----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, проверим, почему возникла такая ситуация.
----------


написал, жду ответ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы готовы каждую ситуацию рассматривать индивидуально, если пришлете нам подтверждающие документы X
X
X
X
X
X
----------


прошу мою ситуацию рассмотреть индивидуально

Вчера около 11.00 пытался снять 1700$ в банкомате (приобретены и лежали на счете более полугода назад). Банкомат отклонил операцию и с этого момента не проходят никакие операции в приложении/личном кабинете, включая перемещение денег между своими счетами. при этом рублевые платежи картой - работают.

5 разговоров с поддержкой и переписка в чате ни к какому результату не привели: дважды советовали попробовать в другом банкомате, дважды обещали срочное решение вопроса в течение 3 часов, в чате один оператор обещал решить вопрос не позднее сегодняшнего дня, другой - до 22.06. переключить на отдел, уполномоченный решать подобные проблемы - отказываются.

это какое то издевательство над многолетним клиентом. непонятно только - это крайне низкая квалификация персонала или намеренное издевательство над клиентом?

за несколько дней у меня было 5 покупок в максидоме (одном и том же)
только одна из них попала в категорию "дом, ремонт". остальные - в "различные товары"
соответсвенно повышенного кэшбека по ним нет
это почему так?

Подскажите пожалуйста, как работает эквайринг в части возврата:

1) При возврате как чек возврата вылезает, то это значит, что достаточном балансе на счете деньги пошли на возврат? или какие то ещё дополнительные подтверждения необходимы?

2)если к примеру возврат на 100, а на счету только 60, то 60 сразу возвращается, а 40 потом, или возврат полностью откладывается до лучших времён?

3) когда лучшие времена наступают, то возврат(довозврат) автоматом происходит, или в бухгалтерии должны кнопочку нажать?

3 года назад вам задавали вопрос про iban банка JP MORGAN:

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=350827&MID=6111218#message6111218

такой был ответ
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=350827&MID=6116009#message6116009

Благодарим за длительное ожидание. Информацию проверили. Используйте IBAN DE75 5011 0800 6231 6087 01

это актуальная информация на текущий момент?

----------
Цитата

BillyBones пишет:

Зависит от зала, во многих система не дает второй раз прокатывать одну и ту же карту X
X

----------

не в курсе как в пулково?

кто знает, как технически работает ограничение по лаунжам, когда безлимит на владельца карты +1.
прокатит, к примеру, войти с женой сразу выйти и через 5 мин снова войти с любовницей?