ПБ, уже третий день ожидаю возврат комиссии за пополнение карты со Сбера на сумму более 100 тыс. Пополнил 27.06. Трижды техподдержка просила подождать. Жду, жду, а возврата комиссии нет.

Читаю форум. Вижу ответы ПБ клиентам, недовольным категориями на июнь:
"Совершайте покупки в желаемой категории, например Супермаркеты, в течение июня. В начале июля позвоните или напишите нам в чат. Мы рассмотрим возможность начислить до 5% от покупок в выбранной вами категории, но не более 1500 рублей с учетом лимита кэшбэка за расчетный период."
"Совершайте покупки в нескольких категориях, но не более трех, по программе лояльности в июне, после чего позвоните или напишите нам в чат в начале июля. Мы рассчитаем и начислим кэшбэк вручную, но не более 2000 рублей в пределах лимита по программе лояльности в расчетном периоде."
Что то это не похоже на обычную программу лояльности, лимиты не те, начисление по обращению. Это что то новенькое? Разъясните, пожалуйста

Что же это за ограничения такие? Ребенок хочет карту Тинькофф.Джуниор в дизайне от Slava Marlow, а оказывается это только для новых клиентов. Это же ребенок, хочет все новое. Почему нельзя сменить дизайн карты со стандартного? Ну не нравится ему оранжевая карта, а остальные дизайны еще хуже.

----------
Цитата

Д. В. К. пишет:
добрый день, а как спам отменить?

"почувствуйте вкус", "хорошо быть айтишником" и т.д.

не удалить, а отменить
----------

присоединяюсь. ежедневные сообщения, надоело уже!
как отключить рекламные сообщения в приложении?

Что то у банка смс подтверждения интернет-платежей не работают..

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:

Я примерно раз в год (когда в отпуск ездил) обслуживал автомобиль у одного дилера в Великом Новгороде. У него код был - Топливо, а не автоуслуги. Я это всегда озвучивал, когда мне звонили по горячей линии с опросом о качестве обслуживания.
Месяц назад заехал сделать ТО - а категория изменилась на Автоуслуги! Я на рецепшене спросил - почему поменяли - мне ответили, что какой-то один клиент часто жаловался на несоответствие и владелец в итоге прислушался и изменил в банке категорию! По итогу, кешбека я получил не 250 рублей, а 2500. Было приятно.
Так что всё возможно, при желании.
----------

Аналогично. Парк детских аттракционов. Был "Сервис", после пары обращений стал "Развлечениями". Хорошо, когда владельцы прислушиваются

----------
Цитата

Mary Poppins пишет:
просто почитайте Программу лояльности
----------

Ну, по программе лояльности "покупки в сети интернет" - это один из видов "покупок", если следовать терминологии программы. Ничто не мешает банку начислять 5% на "покупки в сети интернет", а при исчерпании лимита продолжить начислять 1% как на "покупки". Надежде_ спасибо за ответ, я тоже так думаю. А вот ответ техподдержки в чате таким соображениям противоречит

----------
Цитата

Надежда_ пишет:

На онлайн-покупки лимит кешбэка 1000 рублей, поэтому онлайн-покупки на суммы свыше 20000 рублей будут без кешбэка
----------


Тогда уровень информированности техподдержки в чате просто потрясающий :|
Может, представитель банка что нибудь скажет?

Карта my life, к сообщению выше

Подскажите, как начисляется кешбэк на онлайн-покупки после достижения порога в 1000 рублей? По ставке 1% как на прочие покупки до достижения суммы кешбэка 5000 рублей? В онлайн чате говорят про 1%, а на форуме вроде как прочитал (может я и ошибаюсь!), что на дальнейшие онлайн покупки вообще кешбэк не начисляется. Спасибо!