Бессмысленный кешбек дня в еаптеке, т.к. купить лекарства с онлайн-оплатой там нельзя.

----------
Цитата

Айрис пишет:

Вопросы:
по п.1 - если не будет проходить оплата из-за какого-то косяка МКБ - что делать?
----------

Звонить в поддержку, получать от них тупые бесполезные советы, добиться от поддержки оформления обращения к техническим специалистам, ждать 5 рабочих дней, по истечении 5 дней развернуться и уйти. :wall:

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Фигня какая то сегодня с грейволом. Последняя версия из плей маркета приложения МКБ. Обратился с ПМ, она чесала репу пару часов, потом рекомендовала оплачивать через приложение СБПей. Объяснил что я не тестировщик и пусть спецы разбираются которые зарплату и отсрочки за это получают.
Да, оплатил проходы с тинька, там правда по новой схеме платил, прямо из приложения тинька и сайта партнера, без всяких QR
----------

У меня подобное было при попытке оплаты прохода 15.09, звонил в поддержку, там создали заявку специалистам, сказали подождать 5 дней :wall:
Сегодня 29.09, сижу у бизнес-зала, жду :puke:

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
нужно оплачивать по коду , где написано русским языком «Московский кредитный банк» ( он действительно красного цвета ) , а если Вы читать не умеете за что платите по коду - то банк пробил днище ? Банк компенсирует сейчас проходы день в день ( если утром ) или на след день
----------

Ткните меня носом в пункт правил, где указаны особые требования к кур-коду по которому должна быть произведена оплата, в т.ч. его цвет.

Ну вот, МКБ пробил очередное днище по клиентоориентированности и некомпетентности поддержки. В августе оплатил 2 прохода в бизнес-зал по их правилам с оплатой по кур-коду, возмещения естественно не получил. Обратился в банк за разъяснениями, в ответ на мое обращение № 1-272174251738, получил отписку, что сам дурак и надо было оплачивать проход по кур-коду "красного цвета". Читаю правила посещения бизнес-залов с официального сайта банка и не могу найти где написано, что оплата должна быть по кур-коду красного цвета. Представитель банка, еще раз объясните, что я дурак и почему должен оплачивать по кур-коду красного цвета, о котором ничего не сказано в правилах акции?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Вам позвонили и объяснили ситуацию. Вы назначили встречу на 3-е лицо с доставкой себе, конверт выпустили на ваше имя. В вашем случае, встречу могли провести только с вами X
----------

Мне никто не звонил и не объяснял. Видимо какой-то другой ПБ тут уверял, что получить может держатель, с курьером все улажено и можно не переживать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительную карту мы всегда можем привозить как владельцу счета, так и третьему лицу, на чье имя она оформляется. И если нужно изменить получается - это можем также скорректировать всегда.
----------

Изменить получателя нельзя, это мне и вам в чате уже объяснили. Пришлось повторно заказывать выпуск и доставку новой доп. карты, с указанием паспортных данных и адреса получателя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В целом изначально назначение встречи таким образом возможно. Не смогли дозвониться до вашей супруги для назначения встречи, к сожалению X
----------

Как понимать фразу "в целом изначально возможно"?
"Не смогли дозвониться", это тут на каждой странице встречается, прекратите уже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за консультацию. Оформить доставку перевыпущенной карты держателю вы можете с помощью сотрудника.
----------

Как найти сотрудника, кто может такое сделать? Или Вы опять вводите меня в заблуждение и имитируете участие в решении проблемы?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ваша супруга тоже может получить дополнительную карту, но для этого нужно было назначить встречу с ней. Так как встречу назначили на ваше имя и конверт выпустили на вас, могли провести встречу только с вами. Свяжемся с вашей супругой для назначения новой встречи X
----------

Это по вашему "проведена работа с курьером", "проконтролируем встречу", "можете не переживать", "супруга тоже может получить карту"? Где мне нужно было указать, что получать карту будет супруга?