Финуслуги, а вы не читаете ветку?
Недовольство пользователей вашей платформы касается, в основном, возврата вкладов.
Одни банки возвращают деньги уже утром дня закрытия вклада, другие только закрывают вклад после 23 часов дня закрытия вклада, а возврат денег клиент видит не ранее следующего дня.
Далее.
Одни банки добавляют дополнительные дни и дополнительную сумму процентов, если день закрытия вклада пришёлся на выходной/праздничный день, а другие - нет.
Ведь всем понятен умысел хитро-выструганных банков, даже если они и прикрываются одеялом закона.
Но никто из этих банков не думает при этом о клиенте, который никак не может из-за их непрогнозируемых действий планировать, когда ему выпадет возможность распорядиться своими средствами.
Клиент всегда прав и голосует ногами, при довольно высокой конкуренции между банками.
Банк перехитрил клиента - клиент обижен на банк, а в нашем случае - не только на банк, но и на платформу.