Мегафон не возвращает деньги после расторжения договора

----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Расторг договор с мегафон. Запросили документы. Деньги не возвращают. Документы предоставил.
----------

Такая же ситуация. Только сумма поболее. Доки в суд подготовлены. Не забудьте про досудебную претензию.

----------
Цитата

mrGavrilov пишет:
Доки в суд подготовлены. Не забудьте про досудебную претензию.
----------
А Мегафон сообщил причины блокировки в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО ФИНАНСОВОМУ МОНИТОРИНГУ? Обязаны исполнять - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_160535/0a7679e939c91dd3dba8316bb7f799cbf113cfcb/#dst100009 В противном случае, у них нет оснований удерживать без действующего договора деньги.

----------
Цитата

СгорелБезРаботы пишет:
Просто ради статистики - я так понимаю здесь замешана банковская карта Мегафон?
----------

если бы была карта - что мешало снять в банкомате или стянуть с2с?

если нет - непонятно откуда такие деньги на счет попадают? 115-фз может быть вполне в тему.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А Мегафон сообщил
----------

Сие не ведомо. Полагаю, что бывших клиентов-абонентов жаба об этом не информирует

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
если бы была карта - что мешало снять в банкомате или стянуть с2с?
----------

Там комиссия, чтобы снять с банкомата без комиссии 10000 рублей (и это максимальная сумма безкомиссиного снятия в месяц) нужно потратить в месяц по карте 3000 рублей, с2с всегда с комиссией.

Позволю себе немного досужих домыслов. На месте судьи я бы рассуждал так.

Фактически оспариваемой суммой сейчас владеет Мегафон. Эти деньги поступили ему как предоплата за услуги связи. Если услуги не оказаны и оказаны не будут, то можно говорить о неосновательном обогащении Мегафона. Размер неосновательного обогащения вроде бы должен быть возвращён тому лицу, за счёт которого произошло обогащение.

Если 35К Вы сами себе на баланс перевели, то я присудил бы вернуть их Вам. А если их Вам туда кто-то другой перевёл, то я побоялся бы Вам эти деньги присуждать, ведь тогда уже Вы неосновательно обогатились бы, а я был бы пособником. Я предпочёл бы оставить всё как есть до тех пор, пока свои права на эти деньги не предъявил тот, кто заплатил их Мегафону.

Но это я как дилетант говорю.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Договор расторгли? Заявление на возврат неиспользованного остатка денежных средств с Лицевого счёта писали?
----------


Заявление на расторжение договора написал, в бланке заявления имеются поля где можно указать куда перечислить остаток. Вчера написал еще одно заявление - именно на перевод остатка средств. Еще написал им письмо на электронную почту, прислал им документ, выписку из банка, откуда поступили деньги. Мне в ответ, их служба ПОДС/ФТ написала, что документы им видите ли нужны заверенные! и плюс еще им их нужно выслать на почту. Даже банк такое не запрашивает и удовлетворяется сканами.
В итоге они просто в конце письма написали "Информируем Вас об отказе в совершении операции по возврату денежных средств". Вот так. легко и просто. мы вам отказываем. Потому что у нас сомнения.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А Мегафон сообщил причины блокировки в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО ФИНАНСОВОМУ МОНИТОРИНГУ? Обязаны исполнять - http://www.consultant.ru/document/con...#dst100009 В противном случае, у них нет оснований удерживать без действующего договора деньги.
----------


Я позволю себе предположить, что Мегафон в случае отказа выполнять распоряжение обязаны сообщить в Росфинмониторинг о принятых ими мерах. В тоже время не вернуть деньги они не имеют права. Прав я или нет?

----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Заявление на расторжение договора написал, в бланке заявления имеются поля где можно указать куда перечислить остаток
----------
Копия с отметкой о приеме заявления есть?
----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Документы предоставил.
----------
Расписка о приеме с перечнем и копиями есть?
----------
Цитата

Vojtovich пишет:
написали, что в возврате средств вам отказано
----------

Бумага или миейлами-чатиками балуетесь?
----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А Мегафон сообщил причины блокировки в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО ФИНАНСОВОМУ МОНИТОРИНГУ?
----------
Предполагаю, что это не блок в терминах 115 фз. Мегафон не банк, деньги не на банк счету, договора банковского счета нет , как нет и самого счета. Карта -простая предоплаченая - владелец карты Мегафон, предоставление доступа к денежным средствам посредством карты право , а не обязанность Мегафона. Это обычный гр -прав договор об оказании услуг связи и перечисления по нему аванса.
----------
Цитата

Vojtovich пишет:
В тоже время не вернуть деньги они не имеют права.
----------

Вернуть должны, только жесткое банк законодательство в части регламентации возврата денег тут не работает-обычный спор хоз субъектов.
P/s/ А связь Вам отрубили?

----------
Цитата

123458 пишет:
Предполагаю, что это не блок в терминах 115 фз. Мегафон не банк, деньги не на банк счету, договора банковского счета нет , как нет и самого счета.
----------
:scratch: Так ФЗ-115 не только для банков, а для всех организаций осуществляющих операции с денежными средствами. Поэтому вполне можно применить при подозрении ч.10 или 11 ст.7 ФЗ-115.

----------
Цитата

mrGavrilov пишет:
Такая же ситуация. Только сумма поболее. Доки в суд подготовлены. Не забудьте про досудебную претензию.
----------


Как результаты? Вы ответ на досудебную претензию получили?

----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Как результаты? Вы ответ на досудебную претензию получили?
----------

Получил. Обычная отписка.

----------
Цитата

mrGavrilov пишет:
Получил. Обычная отписка.
----------
Развиваются ли как-нибудь события? Иск подали уже?
----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Расторг договор с мегафон. Запросили документы. Деньги не возвращают. Документы предоставил. Мегафон они не устроили, написали, что в возврате средств вам отказано. Подскажите пожалуйста перспективы взыскания остатка средств через суд. Сумма 35 тысяч рублей.
----------
А у Вас как дела? Решили ли в итоге судиться?

Данный вид спора и не требует досудебного урегулирования. Надо было сразу и подавать, а Мегафон на предварительном слушании бы сразу заявил ходатайство о мирном соглашении, че тратить время на эти досудебные и т.п. пошлина небольшая и взыскать ее с ответчика.

----------
Цитата

booster2000 пишет:
Мегафон на предварительном слушании бы сразу заявил ходатайство о мирном соглашении
----------

Почему вы так уверены? Допускаю что счёт был использован для приёма платежей за услуги.
Лично не имею карты, но постоянно сталкиваюсь с этой ситуацией в жизни других.
Телефонный перевод "На раз"!))
Сейчас мне кажется любая палатка, кафешка или курьер используют этот вариант.
Проблема что про 115-ю люди часто даже не знают. Ну или верят что пронесёт.

Не пронесло. Бывает... 8)
Документы по платежам на стол... и в путь))

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Почему вы так уверены? Допускаю что счёт был использован для приёма платежей за услуги.
----------


Ну вот пусть ответчик суду, руководствуясь ст. 56 ГПК РФ и докажет для чего использовался счет, по их убеждениям. А для суда будет очевидно какие нормы работают при разрешении данного спора.
Мегафон получил аванс и должен его вернуть, а если у него были какие то там подозрения и т.п. то руководствуясь ФЗ-115 должен сообщить куда надо в определенный срок.

----------
Цитата

booster2000 пишет:
А для суда будет очевидно какие нормы работают при разрешении данного спора.

----------

Не знаю как для суда, лично для меня ни из одной буквы не очевидно - откуда на счёте ТС появились 35.000?

----------
Цитата

Vojtovich пишет:
Еще написал им письмо на электронную почту, прислал им документ, выписку из банка, откуда поступили деньги.
Мне в ответ, их служба ПОДС/ФТ написала, что документы им видите ли нужны заверенные!
и плюс еще им их нужно выслать на почту. Даже банк такое не запрашивает и удовлетворяется сканами.
----------


По сути вопроса кроме слова "скан" я ничего не увидел!))

- Ну совсем обнаглели эти телефонисты! Мало что документы просят. Так ещё и заверенные..
Как бабло выводить!? :omg:

----------
Цитата

booster2000 пишет:
Мегафон получил аванс и должен его вернуть
----------
Правильно ли я понимаю, что вернуть он его должен тому, кто внёс этот аванс, а не абоненту, на которого был оформлен лицевой счёт?

booster2000, у меня таже проблема 375 к , кто сможет разрулить ???

Есть отрицательный опыт судебного взыскания в первой инстанции по другому оператору связи, проблема в невозможности установить источник пополнения средств, т.е. утрачена связь с лицом, которое пополняло баланс лицевого счёта