----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.
В ситуации разобрались, за исключением отображения заявки в стакане. Персональный менеджер дополнительно с вами свяжется по этой части.
Касаемо итоговой суммы сделки, она может отличаться из-за округления каждой отдельной сделки внутри поручения. Так как для взаиморасчетов по каждой сделке мы ее округляем до 0,01 по математическим правилам. Обсудили этот момент с вами по телефону.
----------
Ситуация всё-таки не до конца ясна.
У меня стояла заявка купить TUSD в количестве 186000 (специально кратно тысяче) по цене не выше 0,1074 (на сумму $19 976,4). Через какое-то время заметил, что заявки моей не видно в стакане, но она ещё находится в активных (и находилась она там вплоть до закрытия торгов). Акции в итоге на следующий день на утро стали отображаться у меня в портфеле. Если зайти в раздел события, то видно, что она исполнена в 13:09 предыдущего дня. Т.е. на момент переписки с техподдержкой она уже была исполнена и никакой активной заявки (которая отображалась) быть не должно было. Причём исполнена она за 61580 сделок (в среднем 3 акции за сделку) по средней цене из-за округлений 0,108257. Большинство сделок было с 1 акцией, которая округлялась до 0,11. С учётом того, что есть ограничение на количество сделок не более 50 в день на одну бумагу, в сделках по продаже мне 186000 акций должно было участвовать не менее 1232 человека, причём примерно 1200 из них продали 50 раз по 1 акции суммарно на сумму $5,5. Я в такой не верю. Отсюда вывод: с моей заявкой была манипуляция, либо ограничение в 50 сделок есть не у всех (может, только у меня?).
Ну а то, что заявки неправильно отображались, это просто факт, который легко подтверждается сделанными мной скриншотами приложений (часть этих скриншотов, которых также достаточно для этого понимания, я отправлял в чат).
Разбирайтесь, у вас полный бардак. С учётом такой "надёжности" и "понимания", что у вас там вообще происходит, вероятно придётся уходить от вас в более надёжное место.