Доброй ночи.
Произошла крайне неприятная ситуация с картой. Я воспользовалась услугой перевод баланса, перед этим я уточнила в чате, не подключены ли какие-то платные услуги, ответили, что нет. При подписании документов я также спрашивала у представителя, не подписываю ли я что-либо, связанное с платными услугами, потому что они мне не нужны. Ответ: конечно же нет. В итоге я сделала перевод баланса, а сегодня заметила, что с меня списали и страховку, и плату за смс оповещения (хотя, иронично, что никакого оповещения в день списания мне не пришло). Возможно ли как-то решить этот вопрос? Я понимаю, что чтобы не оплатить страховку и смс оповещения придётся полностью гасить карту - это не проблема, но все равно очень неприятно, чувствую себя обманутой.