andreyvs
Посты
Комментарии
С Копилкой Открытия хотелось бы понять, как рассчитывается процент на этот среднемесячный остаток!
Например, положив деньги сегодня, 3 марта, не будет ли считаться, что 1-3 марта там было ноль и эта цифра тоже войдет в расчет среднемесячного остатка.
03.03.2022
18:03
----------
Цитата

Открытие ФК пишет:
с 01.03.2022 начисление бонусных рублей программы лояльности «Макс» будет осуществляться по следующим условиям:
- «МАКСимум от всех покупок» - 1,5% за все;
- «Любимая» категория» - до 3% (1% за все +2% в «любимой» категории»).
Если у вас статус "Плюс", то начисление будет по следующим условиям:
- «МАКСимум от всех покупок» - 2% за все;
- «Любимая» категория» - до 4% (1% за все +3% в «любимой» категории»).

----------


У меня статус ПЛЮС, при этом в приложении моё условие указано "1,5% за все".
Это идет вразрез с информацией, озвученной вами в цитируемом сообщении.
Должно быть 2%.
01.03.2022
12:20
Открытие ФК,
попробую спросить здесь, ни в приложении ни по телефону - ниалё.
Можно ли к действующему счету карты выпустить доп.карты на членов семьи, чтобы счет оставался один? С привязкой к этому счету расходов по 2-3 картам, расчетом кешбека, отображением в приложении и push-оповещениями.
28.02.2022
16:51
DenisArd, CatMarsik0412, сколько будет операций, я точно не знал, уточнил, что больше 30 точно.
И уточнял именно потому, что знал о вероятности блокировки или каких-либо проблем. И, естественно, меня интересовал кешбек по этим операциям.
Проблема действительно в том, что это простая некомпетентность, я уверен в отсутствии злого умысла.
Но меня не устраивает недополучение реальных денег, и очень существенное, из-за этой некомпетентности.
Поэтому и жду возможного решения от оф.представителя банка.

Советчикам читать досконально тарифы скажу, что по опыту это едва ли поможет и в данном случае помогло бы. Потому что почти всегда находится верхнеуровневый документ, который что-то запрещает/ограничивает/блокирует. И иерархию этих документов наверно никто точно не знает, кроме методологов:)
09.03.2021
01:04
Итак, ситуация.

Покупал сертификаты в количестве 46 штук номиналом 5000руб.
Платил картой Опенкард, при этом уточнил у оператора в чате, бонусируемая ли категория и количество, а сам еще раз изучил все условия Опенкард. По условиям ограничений не обнаружил, кроме общей суммы в одной точке максимум 300тыс руб в месяц. Оператор уточнил, что все ок, сложностей не будет, категория бонусируемая. Оплатил, МСС выдал 5651 одежда и аксессуары. Ок, ждем.

Рассчитался предварительный кешбек, что я вижу: из 46 покупок (иначе там было не оплатить) расчет бонусов прошел только по 5 операциям.
Спрашиваю в чате - что не так? И тут чудесным образом находится раздел 17.6.6 условий использования банковских карт, на который ссылается другой оператор и сообщает "бонусные рубли не начисляются на шестую и последующие операции безналичной оплаты товара в течение дня".

В итоге из-за некомпетентности оператора я не получу 5000 бонусных рублей за месяц. А не получу по причине того, что позже я провел еще операции картами других банков (с гораздо меньшим кешбеком) на сумму более 150тыс. руб., будучи уверенным с подтверждением оператора банка Открытие, что мой максимум в 5000 бонусных рублей в этом месяце уже достигнут. Уточнили бы об этом нюансе - я бы провел свои операции картой Опенкард и все равно вышел бы на 5000 бонусных рублей в месяц.

Или же я не прав в том, что не знаю на зубок все 33 страницы общих правил? Повторю, сам тариф карты Опенкард изучил детально.

Открытие ФК, что скажете на это? Бомбить в народный рейтинг или поможете с решением вопроса?
08.03.2021
20:54
Всем привет! Подскажите, имеет смысл бодаться или бесполезно.
Делал покупку (20тысяч) в интернет-магазине Мегафон, по справочнику мсс-кодов уточнил, что будет проходить не как оплата услуг Мегафон, а именно покупка в магазине.
В итоге оплатил - мсс «4812 оплата услуг» небонусируемая!
Если имеет смысл бодаться, то с кем?
Открытие конечно кивает на Мегафон.
29.10.2020
12:14
Вопрос представителю банка, потому что сообщения от участников форума нашел прямо-противоположные.

Первый месяц с кешбеком 3% начинает считаться когда?
1. момента подачи заявки на карту
2. момента получения карты
3. момента активации карты (это первая транзакция, насколько я понимаю).

И еще вопрос, сколько дней на изготовление и доставку по Москве?

Задача: получить карту на следующей неделе до выходных и чтобы 3% весь октябрь действовали.
26.09.2020
23:27

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть