user-6654146
Посты
Комментарии
"Оператор фактически признал сбой и начислил израсходованный трафик. Чего добивается автор?" - в том то и дело что ничего не решено. Я же писал, что телефону оператор предложил решение с этими 50 ГБ, я согласился, добавили, но по телефону другой оператор сказал что я не смогу воспользоваться ими, хотя они и видны в ЛК, т.к. такая опция только для телефона. Поняв компетентность операторов, в чате еще раз переспросил, ниже переписка:
Я - По моему предыдущему заявлению, в качестве компенсации, мне добавили 50 ГБ, и я вижу увеличение доступного мне трафика на 50 ГБ. Но, в телефонном разговоре вдруг выяснилось, что я не могу воспользоваться ими, т.к. такое добавление действует только для телефона, а у меня тариф "Закачайся! На полную" из раздела "Тарифы для модемов, роутеров и планшетов", нет никакого телефона, симка в модеме. Это действительно так?
Мегафон - Опция "50 ГБ" действительно действует только на пакетных тарифах для смартфона. На тарифах для оборудования опция, к сожалению, не действует.
Я - Тогда зачем мне это предложили, и почему это увеличение на 50 ГБ отобразилось в ЛК тарифа для оборудования?
Мегафон - Спасибо за ожидание! Пакет подключен, поэтому отображается в Личном кабинете. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Пожалуйста, не спешите с решением. Чтобы сгладить возникшую ситуацию, могу предложить вам зачислить на баланс 50 руб. Согласны?
Я - 50 руб., это не описка? Смешно
Мегафон - На текущий момент для вас сформированы только эти предложения.
А еще я очень рекомендую раздел «Для меня» в Личном кабинете. Уверена , вы сможете выбрать что-то интересное.

Как-то так работает Мегафон.
Действительно, к сожалению, я уже не могу на роутере посмотреть историю до 11 утра. Мой телефон никогда не подключаю к wi-fi, там безлимитный 4G от МТС, комп был отключен от wi-fi, посмотрел, на всякий случай телефон жены Samsung (который на момент обнаружения тоже не был подключен к wi-fi, но вдруг...) - блин, он показывает трафик по приложениям отдельно по мобильной сети и по wi-fi, но к сожаленью, период выбрать нельзя, показывает с начала месяца.
31.03.2023
20:22
Это глухое место, деревня, соседка одинокая бабушка 75 лет, следующий проживающий сосед в 200 метрах. Нет никого, и 100% никто не подключался и не мог подключиться. Ни одного подключенного к wi-fi устройства - а трафик льется. Выключил-включил роутер, ничего дополнительного с устройствами не делал - и трафик перестал литься. Для эксперимента подключил к wi-fi компьютер, посидел в инете полчаса, заказал детализацию - увидел трафик, рваный, безо всяких 512 МБ каждые 10 минут. Отключил комп от wi-fi - трафик исчез. К чему это я - в описанный мною период точно была техническая аномалия, не было реального пользовательского трафика, но мегабайты списывались
31.03.2023
18:38
Да точно нет никакого мальчика с торрентами, никого нет. Они всю ночь и утро, даже после того как я дополнительно проконтролировал что нет подключенных к инету устройств, каждые десять минут списывали плюс минус 512 МБ, где-то штук 50 пакетов из них штук 20 ровно 512 МБ.
31.03.2023
17:35

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть