Назад
13 июля 2022 в 15:36

Незнакомец ошибочно перевёл сумму и хочет её обратно

Доброго дня,
ситуация - поступили денежные средства на мою карту ВТБ от неизвестного человека, отправлял он по номеру телефона. Человек сразу мне позвонил и потребовал их вернуть, я собственно не возражаю.
Пришел в ВТБ и написал заявление на возврат этих ДС отправителю, но получил отказ О_О... пока написал повторное заявление.
Как лучше быть в данном вопросе? Достоверно известного номера телефона получателя у меня нет и он может назвать что угодно, а потом реальный отправитель потребует деньги через суд. Отдать нал - это вообще под отмывание можно попасть...
И вообще, почему мой банк отказывает в помощи мне, у него же есть вся информация, есть от меня заявление в письменной форме... почему отказывает без объяснения причин...
91
269
Комментарии
91

13 июля 2022 в 21:40
Вот ещё что нашёл:
август 2021 года.

https://habr.com/ru/news/t/574182/

"В системе быстрых платежей заработал механизм взаимодействия между банками, позволяющий вернуть ошибочный или мошеннический перевод. По данным НСПК, этот сервис используют уже 130 банков, в том числе ВТБ, ПСБ, МКБ, Райффайзенбанк и Росбанк."

Там говориться что отправитель может в течении 15 календарных дней подать на возврат, и всё должно каким-то образом свершиться. Пока необязательно для банков участие в этом механизме, но типа некоторые участвуют сами.

В добавок этот незнакомец "давит", типа давай скорее, дети умирают от голода, потом шлёт фотку что уже в участке полиции и пишет на меня заявление, потом опять торопит, к совести моей взывает :)

На просьбу написать заявление на возврат ДС, говорит что заявления на эту тему не принимают. Как я понимаю, что пытаться даже писать заявление он не собирается, вернее мне даёт понять что не собирается.

Время тикает, 15 дней )
Ответить

13 июля 2022 в 21:40
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
Смысл в том, что если ничего не делать и дело дойдёт до суда по статье неосновательного обогащения, то я попаду на пени и судебные издержки. А если я выполню все возможные от меня действия по возврату но не смогу его выполнить, то, полагаю, что в требованиях пени и судебных издержек будет отказано.

----------

https://rg.ru/2021/03/21/cb-raskryl-plan-dejstvij-pri-poluchenii-oshibochnogo-perevoda-na-kartu.html
Вы уже написали заявление в банк об ошибочном зачислении денег, этого достаточно.
"..По словам замдиректора департамента информационной безопасности банка "Открытие" Анатолия Брагина, человек ни в коем случае не должен самостоятельно урегулировать сложившуюся ситуацию.
Но и тратить чужие деньги тоже нельзя. Как уточнили в банке "Ак Барс", когда клиент сам не совершал никаких переводов и не пользовался чужими деньгами, то он чист перед законом..."
Ответить

13 июля 2022 в 22:00
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Ошибся номером >>> 1%

99% >>>> мошенническая схема !

----------

Случаи бывают разные. Жена как-то давненько (не помню, был уже СБП или нет) выбрала в МП мой старый номер (который не был удален из контакта и был уже на другом человеке, в другом регионе) и отправила туда тысяч 20-30. Позвонили, объяснили ситуацию, тетка на том конце попросила 2 дня на отправку назад (лимиты были). Все получили назад.
Ответить

14 июля 2022 в 08:24
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
потом шлёт фотку что уже в участке полиции и пишет на меня заявление, потом опять торопит, к совести моей взывает

----------

Пусть пришлет фото талона кусп.
Ответить

14 июля 2022 в 10:44
О какой сумме речь?
Мошенники с маленькими связываться не будут?
Ответить

14 июля 2022 в 10:45
А что это даст? Ну нарисует в фотошопе, сфотографирует. Разве можно проверить реальное существование обращения по номеру КУСП?
Ответить

Аватар
14 июля 2022 в 10:51
----------
Цитата

Dmitriy EKB пишет:
Как смошенничать тут непонятно.

----------

Если бы было понятно, то мошенников бы не существовало. :|
Ответить

14 июля 2022 в 13:30
----------
Цитата

KosmosMars пишет:
О какой сумме речь?

----------


Сумма приличная, несколько десятков тысяч.

В итоге в полицию сходил, от ВТБ получил повторный отказ, в ЦБ РФ написал.
А отправитель даже не может сходить заявление в свой банк на отмену операции отнести и шлёт угрозы что в полицию обратится. Ну ок.
Ответить

Аватар
14 июля 2022 в 13:38
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
А отправитель даже не может сходить заявление в свой банк на отмену операции отнести и шлёт угрозы что в полицию обратится.

----------

Заблокируйте номер.
Ответить

14 июля 2022 в 13:40
----------
Цитата

serj.ykt2845 пишет:
Заблокируйте номер.

----------


пришлось, там же не успокаиваются люди, а я работаю и не могу весь день переписываться. В добавок там неадекватное поведение. Любой нормальный человек побежал бы в свой банк писать заявление, а не в полицию. Я почти уверен, что это мошенники.
Ответить

14 июля 2022 в 13:47
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
отправитель даже не может сходить заявление в свой банк на отмену операции отнести и шлёт угрозы что в полицию обратится

----------

Так он же вроде уже фотку присылал как заявление пишет?))
Ответить

14 июля 2022 в 13:49
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Так он же вроде уже фотку присылал как заявление пишет?))

----------


Да. Но достоверно неизвестно что он там делает. Может написал заявление, а может он вообще там работает и реально ошибся с оплатой.
Ответить

14 июля 2022 в 13:56
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
А отправитель даже не может сходить заявление в свой банк на отмену операции отнести и шлёт угрозы что в полицию обратится. Ну ок.

----------


Угрозы ???? метод мошенников (((((
:uncap:

реально человек ошибся = попытается решить мирно !


:pardon:
Ответить

14 июля 2022 в 13:58
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Угрозы ???? метод мошенников (((((

----------


Угрозы условно тут, пока никто не переходил на нарушение законодательства, ни оскорблений, ни реальных угроз, не дают нам шанса по этим статьям подать заявление. Вернее сказать, что пытаются на нас оказать психологическое давление.
Ответить

14 июля 2022 в 14:02
----------
Цитата

CrazyDen пишет:
Вернее сказать, что пытаются на нас оказать психологическое давление

----------


Вы чисты ! Ваши действия законны и очень верны !

Кто ошибся ??? = он !!! >>>> его ход >>>> в свой банк пуский идет !
в суд пускай подаст !
Законными методами все решается !

:uncap:
Ответить

14 июля 2022 в 14:03
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
реально человек ошибся = попытается решить мирно !

----------

Решать тут нечего.
Ошибся - пиши заявление в свой банк, тем более если действительно в 1-2 цифрах перепутал.

У опсосов давно отработана методика для таких ошибок при пополнении баланса, просто заявление в любом офисе, я сам так лет 10+ назад ошибся. И тогда уже это был популярный вид мошенничества, с пополнением сотовых якобы "по ошибке".

А сейчас вобщем то есть заявленный механизм возврата для переводов СБП.
Ответить

14 июля 2022 в 14:46
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Заявление примут, талон дадут.

----------

Совсем не факт. По какой статье правонарущение?
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Это будет тоже бумажка изображение
до кучи к "отказняку".

----------

Какой толк в этой бумажке? А чтобы получить на руки постановление об отказе, придётся кучу времени потерять, побегав за участковым - на своём опыте это хорошо знаю. Получил эту бумажку от участкового только когда сказал ему, что судья уже нервничает.
Ответить

14 июля 2022 в 14:48
----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Это даёт возможность ответить мошеннику отправителю, что его "перевод" не похож на ошибку.

----------

Возможность так ответить есть и без этих лишних телодвижений.
Ответить

14 июля 2022 в 14:51
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
И это тоже будет как бумажка что действия по возврату принимались:

----------

Эта бумажка никаким боком не доказывает, что действия по возврату принимались. Заявление
в полицию это не действия по возврату. От иска она не освобождает.
Ответить

14 июля 2022 в 14:54
----------
Цитата

user58 пишет:
Совсем не факт. По какой статье правонарущение?

----------


Как такого правонарушения нет. Просим проверить лиц, так как те настаивают на денежном переводе по номеру телефона, при этом достоверной информации, что именно его владелец отправлял, нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть