"Оператор фактически признал сбой и начислил израсходованный трафик. Чего добивается автор?" - в том то и дело что ничего не решено. Я же писал, что телефону оператор предложил решение с этими 50 ГБ, я согласился, добавили, но по телефону другой оператор сказал что я не смогу воспользоваться ими, хотя они и видны в ЛК, т.к. такая опция только для телефона. Поняв компетентность операторов, в чате еще раз переспросил, ниже переписка:
Я - По моему предыдущему заявлению, в качестве компенсации, мне добавили 50 ГБ, и я вижу увеличение доступного мне трафика на 50 ГБ. Но, в телефонном разговоре вдруг выяснилось, что я не могу воспользоваться ими, т.к. такое добавление действует только для телефона, а у меня тариф "Закачайся! На полную" из раздела "Тарифы для модемов, роутеров и планшетов", нет никакого телефона, симка в модеме. Это действительно так?
Мегафон - Опция "50 ГБ" действительно действует только на пакетных тарифах для смартфона. На тарифах для оборудования опция, к сожалению, не действует.
Я - Тогда зачем мне это предложили, и почему это увеличение на 50 ГБ отобразилось в ЛК тарифа для оборудования?
Мегафон - Спасибо за ожидание! Пакет подключен, поэтому отображается в Личном кабинете. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Пожалуйста, не спешите с решением. Чтобы сгладить возникшую ситуацию, могу предложить вам зачислить на баланс 50 руб. Согласны?
Я - 50 руб., это не описка? Смешно
Мегафон - На текущий момент для вас сформированы только эти предложения.
А еще я очень рекомендую раздел «Для меня» в Личном кабинете. Уверена , вы сможете выбрать что-то интересное.
Как-то так работает Мегафон.
Действительно, к сожалению, я уже не могу на роутере посмотреть историю до 11 утра. Мой телефон никогда не подключаю к wi-fi, там безлимитный 4G от МТС, комп был отключен от wi-fi, посмотрел, на всякий случай телефон жены Samsung (который на момент обнаружения тоже не был подключен к wi-fi, но вдруг...) - блин, он показывает трафик по приложениям отдельно по мобильной сети и по wi-fi, но к сожаленью, период выбрать нельзя, показывает с начала месяца.