Назад
7 февраля 2018 в 17:58

Отмена перевода средств клиенту Тинькофф банка

Здравствуйте!
Столкнулся со следующей проблемой.
Являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф банк. Совершил перевод средств через (через приложение для смартфона) другому физ лицу, также клиенту Тинькофф банка. Стал жертвой мошенничества. РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС ПОСЛЕ ПЕРЕВОДА обратился в банк с просьбой отменить перевод, на что получил ответ, что они рассмотрят мое обращение в течении 10 дней. Мои увещевания принесли только один результат - заявке присвоили приоритетный статус, но время рассмотрения те же 10 дней. 😂ясное дело что средств на счету мошенника уже не будет (я думаю их уже через 3 минуты после зачисления не было)
Правильно ли я понимаю, что шансов на возврат средств нет? Что можете посоветовать в этой ситуации? Кроме совета расслабиться и получать удовольствие?
Заранее благодарю за любой совет и любую информацию.
22
57
Комментарии
22

7 февраля 2018 в 18:01
Средства переводятся мгновенно, за несколько секунд. И отменить перевод невозможно, ни через час, ни через минуту. Вы подтвердили перевод кодом из СМС или из PUSH.

Пишите заявление в полицию, как было дело. Приведите номер договора получателя, все что про него знаете (телефон, адрес, ФИО, город). В полиции дадут талон КУСП, его сфоткайте и обращайтесь в банк.

Если ничего не делать, то точно ничего не вернете.
Ответить

7 февраля 2018 в 18:12
probkovorot,
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?
Ответить

7 февраля 2018 в 18:40
Уважаемый probkovorot правильно подметил про код. Это аналог подписи, такие операции не отменяются.

----------
Цитата

Martins пишет:

Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?

----------
Такие подробности мы подсказать не сможем, тут ведь вопрос безопасности, а это внутренняя информация. По таким ситуациям в курс дела ставятся все ответственные, мы применяем меры и помогаем полиции в расследовании.
Ответить

----------
Цитата

Martins пишет:
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?

----------

Ни во время рассмотрения заявки, ни после банк не будет никак ограничивать получателя средств. Всё намного сложнее:
1. Полиция запросит у банка данные о транзакции и получателе
2. Вы обращаетесь к юристу, с которым получаете в полиции необходимые данные и подаёте иск в суд против получателя средств за неосновательное обогащение
3. Если дело выиграете, получите исполнительный лист
4. Исполнительный лист несёте в ТБ или в любой другой банк, где у получателя есть счёт с деньгами
5. Банк переводит вам средства назад
PS это не быстрый процесс, не ожидайте увидеть свои деньги раньше чем через полгода
Ответить

7 февраля 2018 в 19:50
----------
Цитата

Martins пишет:
Верно ли то, что даже если на момент рассмотрения банком моей заявки средства на счету мошенника будут, банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету? По крайней мере до рассмотрения дела полицией?

----------
Абсолютно верно, во первых эти переводы безотзывны. Ну и во вторых, а на основании чего блокировать счёт/операции получателя?
Только на том основании, что возможно просто отправитель решил насолить получателю? Так что первым делом в полицию.
Ответить

7 февраля 2018 в 23:33
----------
Цитата

gvalery1 пишет:
Абсолютно верно, во первых эти переводы безотзывны. Ну и во вторых, а на основании чего блокировать счёт/операции получателя?

----------

Есть резиновый 115 ФЗ, но банк должен захотеть его использовать.
Ответить

8 февраля 2018 в 00:08
----------
Цитата

Martins пишет:
банк не сможет ни снять их, ни заблокировать на счету?

----------

Вопрос сугубо теоретический. Мошенники всегда выводят переведенные деньги в течение нескольких
минут.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
27 сентября в 17:24
Диалог‎: самое интересное за неделю

Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
1,7k
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
13
7
592
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
11
3
1,1k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
11
3
349
Аватар
2 октября в 12:15
В России введут стандарт отдыха с домашними животными

Стандарт для отдыха путешественников с животными скоро представят на общественное обсуждение, сообщила замглавы Роскачества Юлия Михалева. В отелях, где разрешат селиться с собаками, кошками и другими питомцами, будут зона для прогулок, миски для корма и воды в номерах, пакеты для уборки отходов.

Читать полностью
11
4
343
4 февраля 2018 в 01:48
Опека не разрешает купить квартиру в ипотеку

На данный момент имеем квартиру в ипотеке. Часть долга уплачена материнским капиталом. Сейчас хотим подать эту квартиру и купить другую тоже в ипотеку.
Изначально предполагалось, что мы погасим долг и выделим доли детям. Возьмём в опеке разрешение на покупку новой квартиры и в день продажи купим новую квартиру. При этом в новой квартире нужно сразу выделить доли детям, для этого банку нужна бумага, что опека разрешает передать детские доли в залог. Но опека нам отказывается дать такое...

Читать полностью
19
1k
3 февраля 2018 в 22:01
Замена нехороших банкнот

Интересуют банки, которые берут минимальную комиссию за замену долларовых купюр. Конкретно мои доллары покрылись плесенью, большая часть кэш-инов уже слишком умные и не берут их. Место поиска: Москва.

10
154
2 февраля 2018 в 07:37
ООО "КЭФ" в письме требует оплатить несуществующую задолженность

Получил грозное письмо от ООО "КЭФ" о несуществующей задолженности. У ООО "КЭФ" адрес почемуто не указан. Текст письма нацелен на запугивание людей с образованием не выше начального.
Это стОит нести в прокуратуру или они даже это не заслуживают?

19
2,8k
29 января 2018 в 18:05
Пытаются взять кредиты и займы по моим перс.данным

Добрый день!
Сегодня весь день поступают звонки от различных кредитных организаций, говорят мол я подавал заявку на займ, кред.карту и тд и тп.
Паспорт на руках, не терял. По всей видимости где-то скомпрометировал, или из какой-то базы дёрнули. В общем пытаются получить по моим паспортным данным онлайн-займы или оформить кредитные карты (звонили из Тинькова, Восточного экспресса и нескольких мелких МФО). Еще непонятно, почему они мой номер в своих заявках указали, понятно же, что я не буду...

Читать полностью
9
185
26 января 2018 в 23:12
Долговая яма

и грянул гром. Лавина просрочек платежей набирает ход 48 дней. Смог закрыть 2 займа, с 5 компаниями договорился на реструктуризацию.
Два займа в графике.
Две компании выставили официальное требование
Четыре компании передали права взыскания третьим лицам
Непрекращающиеся звонки на работу допекли начальство и похоже я буду безработ ным с февраля.

Вопрос к мудрецам и бывалым: в какую сторону прикладывать силы, чтобы нормализовать ситуацию .

125
1k
21 января 2018 в 20:49
Не приходит SMS с кодом подтверждения

Доброго времени суток, господа.
Извиняюсь за странный вопрос, но я в недоумении.
Много видел отчетов людей, где люди, находясь заграницей, совершали покупки.
Попробывал и я, но не получается, мне не приходит СМС с кодом подтверждения, хотя телофон какую-то сеть находит.
Это с телефоном проблема или с картой? К симке привязана карта Кукуруза.
Пробовал с Sumsung'a, пробовал с Айфона.

14
1,8k
17 января 2018 в 17:16
Оценка квартиры для банка и ее реальная стоимость

Добрый день.
Оценочная компания дала оценку квартиры - чуть менее 28.5 миллионов.
При этом за квартиру хотят 33, что изначально казалось мне завышенной.

Хочу спросить мнения, насколько такая оценка может быть далека от рынка. Или это оценочная перестраховывается?
Просто цели купить именно эту квартиру, залезая в ипотеку нет, и покупать на 15% дороже рынка резона ни какого.

14
337
17 января 2018 в 05:45
Онлайн кредит (рассрочка) в МВидео от банка Хоум Кредит

Доброго времени суток. Возникла следующая неприятная ситуация. Может кто то уже сталкивался с таким. На сайте Мвидео сделал заказ телевизора стоимостью 99990. Оплату выбрал онлайн кредит (нужно отметить, что такой рассрочкой пользуюсь не первый раз и до этого все было хорошо). Товар участвует в акции 0-0-24. Оформил заявку, предварительный платёж был 4168 руб в Хоум Кредите (в других банках +- 10 руб). Получив одобрение системы из нескольких одобренных банков выбрал банк Хоум Кредит (являюсь...

Читать полностью
23
177
14 января 2018 в 23:44
Поиск платежа по ARN RRN number транзакции

Был утрерян платеж, на запрос предоставить информацию для банка -
реквизиты и номер платежного поручения - предоставить не смогли т. к. заявку проводят через систему emoney2card, при использовании данного сервиса платежное поручение не создается. Единственные реквизиты, по котором выплату могут найти в банке, это ARN/RRN идентификаторы -  уникальный номер операции в клиринговом обмене между банками. 
Его могут видеть сотрудники процессинга, в выписке оно не отображается.​
При...

Читать полностью
4
3,1k
11 января 2018 в 15:54
Мобильный оператор для пользования в Украине

Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с таким вопросом - выбираю мобильного оператора в Москве, чтоб можно было спокойно ездить в Украину и это было не сильно дорого ;) :inlove:

9
128

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть