Продублирую здесь свой печальный опыт.
9 апреля 2021г. пришел в банк с целью открытия накопительного счета Управляй процентом на сумму 1400 т.р.. Ранее никаких других продуктов банка не было, поэтому согласно условиям ставка должна была составит 6% годовых. Уточнил данный момент у менеджера, он все подтвердил и сказал что ставка составит 6%. Менеджер Гамбург К.Ю. операционного офиса №029/2025.После чего счет был открыт, деньги положены через кассу.
Сегодня я решил позвонить через справочную, уточнить сумму начисленных мне процентов. Мне сказали сумма начисляется из ставки 4% годовых, на вопрос почему, ответили что в этот же день вам открыли пустой счет и поэтому счет Управляй процентом считается уже не как для нового клиента, и соответственно ставка снижена. На вопрос, почему если я якобы открыл второй счет, с нулевым остатком, у меня нет копии заявления на его открытие, сказали идти в отделение банка и разбираться там.
Мои родители открывали счета у этого же менеджера вместе со мной, и ситуация у них как я понял аналогичная, но это уже отдельная жалоба.