Я им писал по этой проблеме (Название ООО не сохраняется в шаблонах), они сказали, что работы по этой проблеме ведутся, цитирую: "На настоящий момент после внесения изменений в перевод слова, указанные в кавычках в поле «Наименование получателя», могут не отображаться. Данная проблема находится в работе технического подразделения Банка."