МТС: Смена владельца номера.

Добрый день.

В поиске по форуму не нашел, в интернете эта ситуация описана с минимальной конкретикой. Надеюсь, найдутся люди, кто обладает опытом или знает как решить данную проблему.

Дано:
Пользуюсь номером МТС с 2007 года. Так как на момент приобретения сим-карты был несовершеннолетним, то номер был записан на отца. На сегодняшний день продолжаю пользоваться тем же номером и физически той же симкой. Возникло желание перейти к другому оператору, но сохранив номер, так как очень много на него завязано и аккаунтов, и друзей, и рабочих контактов. К сожалению, пойти по стандартному пути смены владельца номера не могу: отец, увы, уже не с нами.

Вопрос:
Как сменить владельца номера МТС, если владелец умер?

Номер московский (916), территориально Москва. Номером пользовался все время я и только я без каких-либо злоупотреблений. Немного опасаюсь задавать этот вопрос самим МТС светя номером, так как вдруг еще заблокируют. Хотел написать обращение в поддержку, но адреса не нашел, только чат, который, опять же, легко идентифицирует номер.

Спасибо.

4,9k

Комментарии

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (33)

PAVK

8 января в 23:00

----------
Цитата

Pavel Po1989 пишет:
Отпишитесь, пожалуйста, о результатах, как пройдете этот путь. В интернете информации немного и она разнится от точки офиса к офису, не говоря уж об операторе.
----------
Прошу извинения, но я уже передумал проходить этот путь. Связано с тем, что при смене владельца МТС принудительно переводит на актуальный тарифный план, сохранить архивный ТП не получится. А без этого смысл данной операции для меня теряется. Проще пустить это дело на самотёк и оставить как есть, я готов к отключению. Заодно появляется возможность проверить сколько реально проживёт номер с неактуальными паспортными данными. Юридических владельцев уже несколько лет нет в живых, их паспорта давно аннулированы. У меня две таких SIM-карты (МТС и Tele2), оба оператора требуют в Личных кабинетах срочно актуализировать паспортные данные. Посмотрим насколько у них терпения хватит...

Ответить

user918120528732

9 января в 19:42

----------
Цитата

PAVK пишет:
при смене владельца МТС принудительно переводит на актуальный тарифный план
----------

Именно так, поэтому и не меняю владельца на хорошем тарифе.

Ответить

PAVK

11 января в 07:23

Дополнительная информация от МТС: при смене владельца по любым основаниям ещё теряется накопленный кэшбэк и бонусный баланс. "Если конечно они у вас есть..." (С) Живой баланс при наличии SIM-карты всегда можно вывести до неснижаемого остатка 10₽, пусть и с комиссией. По сохранению тарифного плана в чате МТС ответили следующее:
Благодарю за ожидание, сохранить тариф можно только при условии, если будущий и текущий владельцы посетят офис и текущий владелец укажет свое пожелание, по сохранению тарифа. При односторонней смене, нужно перейти на тариф из актуальной линейки.
В общем, суетиться со сменой владельца имеет смысл только если нужен вот именно этот номер. У меня такой необходимости нет, поэтому оставлю всё как сейчас. Пусть в МТС этот номер сами отключают.

Ответить