы хотелось в это верить, а то уже неделю как на раскаленной сковородке.... :cry:
Ответить

8 июня 2018 в 12:48
Вообще, в сбере есть правило, что максимальная сумма ипотечного кредита - 70% от оценочной стоимости объекта. Поэтому их андеррайтеры хотят, чтобы оценочная стоимость не превышала реальную стоимость покупки. Так банк сможет в случае вашей финансовой несостоятельности заполучить вашу недвижимость за гораздо меньшую сумму :)
Ответить

8 июня 2018 в 12:51
Нам нужен кредит на 3 350 000, а 70% от 4 800 000 это 3 360 000, получается практически одинаковая сумма. Куда уж точнее...
Ответить

8 июня 2018 в 12:56
annajane07, вы объект хотите купить по общей цене 4500, верно? Банк хочет от вас получить минимум 30% первый взнос - 1350. Т.е. дать вам 3150, а не 3350.
Теперь представьте, если бы вы покупали объект за 4500, а оценщик бы "доказал", что его стоимость 9000. Банк получается может вам дать вообще без первого взноса? Возможно, да, но не сбербанк! Так или иначе, о каких бы программах они не говорили, задача всеми возможными способами получить от клиента взнос 30% от стоимости продажи, а не от оценочной стоимости, если она выше (как у них по "регламенту"). Потому начинают всякие "а вот объекты не те, а вот там не то", намекая, что цена в оценке завышена
У меня когда проводили оценку, оценочную стоимость установили на 100000 выше, чем цена продажи. Так сбер сначала завернул отчет с пометкой "не указана степень износа, есть вероятность, что здание - ветхое или аварийное". К слову, речь о новом здании текущего (на момент оценки) года постройки. Оценщик добавил, типа, износ 1%, и оценочная сумма приблизилась к сумме продажи (не идеально, но все же)
Ответить

8 июня 2018 в 13:06
Получается, что нам одобрят отчет, только если оценщики подгонят оценочную стоимость под стоимость продажи? Очень интересно.... И кстати, речь шла о 25% -ном взносе, но мы согласны были бы и на 30%, только бы одобрили объект.
Ответить

9 июня 2018 в 09:45
Докладываю! Отчет наш наконец-то приняли! Что называется, можно выдохнуть.
Теперь проверяемся у юристов. Ждать 2-3 дня, а с праздниками соответственно все затягивается... Какие тут могут возникнуть сложности и подводные камни? Документы мы все проверяли, обременений ни на дом, ни на землю, собственник один, в доме никто не проживал и не прописан.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
вчера в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
13
7
491
Аватар
27 сентября в 17:24
Диалог‎: самое интересное за неделю

Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
1,6k
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
11
3
1k
Аватар
вчера в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
11
3
304
Аватар
вчера в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
11
7
553
4 июня 2018 в 09:33
Какую карту лучше оформить для получения кешбека с покупки машины?

Уважаемые знатоки, внимание, правильный вопрос:
какую карту выгоднее всего оформить для того чтобы осуществить по ней покупку автомобиля и получить за это максимальный кешбек?
Важно учитывать возможность пополнения этой самой карты (нал/безнал) что бы не было комиссии и ограничения. Есть мнения?

72
3,8k
3 июня 2018 в 15:10
Долг умершего наследодателя в банке Тинькофф по кредитке Platinum - ваши советы?

Добрый день всем участникам форума! У меня распространенная и непростая проблема, как вернуть долг умершего заемщика и наследодателя (от которого наследуем квартиру), если он был взят не в нормальном банке, а в банке Тинькофф по кредитной карте Platinum c лимитом до 300 000 руб и реальный размер займа нам неизвестен.
Вкратце опишу ситуацию - недавно скончался наш родственник, который за несколько лет до смерти завещал моей матери и мне квартиру. Перед смертью он имел несколько кредитов и в...

Читать полностью
32
932
28 мая 2018 в 17:31
Авито доставка требуют полные данные карты у продавца при получении денег,включая CVV

Я продавец,товар отправила,покупатель получил, теперь Авито пишет-введите номер карты,дату,CVV ( окошки как в банковских системах),чтобы мы могли проверить вашу карту! для этого мы снимем 1рубль.который вам вернем! Кто сталкивался? На горячей линии Авито отвечают,да ,так надо.

31
2,9k
27 мая 2018 в 23:55
Сняли деньги во Вконтакте через карту Сбера

Здравствуйте! Со мной также произошла скверная ситуация со снятием денег с карты Сбера. Сразу скажу - так получилось, что номер этой карты был привязан к моему аккаунту вК.
Однажды мне пришли на электронку письма, согласно котоым мне начислены ВК-голоса. Кто не знает, чтоза голоса, поясняю: внутренняя валюта Вк, может использоваться для накрутки лайков, голосов в конкурсах, подарков, в игровых приложениях и прочей ерунды.
Я никаких де "голосов" не заказывала, поэтому хотела отправить...

Читать полностью
28
652
23 мая 2018 в 12:04
Ипотека на квартиру с деревянными перекрытиями

Добрый день.

Просьба подсказать, есть ли банки, одобряющие ипотеку на квартиру в доме с деревянными перекрытиями? Рассматриваем квартиру в доме постройки 1931 года.

5
902
21 мая 2018 в 13:11
Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.

31724
1k
21 мая 2018 в 06:36
Покупатели просят договор неотделимых улучшений

Добрый день! Продаю квартиру. Мои покупатели просят подписать два договора - ДКП и договор неотделимых улучшений для того, чтобы в ипотеку им выплатили сумму больше стоимости квартиры (на ремонт, как они говорят). Подскажите, есть ли для меня подводные камни? Я так понимаю, в случае расторжения договора я буду возвращать сумму по ДКП плюс по договору продажи неотделимых улучшений, которые фактически я не получу.
Я в общем-то готова пойти им навстречу, но хотелось бы себя максимально...

Читать полностью
10
312
18 мая 2018 в 08:40
Вдруг перестала работать "работающая" карта

Здравствуйте.

В службе поддержки банка ответа не знают, и проблему пришлось решить выпуском другой карты... Но все же интересно, по какой причине может одновременно перестать работать и оплата через чип, и бесконтактная оплата?

Карта не сгибалась, не повреждалась механически, не мочилась - эксплуатировалась бережно. Видимых повреждений нет никаких. Но при попытке оплаты терминал пишет, что карта неактивна и отказывается проводить оплату.

Изготовлена всего четыре месяца назад. И вдруг...

Читать полностью
15
256
11 мая 2018 в 22:28
Беспредел в МФО ДЕНЬГИ В РУКИ

Здравствуйте.
Хочу обратиться к Вам за помощью.
У меня была просроченная задолженность в МФО ДЕНЬГИ В РУКИ. 8 мая 2018 года на мой телефон стали приходить угрозы с номера 89678236005 от некоего Саида Мержоева(как он потом представился) о нанесении вреда здоровью и жизни мне,моему ребенку и моим близким.Также этот человек позвонил на мою работу, и представившись сотрудником ГУВД заявил моим коллегам что я якобы ограбила ювелирный магазин. 10 мая 2018 года этот человек беспрерывно звонил на...

Читать полностью
18
243

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть