Подскажите , в прошлом месяце по карте кешбек сделала требуемый оборот трат от 7 тыс. руб + оплатила жкх . 10 марта на остаток по накопительному счету вместо 9 % начислено было только 8. Кешбек за оплату жкх не пришел . Оставила обращение в чате со скринами , пришел ответ с извинениями и с обещанием сделать выплаты в срок не позднее 17 марта. Сегодня уже 21 марта , денег нет. Оставила повторное обращение по которому снова срок 7 дней. Что делать? Банк полностью игнорирует своих клиентов.