----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Смысл в том, чтобы клиент самостоятельно сходил на соответствующую страницу банка и прочитал что
100 рублей это Минимальная сумма для открытия счета (с 02.07.2020), а также самостоятельно убедился, что больше никаких ограничений на открытие счёта нет.
----------

Во-первых на сайте банка могут быть не прописаны все ограничения, во-вторых не все люди пожилого возраста умеют пользоваться Интернетом.
Если нет ограничения на пополнение накопительного счета в день открытия счета, то какая-то выгода у банка или его сотрудника должна быть в том, чтобы операционисты говорили клиентам о невозможности пополнения в этот же день.

Вчера знакомая, ранее не бывшая клиенткой Восточного, открывала в офисе Восточного накопительный счёт под 6,5 процентов. Со слов операционистки банка открыть накопительный счёт можно только на 100 рублей, а пополнить в этот же день нельзя, поэтому она в день открытия счета внесла 100 р., остальную сумму на следующий день.
Действительно в Восточном такие правила открытия и пополнения накопительных счетов для новых клиентов и в чем смысл этих правил?

При пополнении дебетовой opencard через банкомат или терминал банка Открытие операция пополнения до следующего дня находится в статусе "В обработке".
Если до пополнения дебетовой opencard баланс был 0 рублей и в статусе "В обработке" всю пополненную сумму перевести на другой свой счет, то будет технический овердрафт?
В каком доступном для клиентов банка документе этот момент описан?
У сотрудников банка в чате и офисе банка мнения противоположные насчет овердрафта в таких случаях.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Спасибо за информацию! Если у Вас нет операций по Карте в течение отчетного периода, но есть задолженность, то комиссия будет начислена. Если же нет операций по Карте и нет задолженности в текущем отчетном периоде, то начисление комиссии за невыполнение обязательных условий информирования не предусмотрено.
----------

Значит при возрасте менее 50 лет, входе в МП или ЛК Халвы менее 3-х раз, отсутствии задолженности и НАЛИЧИИ операций по Халве в текущем отчетном периоде все-таки будет комиссия за невыполнение обязательных условий информирования((
А если по Халве кредитный лимит 10 копеек, а собственных средств недостаточно для списания комиссии, то как будет списана комиссия?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Мы обязательно проверим корректность предоставленной Вам консультации в Чате. Если Ваш возраст менее 50 лет и в течение отчетного периода у Вас были совершены операции по Карте и при этом Вы не пользуетесь МП Халва или ЛК Халва и не входите в него не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде, при отсутствии задолженности комиссия будет начислена. К операциям по карте относятся любые расходные операции за счет собственных средств или за счёт средств установленного лимита кредитования, совершенных с использованием карты/номера карты, информационного сервиса, а также через операторов связи.
----------

Заодно предлагаю проверить корректность консультаций сотрудников банка насчет этой комиссии на форуме по ссылке: https://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/285247/page/2#first-comment
Если отсутствие задолженности не влияет на комиссию в 99 р., то для чего этот пункт написан в тарифах по финансовому продукту "Карта "Халва" - в примечании 6 Приложения №1
к Выписке №11 из Протокола КРБ №2 от 23.01.2020 г. (Действуют с "5" февраля 2020 г.)?

Оператор чат-банка мне в прошлом месяце писал, что если нет задолженности по карте Халва, то это достаточное условие для неначисления комисии в 99 р. На днях звонил в КЦ Совкомбанка по другому вопросу и заодно уточнил насчет неначисления комиссии в 99 р. при отсутствии задолженности по Халве. Сотрудник КЦ утверждал, что для неначисления комиссии все равно нужно не менее 3-х раз входить в ЛК на сайте Халвы или в МП.
По ссылке https://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/285247/page/2#first-comment сотрудница банка в последнем сообщении насчет этого писала "Здравствуйте, Юлия! Если по карте Халва у Вас нет задолженности, то комиссия взиматься за невыполнение обязательных условий смс-информирования не будет."
Таким образом у сотрудников банка мнения отличаются. Интересно в том числе мнение представителя банка в этой теме.
А может в последнее время менялись или будут меняться условия насчет комиссии в 99 р.?
У кого-нибудь в последние месяцы были случаи начисления комиссии в 99 р., если возраст менее 50 лет, были расходно-приходные операции и не было задолженности по счету Халвы?

----------
Цитата

1248 пишет:
Коллеги, а у всех проценты по комфортным уже пришли? У меня до сих пор нет, хотя раньше как штык в последний день месяца приходили. Что случилось?
----------

У меня тоже пока нет. Оператор чата банка предложила обратиться в отделение банка для выяснения причин.
Если причина с отображением из-за выходных, то это минус банка, т.к. в некоторых других банках начисление и отображение % не зависит от того, рабочий или выходной день.

----------
Цитата

Hatycehka пишет:
Только у меня проблема с отображением выполнения условия оплаты 1000р через ИБ? Оплатила сотовой связи разными платежами на общую сумму 1000р в один день, а пишет, что еще необходимо потратить 400р
----------

Какая выгода от выполнения условия оплаты 1000 р. за сотовую связь через ИБ, если за такую оплату не начисляют бонусы (сотовая связь в исключениях)?