Итак, ситуация.
Покупал сертификаты в количестве 46 штук номиналом 5000руб.
Платил картой Опенкард, при этом уточнил у оператора в чате, бонусируемая ли категория и количество, а сам еще раз изучил все условия Опенкард. По условиям ограничений не обнаружил, кроме общей суммы в одной точке максимум 300тыс руб в месяц. Оператор уточнил, что все ок, сложностей не будет, категория бонусируемая. Оплатил, МСС выдал 5651 одежда и аксессуары. Ок, ждем.
Рассчитался предварительный кешбек, что я вижу: из 46 покупок (иначе там было не оплатить) расчет бонусов прошел только по 5 операциям.
Спрашиваю в чате - что не так? И тут чудесным образом находится раздел 17.6.6 условий использования банковских карт, на который ссылается другой оператор и сообщает "бонусные рубли не начисляются на шестую и последующие операции безналичной оплаты товара в течение дня".
В итоге из-за некомпетентности оператора я не получу 5000 бонусных рублей за месяц. А не получу по причине того, что позже я провел еще операции картами других банков (с гораздо меньшим кешбеком) на сумму более 150тыс. руб., будучи уверенным с подтверждением оператора банка Открытие, что мой максимум в 5000 бонусных рублей в этом месяце уже достигнут. Уточнили бы об этом нюансе - я бы провел свои операции картой Опенкард и все равно вышел бы на 5000 бонусных рублей в месяц.
Или же я не прав в том, что не знаю на зубок все 33 страницы общих правил? Повторю, сам тариф карты Опенкард изучил детально.
Открытие ФК, что скажете на это? Бомбить в народный рейтинг или поможете с решением вопроса?