----------
Цитата
Struzhkin пишет:
ерунда какая то...
или это в прошлом году что то резко изменилось - а ранее у вас просто не было опыта общения.
я с ПСБ более 15 лет работаю, и последние лет 5, хотя и формально не был клиентом "оранж" - всегда мог с девушками ВИП-менеджерами по их личным сотовым общаться, по вопросам с БС/ОМС/ПИФ - правда особо и не злоупотреблял. и в прошлом году практически не было вопросов.
однажды - да, сказали вопрос решится только по емейлу техникам - но там было по настройке КВИКа... ну и решили.
п.с. по сравнению например с Открытием - сервис гораздо более высокого уровня X
----------
Тоже никогда проблем с техподдержкой ПСБ не было. Максимально всё рассказывают. Я даже злоупотреблял и спрашивал что будет с моими бумагами, если закроют брокерское отделение. Даже в этом случае мне поэтапно всё объяснили.