ПБ, помогите пожалуйста.
Иногда мне требуется через биржу обменять доллары на рубли.
Ранее я пользовалась банкоматом на Калужском шоссе, Гипермаркет Лента.
Далее пошли накладки - абсолютно здоровые "новые" купюры им нераспознавались.
Далее - больше. Все остальные банкоматы Тинькофф, где я раньше клала доллары - отказываются их брать. Купюры если что разные. Приезжал представитель банка, переподписали договор. Не помогло. Помогите.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас не сможем одобрить карту, вне зависимости от суммы, которая у вас есть на других счетах. Если изменим решение, то сообщим вам.
----------


Да, в клиентоориентированность вам сложно, вижу).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Сейчас не можем одобрить вам карту. Если передумаем - обязательно сообщим вам.
----------


Даже если на счету 100 кредитных лимитов?))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим и вернемся.
----------

Добрый день. Сколько это займет примерно?

Доброе утро. Хочу ПБ попросить рассмотреть мой вопрос.
Есть такая карта у Тинькофф - Тинькофф драйв. Она есть только в кредитном варианте, была бы дебетовая - вопросов бы не было.
Мне такая карта нужна.
Вчера отправила заявку с сайта - через секунду после отправки формы ( короткой) прилетел отказ. Сегодня пробовала звонить в поддержку с просьбой рассмотреть "руками", в индивидуальном порядке - бессмысленно: первая линия поддержки вообще роботы по сути, говорят только скриптами, вторая линия недалеко от них ушла - заполнили руками более длинную анкету и отказ пришёл через секунду.

Я клиент Тинькофф еще со времен "лесенок", т е наверное с самого начала). Кредитный лимит по этой карте прошу 5 000 /мес ( минимальный), на дебетовых счетах у меня лежит существенно больше, также и обороты по дебетовым картам и поступления в месяц не сравнятся с суммой 5 000 кредитного лимита, это просто смешно. Других банков кредитки также действующие есть, но основной банк сейчас у всей моей семьи - Тинькофф. Прошу рассмотреть заявку на данную карту в индивидуальном порядке, очевидно, роботовы алгоритмы я чем-то не устраиваю.

Добрый день, поддержка, что с ИБ? Не выполняются переводы, не работет чат, не дозвониться? Вы уже закрылись с нашими деньгами?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим ваш перевод, а также консультации в поддержке. Скоро вернемся с ответом.
----------


Проверьте и мой уж заодно. Статус "отправлен" появился почти сразу, поддержка сообщала, что 15го ушел, и вот вчера вернулся.
«Файл недоступен»

Я бы вообще не рискнула отправлять суммы больше 1000 в условиях турбулентности. Потому что если потеряется 20ка, а вы почитайте, как они теряются повсеместно и люди неделями разыскивают свои переводы., это будет крайне неприятно

Уважаемый ПБ, вы пишете, что вернулись все переводы, которые не обработаны валютным контролем. Ок, допустим, хотя это противоречит любой банковской этике - вы приняли платежное поручение, значит, обязались его выполнить. Вам достались годами лояльные клиенты , вы растеряете их за считанные дни, но ок, это ваши проблемы. Но почему вернулся мой перевод.?На нем строит статус completed - т е перевод прошел валютный контроль и ушел. Значит он не ушел? Так почему статуc completed?

Добрый день, вопрос к ПБ. Отправляла долларовый свифт в райфайзен 14/06. Он был отправлен. Отправляла даже не вводом реквизитов, а повтором платежа, по которому деньги до райфайзена уже доходили. Сегодня перевод вернулся. Прошу дать возможность вывести мои деньги. «в виду последних изменений, переводы совершенные на сумму менее 20 000$ находящиеся в обработке у валютного контроля, были отменены и возвращены на счет всем отправителям😔» это мне ответила поддержка. Ок, но она же мне писала, что мой перевод ушел из Тиньков 15/06.