Озон ошибочно списал деньги с карты Сбербанка
У меня на днях возникла крайне неприятная ситуация с сайтом Озон. Я давний его клиент, и всё было в порядке до самого недавнего времени.
Я хотела оплатила заказ на сумму около 4 с половиной тысяч рублей - нажала кнопку "Оплатить", но мне вместо обычного "Заказ оформлен и оплачен" появилось сообщение "Ошибка оплаты", я нажала "Оплатить" второй раз, т.к. решила, что с интернетом или на сайте какие-то проблемы. Заказ суммой в 4 с половиной тысячи рублей не был зачтен Озоном как оплаченный, но на телефон мне пришло два смс от Сбербанка, что деньги ушли с карты дважды за один и тот же заказ суммой на 9 с лишним тысяч рублей.
В Озоне очень странная система оплаты - там в отличии от других интернет магазинов не приходит смс из банка с кодом подтверждения. Там достаточно нажить Оплатить, и деньги списываются. Нигде такого не встречала. Но сайт солидный и подозрений в мошенничестве у меня не было. Оказалось, напрасно...
В Озоне отрицают получение денег. Но на странице Сбербанка за этот день стоят два перевода и получатель - Озон.
В деталях перевода рядом с этими операциями стоит статус Ожидает подтверждения. Я вначале решила, что деньги, значит, еще не ушли. Но в Сбербанке мне сказали, что этих денег на карте нет.
В выписке операций за этот день этих переводов нет - они есть только на главной странице в истории платежей. Переводы "Ожидают подтверждения", поэтому они как бы не обработаны банком и официального свидетельства в выписке получить нельзя!
Прошло уже 10 дней, статус переводов никак не меняется. Деньги реально ушли с карты. И не пришли в Озон как мои. (Возможно, они и зачислены Озону, но не как от меня.)
Я так поняла, что произошел технический сбой - ведь это не живые деньги, а электронные!
У меня вопрос к специалистам - страхуют ли как-то банки, в данном случае, Сбербанк своих клиентов от технических сбоев? И можно ли ждать возвращения этой достаточно крупной суммы (по крайней мере, для меня)?
Спасибо большое!
Цитата
AhalayMahalay пишет:
Вот, кстати, показатель того, как банк может превращаться в чёрного кредитора X
----------
А то, что озон до этого занял у сбера 5 ярдов, это ничего? Ярдом больше, ярдом меньше, но хотелось бы понять на что пошли эти деньги. Когда деньги берут на строительство НПЗ, то тут, теоретически, понятно куда они пойдут. А с озоном? Это посредник, который у поставщиков берет без предоплаты, в продает по предоплате, т.е. он всегда должен быть с положительным балансом.
Цитата
loodsmann пишет:
А то, что озон до этого занял у сбера 5 ярдов, это ничего? Ярдом больше, ярдом меньше, но хотелось бы понять на что пошли эти деньги. Когда деньги берут на строительство НПЗ, то тут, теоретически, понятно куда они пойдут. А с озоном? Это посредник, который у поставщиков берет без предоплаты, в продает по предоплате, т.е. он всегда должен быть с положительным балансом X
----------
Повсеместная пока практика. Чтобы узнать, можно прочитать проспект на IPO )). А если информации нет - имеют право, частная же компания.
По поводу же НПЗ вы прямо в точку - почитайте про Антипинский ;).
И, кстати, даже не все такие посредники в итоге в плюсе. Конфликт акционеров сильно влияет, например. "Юлмарт" помните? А у него многое было интересного в бизнес-модели. Кое-что примерили и другие.
Я считаю, если занимают на развитие - этот хорошо, а если этим пользуется кредитор в сложной для заёмщика ситуации - это плохо.
Цитата
um-odin пишет:
Неприятная ситуация, десятый день жду ответ от Озона, деньги списали с карты Сбербанка, а Озон якобы их не получил.
Поддержка Ozon пишет каждый день отмазки, решенения ноль
----------
Если Озон их не получал, то что Вы хотите от него получить?
Цитата
um-odin пишет:
деньги списали с карты Сбербанка
----------
Вы точно уверены, что их списали? Может просто они заблокированы на счете, а на карте уменьшен доступный платежный лимит? Посмотрите выписку по счету (а не операции по карте).
Если был сбой и авторизация не дошла до Озона, то они и отменить ее не могут. Блокировка денег снимется сама. Срок разблокировки у разных банков от 3 недель до 45 дней.
Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.
Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.
Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂
«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.
Здравствуйте, форумчане!
Преамбула.
Взял 3К в данной МФО....блаблабла...не платил...они в суд (на который меня не позвали)...в итоге 8649р надо было выплатить.
***первый файл***
Оплатил сразу. Где-то через месяц пристав прислал сообщение, что дело закрыто.
***второй файл***
Казалось бы всё. Но нет. В ЛК конторы сумма долга уменьшилась на эти 8649р, но осталось еще в районе 2к и эти деньги они ежедневно пытаются списать :evil: , что крайне незаконно. На контакт не идут.
***третий...
Одобрили кредит в Альфа банке, естественно со страховкой, причем с двумя, хотя и указывал что без них. Вопрос: при отказе в течении 14 дней процент повысится? Пункт в договоре такой:
- Процентная ставка (процентные ставки) в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок ее определения,
соответствующий требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 года No 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных...
В сети МТС все звонки тарифицируются по домашним условиям вашего тарифа, независимо от того, в каком регионе России вы находитесь. Например, вы приехали к друзьям из Москвы в Волгоград - звонки на волгоградские номера ваших приятелей будут стоить столько же, сколько звонки по Москве, когда вы находитесь в столице. Если такие звонки включены в ваш тариф в виде пакета минут, значит, будут списываться минуты из этого пакета.
2019-09-05, 46, 1, 3
Предлагаю обсудить новый закрытый паевого инвестиционный фонд индустриальной недвижимости от PNK. Управляющая компания "А-класс" капитал. Есть похожие проекты от активо (отзывы в основном не очень хорошие), альфы и сбера. Но все они с высоким порогом входа от 300 тысяч.
Давно хотел найти подходящий мне рублёвый аналог американских REITов, обнаружил случайно.
Привлёк маленький порог входа - от 5 тысяч, и перспектива вложиться в складскую недвижимость, так как с традиционной арендой сейчас...
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент...
Здравствуйте. Такая ситуация. Родственница стала получать требования от микрокредитной организации MonayMan о погашении кредита, которого она не брала. Нюанс в том, что в ноябре прошлого года она вышла замуж и поменяла паспорт, а в бумаге от этой лавки фигурирует кредит, взятый в июле этого года, а ФИО - старого паспорта, который недействителен уже 8 месяцев (на дату взятия кредита).
Вопрос: достаточно ли этого факта - выдача кредита по недействительному паспорту, - чтобы послать эту лавку...
Здравствуйте. Меня Зовут Б-ва Д. С.. У меня был аккаунт пайпал, который заблокировали 07.04.2020 года, без оглашения причины блокировки на 180 дней. Блокировка была не понятно по какой причине, я получила деньги от знакомого и после этого счет ограничили и заблокировали. Я жду необходимые 180 дней (они прошли 4 октября считайте 07.04.2020 + 180 дней = 04.10.2020 года), пишу сотрудникам поддержки, после чего приходит сообщение что счет разблокирован и приход сообщение на почту что Вы можете...
Добрый день
Интересное предложение у Озона : озон счёт
Подскажите, а можно без комиссии пополнить счёт с кредитной карты?
В описании написано зависит от банка
Спасибо
Здравствуйте.
Представился хороший вариант купить квартиру. Квартира получена в наследство по завещанию в декабре 2019 года, т.е. 9 месяцев назад. Собственник указывает в ДКП полную сумму. Какие могут быть подводные камни?
Чайник я, ничего не понимаю :uncap: