Банкомат ВТБ24 украл внесенную наличность, карту и не зачислил на счет
Прошло полрабочего дня пятницы, никакого уведомления о принятии претензии на рассмотрение не пришло на оставленный мною номер мобильного. Впереди были выходные дни, так же никакой информации. Я стала писать на сайт обоих банков, реакция с сайта ВТБ "нулевая". Отвечали только на сайте Банка Москвы и то что "проверяется работоспособность банкомата". Затем: что сейчас выходные дни и никто вашу претензию рассматривать в выходные не собирается.
Позвонив на горячую линию ВТБ я узнала, что инкассация данного банкомата произведена 9 сентября., то есть на следующий день после инциндента с похищением моих денег. До сих пор от обоих банков никаких известий. Карту в итоге я заблокировала. Мне она не нужна. МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ! сказать что я переживаю за эти 3 прошедших дня-это ничего не сказать...Я в прострации, я не знаю что мне делать, куда еще обращаться????........
Цитата
камо пишет:
Есть также случаи механической модификации банкомата мошенниками, которые пасутся возле банкомата и ждут, когда клиент уйдет без денег.
----------
И в отделении банка?
Сегодня 20-й календарный день после произошедшего. Отписки от банка, которому принадлежала карта: заявление в претензионной комиссии. Никакой обратной связи от Банка ВТБ24 НЕТ.
Цитата
Marlins пишет:
И в отделении банка?
----------
Бывает и такое... сотрудники в банке не всегда много денег получают.
что надо обращаться в надзорные органы в банковской сфере
спасибо, что приняли заявление)
написала жалобу в Центробанк, на очереди заявление в роспотребнадзор.
завтра поеду в прокуратуру писать заявление
почти месяц я без денег и в полной неизвестности что вообще происходит и происходит ли рассмотрение моей претензии....
Все законы против нас и банки этим активно пользуются. Надо как-то менять такое положение дел, требовать внесение поправки в закон. Как можно оставить человека на 30 дней без копейки денег? Куда ему обращаться в такой ситуации? Идти на паперть?
Цитата
lesedi пишет:
Как можно оставить человека на 30 дней без копейки денег?
----------
Вариант "Ваши деньги украдены в нашем банкомате.
ВТБ24 - это и есть наше государство.
Что оно творит с клиентами - зеркало нашей Российской государственности.
Цитата
Ds74 пишет:
"Ваши деньги украдены в нашем банкомате.
----------
Это происходит оттого, что банк теряет не свои деньги. В банковской сфере никто ни за что не несет никакой отвественности, банкоматы - ржавые, старые развалины, больше похожие на одноруких бандитов. Пострадавших от них становится с каждым днем всё больше и больше. Похоже, нам пора как-то консолидироваться, собираться в митинги и требовать внимания правительства к назревшей и перезревшей проблеме.
Было бы правильно, чтобы банки выплачивали пострадавшим от банкоматов клиентам из своих резервных фондов, тогда бы и сроки возврата уменьшились с 30 дней до 15 мин., потому что возвращали бы свои деньги, и обслуживание аппаратов увеличилась в разы, и ответственность перед клиентом повысилась.
Только что, после повторной отправки жалобы в ЦБ РФ, отзывов на сайте, звонков в "горячую линию" банков, и прочего и прочего мне пришел ответ на e-mail:
"Добрый вечер! Благодарим за обращение. Информируем, что Ваше обращение было рассмотрено, о готовности ответа Вам было направлено смс 02.10.2017 г. Обращение рассмотрено положительно. Просим проверить баланс карты, либо построить выписку по операциям с 01.09.2017 г. В случае возникновения вопросов Вы в любое время можете обратиться в Контакт-центр ВТБ Банк Москвы по телефону 8-800-200-23-26. Желаем Вам приятного вечера. Ваше обращение №515582 рассмотрено. Просим Вас оценить ответ на сайте"
Баланс еще не проверяла
но все равно - БОГ ЕСТЬ
Спасибо всем за поддержку
Всем, попавшим в такую же ситуацию как и я, желаю скорейшего разрешения конфликта с банками и возврата своих денег.
Цитата
Marlins пишет:
Вот и конец реалити-шоу под названием " положи наличные в банкомат и молись"
----------
Спасибо, что написали. :) К сожалению очень часто бывает, что после удачного разрешения конфликта авторы просто молча исчезают, не сообщая о результате. :shuffle:
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Добрый день.
Прошу у знающих людей совета, подсказки, намёка, в общем, любой информации, которая может оказаться полезной по теме.
В прошлом вёл себя крайне безответственно по отношению к возврату кредитов. В итоге у меня плохая кредитная история, с просрочками и даже продажей долгов коллекторам.
Сейчас у меня хорошая работа и белый высокий заработок. Есть кой-какой капитал для первоначального взноса в 25%.
Эквифакс отображает 773 балла, что, возможно, даже завышено в моём случае, но и...
Продаю машину, покупатель в воскресение приезжает смотрит машину и переводит 500 тыщ , через сб онлайн, потом получает документы и уезжает, карты у нас с ним одного региона, находимся в другом регионе, какие могут быть накладки в данном случае.
Сегодня отправил межбанком перевод, сумма для меня приличная.
В поручении на перевод в наименовании получателя вместо "Акционерное общество "Рога и Копыта"" операционист указал "ПАО "Рога и Копыта"". ИНН, номер счета, назначение платежа - все правильно.
Сам дурак - чиселки проверял, буквы проглядел мельком.
Два вопроса:
1. Что случится с платежом? Пройдет/зависнет в банке получателе/вернется назад?
2. Стоит ли мне что-то предпринимать в этой ситуации? Долбить...
Здравствуйте.
Ради общего развития хочу уточнить.
Например имеется счет. К нему дебетовая карта.
К ней операции снятия, оплаты и тд. Соответственно все это движение по счету.
Сколько банк хранит все данные о приходах и расходах по этому счету?
И второй вариант. Карта кончилась. Банк офис закрыл и перевел его в другой город. Карту естественно не продлил. За ненадобностью. Счет останется открытым? Ну и опять же сколько инфа отдвижении по нему будет храниться в банковской системе
Спаси...
Доброго дня, уважаемое сообщество портала!
Интересно узнать ваше мнение, является ли данная методика мошенничеством?
можно ли с лопотать каких-либо проблем на правовом уровне?
От слез жевать ли банки или эквайера подобных клиентов – аферистов ?
Простая схема – методика
Берём кредитку какого нибудь банка с опциией Cashback .
Покупаем по этой карте какой-нибудь товар в каком-нибудь магазине ...
По прошествии нескольких дней осуществляем возврат товара в магазин .
При...
Всем привет. Я – ИП. Мой заказчик ошибся и отправил мне деньги на счёт физического лица (как физическому лицу), а не как ИП. Хотя договор у него с ИП, счет выставлен от ИП и бла-бла-бла. Налицо халатность бухгалтера – не сравнила реквизиты и отправила по тем, что уже были в программе (раньше я сотрудничал с компанией как физик).
Как мне теперь поступить? Вернуть платёж отправителю с комментарием "Ошибочный платёж"? Как сделать это грамотно, чтобы в будущем не возникло проблем?.. Ни с...
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...
Добрый день! Есть карта Тинькофф с лимитом 80000, долг 87 000
29.9% годовых
Хочу сделать рефинансирование в другом банке, дабы забыть эту карту как страшный сон
Плачу исправно без задержек
В сбербанке сказали данную карту не рефинансируют..слишком большой %...
Может кто знает,какие банки берутся ее рефинансировать?..
Хочу попытать счастье в альфа банке
Работаю оф, зп 35тыс с вычетом
Здравствуйте.
Хотел бы прояснить такой вопрос.
Как в банковской сфере трактуется такая формулировка "безналичный перевод в пользу физлиц (третьих лиц)"?
Что есть третье лицо? Как я понимаю: я перевожу средства сестре. В дангом случае сестра третье лицо.
А если я перевожу средства от себя себе в другой банк? Являюсь ли я в даноом случае как получатель третьим лицом?
Спвсибо
Карта, которая умеет ждать, 110 дней без процентов.
изображение
Выгодно
0% по кредиту до 110 дней
0 рублей за обслуживание (при ежемесячных тратах по карте от 8 000 рублей) / или 150 рублей в месяц
Удобно
Получение карты в день обращения
Тарифы